Derechos de privacidad para los residentes de California

Última modificación: 06/30/2021

Este aviso dirigido a los residentes de California se presenta de conformidad con las leyes del Estado, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), Código Civil de California 1798.100 y subsiguientes. Este aviso complementa nuestra Política de Privacidad al explicar los derechos de privacidad que le corresponden si es residente de California, e incluye una serie de manifestaciones obligatorias acerca de nuestro tratamiento de los datos de los residentes de California, tanto en línea como fuera de línea.

Al interactuar con nosotros, recolectamos las siguientes categorías de datos personales: identificadores/información de contacto, información demográfica (como sexo y edad), información de la tarjeta de pago asociada con usted, información comercial, de Internet u otros datos de actividades en redes electrónicas, datos de geolocalización, audio, electrónica, visual o similar, e obtenidas a partir de las anteriores.

Recolectamos estos datos con el fin de darle el mejor servicio para atender sus solicitudes y compartirle ofertas que pudieran ser de su interés. Podrá encontrar una descripción más detallada de estas finalidades en nuestra Política de Privacidad en “Uso de Su Información por Parte de la Familia de Compañías de Walt Disney“.

Los residentes de California también tienen derecho a “optar por declinar” la “venta” de sus “datos personales” a “terceros” (tal y como la CCPA define esos términos y como se describen a continuación).

Así mismo, realizamos las siguientes divulgaciones con el objeto de cumplir con la CCPA:

  • Durante los últimos 12 meses, recolectamos las siguientes categorías de datos personales: identificadores/información de contacto, información demográfica (como sexo y edad), información de su tarjeta de pago, información comercial, información sobre su actividad en Internet u otra red electrónica, datos de geolocalización, información de audio, electrónica, visual o similar e inferencias de lo anteriormente mencionado.
  • Los datos personales que recolectamos, los obtenemos directamente de nuestros visitantes, sitios de terceros o plataformas que usted vincule con su cuenta de registro, herramientas analíticas, redes sociales, redes publicitarias, y servicios de terceros que actualizan o complementan la información que retenemos sobre usted.
  • Los fines comerciales de la recolección de datos personales son los que se resumen en nuestra sección de “Aviso de recolección de datos”, y tal y como se describen más detalladamente en nuestra Política de Privacidad, en “Uso de Su Información por Parte de la Familia de Compañías de Walt Disney“.
  • A efectos comerciales, divulgamos las siguientes categorías de datos personales durante los últimos 12 meses: identificadores/información de contacto, información demográfica (como sexo y edad), información de su tarjeta de pago, información comercial, información sobre su actividad en Internet u otra red electrónica, datos de geolocalización, información de audio, electrónica, visual o similar e inferencias de lo anteriormente mencionado. Divulgamos cada categoría a socios comerciales y proveedores de servicios externos, sitios o plataformas externas, como sitios de redes sociales y otros terceros, como se describe en la sección “Cómo Compartimos Su Información Con Otras Empresas” de la Política de Privacidad.
  • Según la definición del término por parte de la CCPA, “vendimos” las siguientes categorías de datos personales durante los últimos 12 meses: identificadores/información de contacto, información sobre su actividad en Internet u otra red electrónica e inferencias de lo anteriormente mencionado. “Vendimos” cada categoría a redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales.
  • Los fines comerciales de “vender” datos personales es que las compañías externas brinden servicios de nuestra parte, como mercadotecnia, publicidad y medición de audiencia.
  • No “vendemos” datos personales de personas menores de 16 años de edad.

Derechos de Acceso
Si usted es un residente de California, usted tiene derecho a solicitar, hasta dos veces al año, acceso a categorías y partes específicas de sus datos personales que recolectamos, usamos, divulgamos y vendemos.

Derechos de Eliminación
Si usted es un residente de California, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que recolectamos de usted, sujetos a las excepciones legales correspondientes.

Derecho a Optar por Declinar la Venta de sus Datos Personales
Si usted es un residente de California, tiene derecho a “optar por declinar” la “venta” de sus “datos personales” a “terceros” (tal y como la CCPA define esos términos).

Proceso para Realizar una Solicitud a la CCPA
Realizar Solicitudes de Acceso y Eliminación

Para realizar una solicitud de acceso o eliminación por su cuenta, visite ccpa.disney.com. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de finalizar su petición. Le enviaremos un enlace para verificar su dirección de correo electrónico, y es posible que solicitemos documentación o información adicional únicamente con el objetivo de verificar su identidad.

Instrucciones para los Agentes Autorizados que Realizan Solicitudes de Acceso y Eliminación

También puede recurrir a un agente autorizado para presentar una solicitud de acceso o eliminación en su nombre. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes de acceso y eliminación en ccpa.disney.com/agents. Un agente autorizado debe contar con un permiso firmado por usted para poder presentar una solicitud en su nombre o comprobar que cuenta con un poder notarial de conformidad con la ley de sucesión de California. Los agentes autorizados que sean entidades comerciales deben registrarse con la Secretaría del Estado de California para realizar negocios en California. Antes de finalizar las solicitudes por parte de los agentes autorizados, es posible que nos comuniquemos directamente con usted para confirmar que haya otorgado su permiso y/o para verificar su identidad.

Cómo Solicitar “Declinar” la “Venta” de “Datos Personales”

Para enviar una solicitud de exclusión voluntaria de la venta de su información personal, puede visitar nuestra página de derechos “No vender mi información personal” o enviar un correo electrónico a caprivacy@twdc.com con el asunto “no vender información”. También puede utilizar un agente autorizado para enviar una solicitud de exclusión voluntaria en su nombre si le proporciona al agente autorizado un permiso por escrito firmado para hacerlo. Los agentes autorizados pueden enviar solicitudes para optar por no participar visitando ccpa.disney.com/agentsdnsmi. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos de privacidad conferidos por la CCPA.

Ley Shine the Light

Si usted es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le autoriza solicitar información sobre la divulgación de sus datos personales por parte de algunos miembros de la Familia de Compañías Walt Disney a terceros para fines de mercadotecnia directa de aquellos terceros. Nos enorgullece enormemente la relación de confianza que hemos construido con nuestros visitantes a lo largo de varios años, y estamos dedicados a tratar sus datos personales con cuidado y respeto. De conformidad con la Sección 1798.83(c)(2) del Código Civil de California, los miembros de la Familia de Compañías Walt Disney no comparten los datos personales de los visitantes con otras compañías miembro ni con cualquier otra compañía que no pertenezca a la Familia de Compañías Walt Disney para fines del uso de mercadotecnia directa de aquellos terceros, a menos que un visitante así lo elija.

  • Para efectuar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a caprivacy@twdc.com o escríbanos a:
    CA Privacy Rights
    Disney Interactive Media Group
    500 South Buena Vista Street
    Mail Code 7667
    Burbank, CA 91521-7667

Eliminación de Contenido
Si es un residente de California menor de 18 años y un usuario registrado de cualquier sitio donde se publique esta política, lo establecido en la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California le otorga el derecho a solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que usted haya divulgado de forma pública.

  • Para efectuar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con una descripción detallada del contenido o de la información específica a caprivacy@twdc.com Tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o de la información que haya publicado y que es posible que existan casos en los que la ley no exija ni autorice la eliminación, incluso si se la solicita.
    Solicitudes de información

  • Solicitudes recibidas: 5,338
  • Solicitudes completadas en su totalidad o en parte: 4,293
  • Solicitudes no completadas*: 1,045
  • Promedio de días para completer: 6
    Solicitudes de Eliminación

  • Solicitudes recibidas: 5,173
  • Solicitudes completadas en su totalidad o en parte: 4,424
  • Solicitudes no completadas*: 749
  • Promedio de días para completer: 7
  • Estos datos reflejan todas las solicitudes recibidas de personas en los EE.UU., así como ciertas solicitudes de personas fuera de los EE.UU. entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2020.
    * Puede ser que algunas solicitudes no hayan sido completadas debido a varios factores, incluyendo que una solicitud no fuera verificable, se realizara varias veces o que la Compañía no tuviera datos personales asociados con el solicitante.

      Solicitudes para darse de baja

    Para el período del informe, proveímos a los consumidores de California información sobre ciertos controles y opciones que podrían usar para optar por declinar la venta de sus datos personales a través de herramientas de terceros para las cuales no mantenemos métricas.

Si tiene una pregunta sobre nuestras políticas de privacidad, envíe un correo electrónico a caprivacy@twdc.com o escríbanos a:

CA Privacy Rights
Disney Interactive Media Group
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
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