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개인정보 이용 및 보유기간: 계정 정보 영구 삭제 요청 시까지 또는 관련 법규에 따라 보유 - 개인정보 수집 및 이용 목적 : 디즈니+ 서비스 제공 및 운영(콘텐츠 및 기능 제공, 개인화, 보안 및 부적절한 이용 방지, 콘텐츠 취득 및 개발, 유지 및 개선)
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개인정보 이용 및 보유기간: 구독 취소 내지 해지 시까지 또는 관련 법규에 따라 보유 - 개인정보 수집 및 이용 목적: 대금 청구, 처리, 구독 취소 내지 해지에 따른 재구독 목적 및 환불을 포함한 결제 처리
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개인정보 이용 및 보유기간: 구독 정보 영구 삭제 요청 시까지 또는 관련 법규에 따라 보유 - 개인정보 수집 및 이용 목적: 고객 서비스 (CS)
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- 개인정보 수집 및 이용 목적: 디즈니+ 서비스를 포함한 월트 디즈니 그룹사의 서비스 및 제품에 대한 구독 및 접근(예를 들어, 구독 취소 내지 해지에 따른 재구독 목적을 포함하여, 계정 또는 비밀번호 찾기/재설정을 위한 사용자 인증 및 확인 목적)
- 동의 거부권/ 동의 거부에 따른 불이익
귀하는 개인정보 수집 및 이용에 대한 당사의 동의 요청을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보를 제공하지 않을 경우 디즈니+ 서비스 이용이 불가하거나 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
2. 디즈니+ 서비스 제공을 위한 제3자와의 개인정보 공유
TWDC 코리아는 디즈니+ 서비스를 제공하기 위해 제3자에게 다음과 같이 개인정보처리를 위탁합니다:
개인정보 처리 수탁자
- 국내회사
- 회사명: 코리아크레딧뷰로
위탁업무 세부내용: 성인 인증 및 신원 확인 서비스 지원 - 회사명: NHN한국사이버결제(주)
위탁업무 세부내용: 온라인 결제 및 신용카드 정보 유효성 확인 서비스 지원 - 회사명: (주)카카오, 네이버(주)
위탁업무 세부내용: 사용자 행동, 사용자 브라우저 쿠키 또는 모바일 광고 ID(예: ADID, IDFA)를 기반으로 한 맞춤형 광고 지원 - 회사명: (주)트랜스코스모스코리아
위탁업무 세부내용: 고객 서비스(CS) 지원 - 회사명: (주)플래닛츠, 웹스크리에이티브(주), 제스타드(주), (주)커넥트비글로벌, (주)제이엑스디엔터테인먼트, (주)하이디퍼런스
위탁업무 세부내용: 마케팅 이벤트 관리, 마케팅 이벤트 실행/진행 및 경품 내지 제품 배송, 마케팅 이벤트 기획 및 관련 업무 처리
- 회사명: 코리아크레딧뷰로
- 개인정보의 국외이전
국외이전에 대한 동의거부권 및 이전 거부에 따른 불이익: 계정을 삭제함으로써 귀하는 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이전에 대한 동의 거부시 디즈니+를 포함한 월트 디즈니 그룹사의 제품 내지 서비스를 사용할 수 없거나 가입에 제한이 있을 수 있습니다.- 회사명: Akamai
연락처: Akamai 개인정보보호팀
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목적: 콘텐츠 전송, 캐시 버스팅, 및 기타 관련 서비스
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
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보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Fastly
연락처: Fastly 개인정보보호팀
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목적: 콘텐츠 전송 및 기타 관련 서비스
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Century Link
연락처: Privacy@CenturyLink.com
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목적: 콘텐츠 전송 및 기타 관련 서비스
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Conviva
연락처: privacy@conviva.com
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목적: 비디오 플레이백 및 인게이지먼트 정보와 기타 관련 분석.
국가: 미국
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Braze
연락처: 개인정보 관련 요청
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목적: 인앱 및 푸시 마케팅 및 서비스 알람
국가: 미국, 싱가포르, 독일, 일본, 영국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Google Double Click, Floodlight
연락처: 개인정보 지원 센터
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목적: 마케팅(유료 미디어 최적화 및 광고 추적 포함)
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Flashtalking
연락처: privacy@flashtalking.com
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목적: 마케팅 및 광고 분석(멀티터치 어트리뷰션을 위한 광고 추적 포함)
국가: 미국, 영국, 독일, 네덜란드, 프랑스, 이탈리아, 폴란드, 호주, 싱가포르, 홍콩
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Microsoft
연락처: 개인정보 지원센터
이전되는 개인정보: IP 주소; 쿠키; 기기 정보, 사용자 활동; 크래쉬 정보; 및 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 기재된 정보 유형.
목적: 엑스박스 버전 어플리케이션에 대해서만 크래쉬 분석.
국가: 미국, 호주, 오스트리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 핀란드, 프랑스, 독일, 홍콩, 인도, 아일랜드, 일본, 한국, 룩셈부르크, 말레이시아, 네덜란드, 싱가포르, 남아프리카, 영국
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: New Relic
연락처: privacy@newrelic.com
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목적: 분석, 어플리케이션 및 서비스 품질 및 상태 측정
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Optimizely
연락처: privacy@optimizely.com
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목적: A/B & 다변량 데스트
국가: 미국, 유럽연합, 베트남, 호주, 남아프리카
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: TRUSTe
연락처: privacy@trustarc.com
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목적: 사용자 선택 관리
국가: 미국, 아일랜드, 독일
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Amazon Web Services
연락처: aws-korea-privacy@amazon.com
이전되는 개인정보: 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 명시된 정보 유형.
목적: 인프라 및 IT 지원 및 관련 서비스(데이터 저장 및 관리 포함)
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보보기.
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: ServiceNow
연락처: privacy@servicenow.com
이전되는 개인정보: 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 명시된 정보 유형.
목적: 고객 지원 제공
국가: 미국, 캐나다, 한국, 싱가포르, 독일, 스위스, 네덜란드, 아일랜드, 영국, 일본, 호주, 브라질
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: SnowFlake
연락처: privacy@snowflake.com
이전되는 개인정보: 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 명시된 정보 유형.
목적: 인프라 및 IT 지원 및 관련 서비스(데이터 저장 및 관리 포함)
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Salesforce
연락처: 개인정보 지원센터
이전되는 개인정보: 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 명시된 정보 유형.
목적: 마케팅(이메일 마케팅 포함) 및 고객 지원
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Adobe
연락처: 개인정보 지원센터
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목적: 분석 및 사용자 선택 관리
국가: 미국, 아일랜드
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Qualtrics
연락처: privacy@qualtrics.com
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목적: 설문조사 및 사용자 커뮤니케이션
국가: 미국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Zendesk
연락처: privacy@zendesk.com
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목적: 고객 서비스
국가: 미국, 유럽경제지역, 일본, 호주
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Facebook(Meta)
연락처: korealocalagent@support.facebook.com
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목적: 디지털 광고
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이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
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목적: 디지털 광고
국가: 미국, 아일랜드
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목적: 디지털 광고
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목적: 디지털 광고
국가: 미국, 호주, 오스트리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 핀란드, 프랑스, 독일, 홍콩, 인도, 아일랜드, 일본, 한국, 룩셈부르크, 말레이시아, 네덜란드, 싱가포르, 남아프리카, 영국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
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목적: 디지털 광고
국가: 미국, 유럽연합
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국가: 미국
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목적: 디지털 광고
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Amazon DSP
연락처: 고객지원센터
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목적: 디지털 광고
국가: 여러 국가. 여기 에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: The Trade Desk
연락처: privacy@thetradedesk.com
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목적: 디지털 광고
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Impact Radius
연락처: privacy@impact.com
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목적: 제휴 마케팅과 관련 분석 및 운영
국가: 미국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Validity (Return Path)
연락처: privacy@validity.com
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목적: 이메일 관리
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Movable Ink
연락처: privacy@movableink.com
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목적: 이메일 관리
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Litmus
연락처: privacy@litmus.com
이전되는 개인정보: IP 주소 및 관련 인터넷 거래 데이터; 쿠키; 기기 및 브라우저 식별자와 정보; 사용자 활동 데이터; 및 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 기재된 정보 유형.
목적: 이메일 렌더링
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Sentry.io
연락처: security@sentryio.com
이전되는 개인정보: IP 주소 및 관련 인터넷 거래 데이터; 기기 및 브라우저 식별자와 정보; 사용자 활동 데이터; 및 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 기재된 정보 유형.
목적: 분석(크래쉬 보고 포함)
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Apple
연락처: 개인정보 지원센터
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목적: 플랫폼 운영
국가: 미국
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Google (안드로이드 TV, 전화기, 태블릿)
연락처: 개인정보 지원센터
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목적: 플랫폼 운영
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 서비스를 이용하는 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Amazon (파이어 TV, 파이어 태블릿)
연락처: aws-korea-privacy@amazon.com
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목적: 플랫폼 운영
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기.
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: LG (TV)
연락처: caprivacy@lge.com
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목적: 플랫폼 운영
국가: 미국, 한국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: 삼성 (TV)
연락처: 개인정보 지원센터
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목적: 플랫폼 운영
국가: 미국, 한국, 유럽연합, 호주
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Sony (플레이스테이션) 연락처
연락처: 고객지원센터
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목적: 플랫폼 운영
국가: 미국, 영국, 일본
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Microsoft Xbox
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목적: 플랫폼 운영
국가: 미국, 호주, 오스트리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 핀란드, 프랑스, 독일, 홍콩, 인도, 아일랜드, 일본, 한국, 룩셈부르크, 말레이시아, 네덜란드, 싱가포르, 남아프리카, 영국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Adyen, N.V.
연락처: dpo@adyen.com
이전되는 개인정보: 기본 계좌 번호, 카드 인증 코드 및 카드 소유자 이름과 같은 결제 카드 정보, 관련 거래 데이터, 및 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 기재된 정보 유형
목적: 결제거래 처리, 이상금융거래탐지 및 기타 관련 서비스를 포함한 결제거래 관련 서비스
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Tiktok Inc.
연락처: 개인정보 지원센터
이전되는 개인정보: IP 주소 및 관련 인터넷 거래 데이터; 쿠키; 기기 및 브라우저 식별자와 정보; 사용자 활동 데이터; 및 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 기재된 정보 유형.
목적: 마케팅 및 광고 분석(멀티터치 어트리뷰션을 위한 광고 추적 포함)
국가: 미국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: ROKT Corp.
연락처: privacy@rokt.com
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목적: 마케팅 및 광고 분석(멀티터치 어트리뷰션을 위한 광고 추적 포함)
국가: 미국, 유럽연합, 싱가포르, 영국, 호주, 일본
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Oracle America Inc. (Bluekai)
연락처: 개인정보 지원센터
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목적: 마케팅 및 광고 분석(멀티터치 어트리뷰션을 위한 광고 추적 포함)
국가: 미국, 유럽연합
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Webhelp S.A.S.
연락처: privacy@webhelp.com
이전되는 개인정보: 성명; 이메일 주소; 결제 수단 정보; 결제 카드의 마지막 4자리; 주문 번호 및 고객 지원을 위해 필요한 기타 정보
목적: 전화통화 및 채팅을 통한 고객 서비스 지원
국가: 프랑스, 한국, 말레이시아
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 또는 관련 법규에 따라 보유 - 회사명: Support Services Group
연락처: privacy@s2g.net
이전되는 개인정보: 성명; 이메일 주소; 결제 수단 정보; 결제 카드의 마지막 4자리; 주문 번호 및 고객 지원을 위해 필요한 기타 정보
목적: 전화통화 및 채팅을 통한 고객 서비스 지원
국가: 미국, 필리핀, 캐나다, 한국, 말레이시아
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 또는 관련 법규에 따라 보유 - 회사명: InMobi
연락처: privacy@inmobi.com
이전되는 개인정보: IP 주소 및 관련 인터넷 거래 데이터; 쿠키; 기기 및 브라우저 식별자와 정보; 사용자 활동 데이터; 및 개인정보 처리방침에 수집되는 것으로 기재된 정보 유형.
목적: 마케팅 및 광고 분석(멀티터치 어트리뷰션을 위한 광고 추적 포함)
국가: 미국, 유럽연합, 영국
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: Traffic Guard
연락처: privacy@trafficguard.ai
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목적: 마케팅 및 광고 분석(멀티터치 어트리뷰션을 위한 광고 추적 포함)
국가: 여러 국가. 여기에서 전세계 네트워크 정보 보기
이전일시/ 이전방법: 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 - 회사명: 월트 디즈니 그룹사
연락처: twdc.kr.dpo@disney.com
이전되는 개인정보: 이메일 주소, 사용자명(프로필명), 성명, 비밀번호, IP 주소 및 관련 인터넷 거래 데이터, 생년월일, 성별, 청구 주소, 자택 주소, 결제 수단 및 관련 정보, 기기 및 브라우저 식별자와 관련 정보, 일반 위치 정보, 사용자 활동 및 플레이백 데이터, 구독 및 자격 정보, 서비스 설정 및 구성
목적: 디즈니+ 서비스 운영 및 제공, 서비스 접근 제공 및 관리, 보안 관리, 결제 처리, 고객 지원, 구독자와의 커뮤니케이션, 연구 및 개발, 제품 및 서비스 개선, 마케팅 및 광고(이메일 마케팅의 경우 필요한 동의 수집시), 콘텐츠 개발, 법규 준수를 포함함
국가: 여러 국가. 여기에서 각 지역의 데이터 컨트롤러 정보 보기
이전일시/ 이전방법: 서비스 사용시 내지 목적상 필요한 경우/ 전자적 방식
보유기간: 해당 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 또는 관련 법규에 따라 보유
- 회사명: Akamai
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