개인정보보호정책

마지막 수정: 2020/10/01

정책의 범위

이 개인정보 보호정책은 당사의 디지털 자산 또는 당사가 타사 사이트나 플랫폼에서 사용할 수 있는 애플리케이션에 관계 없이 이 개인정보 보호정책이 게시된 사이트 및 애플리케이션에서 제공되거나 수집된 정보의 처리를 기술합니다. 또한, 이 정책은 당사의 매장, 테마파크, 리조트 및 크루즈 선박 같은 당사의 물리적 자산에서 오프라인으로, 혹은 당사의 게스트 콜 센터를 통해 당사에 제공되거나 당사가 수집한 게스트 정보의 처리를 기술합니다.  당사는 당사가 운영하는 곳에서 관련 법에 따라 이 개인정보 보호정책을 준수합니다.  경우에 따라 당사는 특정 제품, 실무 관행 또는 지역에 한해 추가적인 데이터 개인정보 보호정책을 공지할 수 있습니다. 해당 조건 조항은 이 정책과 함께 그 뜻이 파악되어야 합니다.

단, 귀하가 타사 사이트 또는 플랫폼에서 당사에 정보를 제공하는 경우(예컨대 당사의 애플리케이션을 이용함) 귀하가 제공하는 정보는 해당 타사 사이트나 플랫폼에 의해 별도로 수집될 수 있습니다. 당사가 수집하는 정보는 이 개인정보 보호정책의 적용 범위에 들며, 타사 사이트 또는 플랫폼에 의해 수집되는 정보는 해당 타사 사이트나 플랫폼의 개인정보 보호 실무 관행의 적용을 받습니다. 귀하가 타사 사이트 또는 플랫폼에서 선택한 개인정보 보호 조건은 당사가 당사의 애플리케이션을 통해 직접 수집한 정보의 당사에 의한 사용에 적용되지 않습니다. 또한, Disney 사이트와 앱에는 타사가 소유하고 관리하는 다른 사이트로의 링크가 포함될 수 있으며 Disney는 해당 사이트의 개인 정보 관행에 대해 책임을 지지 않는 것을 유념하십시오. 당사는 귀하가 당사의 사이트 또는 애플리케이션에서 나갈 때 주의를 기울이기를 당부하며 귀하의 개인 정보가 수집될 수 있는 다른 사이트의 개인정보 보호정책을 읽고 이해하기를 바랍니다.

당사에는 다수의 다양한 브랜드가 있습니다. 귀하가 당사를 방문하고 당사에서 쇼핑하고 계정을 만들거나 사이트 및 애플리케이션을 사용할 때 귀하의 정보는 Walt Disney Family of Companies 회원사에 의해 수집됩니다. 데이터 컨트롤러의 목록은 여기에서 참조할 수 있습니다.

당사는 개인 정보(이 정책에서 정의한 바와 같음) 및 익명 정보(이 정책에서 정의한 바와 같음)라는 두 가지 기본적인 유형의 정보를 수집하며, 당사는 제 3 유형의 정보를 새로 만들거나 정보(이 정책에서 정의한 바와 같음)를 집계하고자 개인 및 익명 정보를 사용할 수 있습니다.   특히 당사는 다음을 수집합니다.

  • 귀하가 계정을 만들거나 프로모션 코드를 입력하거나 타사 사이트 또는 플랫폼에서 프로필을 등록 계정과 연결할 때 귀하의 이름 및 성, 거주 국가, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 사용자 이름 및 암호같이 귀하가 제공하는 등록 정보;
  • 귀하가 정보를 요청하거나 고객 서비스에 문의하거나 당사에서 나온 제품 또는 서비스를 구매, 반품, 요청 또는 교환할 때 귀하의 우편 주소, 전화번호 및 결제 정보같이 귀하가 제공하는 거래 정보;
  • 당사의 사이트 및 애플리케이션의 공개 포럼에서 귀하의 공개 게시물같이 귀하가 제공하는 정보;
  • 당사가 관련 법에 따라 이 정보를 수집할 수 있는 경우, 당사의 메시지, 채팅, 게시물 또는 유사한 기능을 사용하여 일대일 또는 제한된 그룹 내에서 전송되는 정보;
  • 타사 플랫폼 또는 기기에서 당사 애플리케이션의 사용에 관하여 사이트 또는 플랫폼 제공업체와 같은 타사로부터 당사가 획득하는 정보;
  • 당사가 법에 따라 이 정보를 처리할 수 있는 경우, 당사의 사이트, 애플리케이션 또는 물리적 자산 (비콘 기술 이용 포함) 중 하나와 상호 작용하거나 귀하의 IP 주소나 기타 온라인 또는 기기 식별자와 연결된 모바일 또는 기타 기기에 의해 제공되는 위치 정보를 비롯한 위치 정보;
  • 귀하가 보거나 게시하는 콘텐츠, 귀하가 당사의 서비스를 사용하는 빈도 및 선호 사항과 같이 당사의 사이트 및 애플리케이션에 있어 귀하의 사용 및 귀하가 자신의 계정을 통해 승인한 임의의 사람에 의한 사용 관련 활동 정보;
  • 귀하가 당사의 사이트를 방문하거나 타사 사이트 또는 플랫폼에서 당사의 애플리케이션을 사용하거나 당사가 보낸 이메일을 열거나 당사의 무선 인터넷 액세스 서비스 및 기타 유사 기술로 연결할 때 귀하의 브라우저 또는 기기 유형, 고유한 기기 식별자 및 IP 주소를 비롯한 사용, 보기, 기술 및 기기 데이터;
  • 당사의 물리적 자산에서나 그 주변에서 카메라 또는 판독기에 포착된 정지 이미지나 비디오 이미지 및
  • 당사의 예약 센터 또는 기타 고객 서비스 전화번호로 귀하가 한 통화 녹음 내용.
  • 귀하가 당사의 제품, 서비스 또는 정보를 요청 또는 구매하거나 당사에 등록하거나귀하가 자신의 등록 계정에 타사 사이트나 플랫폼에 있는 귀하의 프로필을 연결하는 경우 포함) 당사 사이트 및 애플리케이션에 관한 공개 포럼이나 기타 활동에 참여하거나 게스트 설문조사에 응하거나 당사의 물리적 자산을 방문하거나 당사의 예약 센터 또는 기타 고객 서비스 전화번호로 문의하거나 이와 달리 한 개 이상의 기기를 사용하여 당사와 상호 작용할 때 당사는 귀하가 당사에 제공하는 정보를 수집합니다.  귀하는 글을 입력하거나 음성 명령을 사용하는 등 다양한 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.
  • 당사는 쿠키, 플래시 쿠키, 픽셀, 태그, 소프트웨어 개발 키트, 응용 프로그램 인터페이스 및 웹 비콘과 같은 다양한 기술을 통해 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하가 당사의 사이트 및 애플리케이션을 방문하거나 하나 이상의 기기를 사용하여 로그인 또는 등록 여부와 상관없이 타사 사이트에서 플랫폼을 사용할 때도 포함됩니다. 쿠키 비활성화 방법을 포함한 자세한 정보를 보려면 온라인 트래킹 및 광고를 방문하시기 바랍니다 .
  • 당사는 일부 예로 귀하가 당사의 사이트 및 애플리케이션을 방문하거나 타사 사이트 또는 플랫폼에서 당사의 애플리케이션을 사용할 때 분석 도구를 사용하여 정보를 수집합니다.
  • 당사는 예컨대 당사가 타사 서비스를 사용하여 우편 주소 정보의 유효성을 검사할 때처럼 귀하가 제공하거나 당사가 자동으로 수집한 정보를 업데이트 또는 보완하고자 다른 신뢰할 수 있는 출처로부터 정보를 획득합니다.  관련 법에 따라 귀하는 당사가 귀하의 정보를 획득하기 전에 당사와 해당 정보를 공유할 권한을 타사에 부여해야 할 수 있습니다.

귀하의 정보를 담당하는 데이터 컨트롤러인 Walt Disney Family of Companies 회원사는 귀하의 데이터를 책임지며 이 정책에 기술된 용도로 해당 정보를 사용할 책임이 있습니다. Walt Disney Family of Companies의 기타 구성원은 데이터 컨트롤러를 대신하여 (데이터 프로세서 자격으로) 직접 서비스를 수행하는 한, 그리고 관련 법에 따라 금지되지 않는 한 (데이터 컨트롤러로서) 자체 용도로 사용하고자 이 정책에 기술된 목적으로 귀하의 정보에 액세스할 수 있습니다. 당사는 관련 법 및 귀하에게 주어질 수 있는 선택과 관리 수단에 따라 귀하로부터 혹은 귀하와 연결된 기기로부터 수집된 정보를 다음 목적으로 사용할 수 있습니다.

  • 귀하이 요청하거나 보거나 관여하거나 구매하는 경험, 제품 및 서비스를 귀하에게 제공함
  • 귀하의 계정이나 거래에 관해 귀하과 연락하거나 귀하에게 당사 사이트 및 애플리케이션의 기능 또는 당사의 정책에 생긴 변경 내용에 관한 정보를 보내거나 피드백을 요청함
  • 귀하에게 당사 제품과 서비스 또는 타사 제품과 서비스에 대한 제안 및 프로모션 내용을 전함
  • 콘텐츠 및 경험 개인 설정
  • 당사의 사이트 및 애플리케이션에서 그리고 타사 사이트 및 애플리케이션에서 이루어진 귀하의 활동에 근거한 대상 지정 광고를 귀하에게 제공함. 개인 설정 및 추적 용도로 당사가 귀하의 정보를 사용하는 절차에 관한 자세한 정보는 온라인 추적 기술 및 광고를 참조하십시오.
  • 일부 예로 게스트 조사 연구 및 분석 도구를 사용해서 당사의 사이트, 애플리케이션, 제품, 서비스 및 작업을 운영, 이해, 최적화, 개발 또는 개선함 및
  • 당사의 정책을 위반하거나 안전 문제를 야기하거나 사기성 있거나 불법일 수 있는 활동을 감지, 조사 및 예방함 및
  • 귀하에게 제품 회수 또는 안전 문제를 통지함.

당사는 일부 예로 다음과 같은 경우를 제외하고 Walt Disney Family of Companies 외에 타사와 귀하의 개인 정보를 공유하지 않습니다:

  • 귀하가 엄선된 기업들이 귀하에게 해당 제품 및 서비스에 관한 제안과 프로모션 내용을 알릴 수 있도록 해당 기업과 자신의 개인 정보를 공유하기로 함으로써 당사가 다른 회사와 귀하의 개인 정보를 공유하도록 허용하는 경우;
  • 예컨대 다음과 같이 귀하의 요청을 이행하도록 당사가 다른 기업과 귀하의 개인 정보를 공유하도록 지시하는 경우:
    • 항공, 육상 운송업체, 타사 호텔, 여행보험사같이 타사 파트너에 의해 제공되는 재화나 서비스를 비롯하여 당사에 여행 패키지를 예약하는 경우 및
    • 타사가 운영하는 음식점에 당사를 통해 식사 예약을 하는 경우
  • 당사가 귀하의 개인 정보를 소셜 네트워킹 사이트 같은 타사 사이트 또는 플랫폼과 공유하도록 지시하는 경우.
  • 단, 당사가 상기의 경우로 다른 기업과 귀하의 개인 정보를 공유하면 다른 회사가 수신하는 정보는 해당 회사에 의해 관리되며 해당 타사의 개인정보 보호 실무 관행의 적용을 받게 됩니다.
  • 당사의 공동 브랜드 Disney Rewards Visa Card와 같이 당사가 금융기관과 협력하여 귀하에게 공동 브랜드 제품이나 서비스를 제공하는 경우; 그러나 당사는 관련 법에 따라 허용되는 경우에만 그리하며, 이러한 경우 해당 금융기관은 공동 브랜드 제품 또는 서비스와 관련된 것이 아닌 용도로 귀하의 개인 정보를 사용하는 것이 금지됩니다;
  • Walt Disney Company 및 National Geographic Society의 조인트 벤처인 National Geographic Partners에 귀하가 개인 정보를 제공하는 경우 National Geographic Partners는 National Geographic Society와 그 정보를 공유할 수 있으며, 공유 시 해당 정보는 National Geographic Society의 개인정보 보호정책의 규제 및 적용을 받습니다;
  • 기업들이 택배운송, 마케팅 및 광고, 고객 서비스와 같은 서비스를 대행하는 경우; 그러나 이러한 기업은 당사의 요청에 따르거나 법적 요구에 따른 것이 아닌 용도로 귀하의 개인 정보를 사용하는 것이 금지됩니다; 및
  • 당사의 사용 약관이나 규정을 집행하고자, 당사의 게스트 및 타사의 안전과 보안을 보장하고자, 당사의 권리와 자산 및 당사 게스트와 타사의 권리와 자산을 보호하고자, 법적 절차를 준수하고자 당사가 사업 매각과 관련하여 타사와 귀하의 개인 정보를 공유하는 경우 혹은 그 밖의 상황에서 공개가 법적으로 요구된다고 당사가 선의의 판단을 내리는 경우.

당사는 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공유하는 것과 관련하여 귀하가 특정 관리 및 선택할 수 있는 기능을 제공합니다. 관련 법에 따라 귀하에게 주어진 관리 및 선택 에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • (로그아웃) 수정, 업데이트 및 삭제
  • 구독, 뉴스레터 및 알림을 선택하거나 선택 내용을 변경함;
  • 당사의 제품과 서비스 혹은 귀하가 관심을 가질 것으로 여겨지는 제품과 서비스의 제안 및 프로모션 내용을 수신할지 결정함;
  • 다른 기업들이 귀하에게 해당 제품 및 서비스에 관한 제안과 프로모션 내용을 알릴 수 있도록 당사가 해당 기업과 귀하의 개인 정보를 공유할지 결정함;
  • (디지털 광고 연합을 방문하여 ) 다수의 광고 네트워크, 데이터 교환, 마케팅 분석 및 다른 서비스 제공업체의 타겟 광고 수신 여부 선택
  • 기기의 광고 식별자 재설정 및/또는 관심 기반 광고의 선택 해제처럼 귀하의 기기를 통해 귀하에게 제공되는 설정 및 선택 항목을 사용하여 애플리케이션 범위에서 귀하가 수신하는 대상 광고를 관리하기로 선택함;
  • Nielsen 디지털 측정 조사에의 참여를 제한하기로 선택함(비응답자의 경우);
  • 당사 사이트 또는 신청서 중 하나에 과한 공개 포럼에서 귀하의 개인정보 삭제 요청
  • 귀하에 관해 당사가 보유하고 수정하거나 삭제할 수 있는 개인 정보에 대한 액세스를 요청하실 수 있습니다.

귀하는 통신 선택 (개인정보 제어 탭 )을 방문하거나 고객 서비 스에 연락하는 것을 포함하여 다양한 방법으로, 사용자에게 발송된 통신문에 기재된 지침을 통하거나 기기를 통해 사용할 수 있는 설정 및 선택 사항을 사용하여 (예를 들어, 기기의 광고 식별자 재설정 및/또는 관심 기반 광고 제외) 통제력과 선택권을 행사할 수 있습니다. 디지털 광고 연합 또는 유럽 양방향 디지털 광고 연합을 방문하거나 방문중인 사이트의 바닥 글에 있는 ‘관심 기반 광고’링크의 선택 해제 메커니즘을 사용하여 관심 기반 광고를 선택 해제 할 수 있습니다

개인정보 수집을 허락하지 않을 경우, 일부 서비스는 사용자의 관심 및 취향으로 선별되지 않게 되며 특정 제품 및 서비스를 제공 할수 없게 됨을 인지 하시기 바랍니다. 개인 정보 수집이 의무적 인 경우, 당사는 수집 여부를 명확하게 결정하여 참여 여부를 결정할 수 있습니다. 당사에서 처리 또는 보유하고 있는 구체적인 개인정보에 관한 문의사항은 고객 서비스 로 문의하시기 바랍니다.

당사는 당사의 사이트 및 애플리케이션에서 당사가 수집할 수 있는 개인 정보와 관련하여 추가적인 프라이버시 보호가 필요하다는 것을 인정합니다. 당사 사이트 및 애플리케이션의 기능 중 일부는 연령별로 제어되므로 아동이 사용하도록 제공되지 않으며, 당사는 그러한 기능과 관련하여 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 개인 정보를 수집하고자 할 때 아동의 프라이버시를 보호하고자 일부 예로 다음과 같이 추가적인 단계별 절차를 밟습니다.

  • 수집한 개인정보 유형, 용도, 공유 여부를 포함하여 당사의 어린이 정보 보호규정에 대하여 보호자에게 통보
  • 관련법에 따라 어린이 개인정보 수집 또는 당사의 제품 및 서비스 정보를 어린이에게 직접 발송하기 위한 보호자 동의 획득
  • 온라인 활동의 참여에 필요한 것 이상의 개인정보 수집 제한
  • 수집한 어린이 개인정보의 확인, 변경, 삭제를 요청할 수 있는 권한을 보호자에게 부여

아동의 개인 정보와 관련하여 미국에서 이루어지는 당사의 실무 관행에 관한 추가 정보는 당사가 정한 아동의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

귀하의 정보의 보안, 통합 및 기밀성은 당사에 지극히 중요합니다. 당사는 권한 있는 액세스, 공개, 사용 및 수정에서 비롯되는 게스트 정보를 보호하도록 디자인된 기술, 관리 및 물리적 보안 수단을 구현하였습니다. 당사는 적정한 신기술과 방법을 고려하기 위해 정기적으로 당사의 보안 절차를 검토합니다. 단, 당사가 최선의 노력을 다함에도 불구하고 어떤 보안 수단도 완벽하거나 철통 보안은 아닙니다. 법적으로 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고 당사는 이 정책에 기술된 목적을 이행하는 데에 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보존합니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 포괄적으로 처리하며, 이를 개인 정보 보호 정책에 기술된 목적에 따라 전 세계 Walt Disney Family of Companies의 개별 회사 또는 제3자에게 전송할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 전송, 보관 또는 처리하는 곳마다 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 절차를 밟을 것입니다. 이러한 단계에는 법적으로 인정되는 표준 계약 조항 마련, 귀하의 동의 획득 또는개인 정보 전송을 위한 기타 합법적인 수단이 포함될 수 있습니다.

때때로 신기술, 산업 관행, 규제사항 또는 다른 목적에 부합할 수 있도록 본 개인정보 보호정책을 변경할 수 있습니다. 이러한 변경 내용이 중대한 경우에는 사용자에게 공지 사항을 보내며, 관계법에서 요구하는 경우에는 사용자의 동의를 구하게 됩니다.

개인 정보 보호 정책에 관한 의견이나 질문이 있으면 고객 서비스로 문의하 세요.

캘리포니아 거주자에 대한 고지: 귀하가 캘리포니아 거주자인 경우 귀하는 특정한 추가 프라이버시권을 보유할 수 있습니다.자세한 내용은 캘리포니아 개인 정보 보호 권리 페이지를 참조하십시오.

영국 및 EU 거주자에 대한 고지: 귀하가 영국 또는 EU 거주자인 경우 귀하는 특정한 추가 프라이버시권을 보유할 수 있습니다.  자세한 내용은 당사의 영국 및 EU 프라이버시권 페이지를 참조하십시오.

브라질 거주자에 대한 고지: 귀하가 브라질 거주자인 경우 귀하는 특정한 추가 프라이버시권을 보유할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 브라질의 데이터 보호 페이지를 참조하십시오.

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