개인정보보호정책

시행일자: 2016/10/18

개인정보 보호정책은 본 정책이 게시된 사이트에서 제공되거나 수집되는 정보의 처리에 대해 설명합니다. 또한, 타사 사이트 또는 플랫폼에 있는 당사의 애플리케이션을 사용함으로써 제공되거나 수집되는 정보의 처리에 대해 설명합니다. 본 개인정보 보호정책은 해당 지역의 현지법을 따릅니다.

당사는 개인정보와 익명 정보라는 두 가지 기본 정보를 수집합니다. 그리고 개인 및 익명 정보를 사용해 제3의 정보 즉, 집합 정보를 생성할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 범주의 정보를 수집합니다.

  • 성명, 거주국가, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 사용자명 및 비밀번호를 포함하는 사용자가 계정을 만들 때 제공하는 등록 정보
  • 사용자의 우편 주소, 전화번호 및 결제 정보를 포함하는  당사의 사이트 또는 애플리케이션을 통해 정보 요청, 제품 또는 서비스 구매시 제공하는 거래 정보
  • 당사 사이트의 공개 포럼및 애플리케이션에서 사용자가 제공하는 정보
  • 당사의 메시지, 채팅, 게시판, 또는 유사한 기능을 사용하여 일대일 또는 제한된 그룹 내에서 전달되는 법적으로 수집 가능한 정보
  • 당사 사이트, 소셜 네트워크와 같은 타사 사이트 또는 플랫폼에 있는 당사의 애플리케이션을 사용하면서 제공한 정보, 또는 사용자의 등록계정으로 타사의 사이트 또는 플랫폼에 자신의 프로필 링크를 통해 제공된 정보
  • 사이트나 앱을 이용할 때 모바일 기기에서 제공하는 위치 정보(비컨 기술을 통한 정보 포함) 또는 IP 주소를 포함한 위치 정보(그러한 정보 처리가 법으로 허용되는 지역에 한함)
  • 사용자가 당사 사이트를 방문하거나 타사 사이트 또는 플랫폼에서 당사의 애플리케이션을 사용할 때, 또는 당사에서 발송하는 이메일을 열 때 사용자의 장치 식별기 또는 IP 주소를 포함한 기술적 데이터, 사용량, 조회 자료
  • 사용자가 당사의 제품, 서비스, 또는 정보를 요청하거나 등록하거나, 공개포럼또는 다른 유형의 활동으로 당사 사이트 및 애플리케이션에 참여하여 제공한 정보와, 설문조사 응답 또는 당사와의 상호관계를 통해 제공한 정보를 수집합니다. 타사 사이트 또는 플랫폼(예를 들어, 당사 애플리케이션을 통해)에서 당사에 정보를 제공하면 그 정보는 타사 사이트 또는 플랫폼에서도 따로 수집될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 당사가 수집하는 정보는 이 개인정보 보호정책으로 보호되며 타사 사이트 또는 플랫폼이 수집한 정보는 해당 사이트 또는 플랫폼의 개인정보 보호규정에 따릅니다. 타사 사이트 또는 플랫폼에서 사용자가 지정한 개인정보 보호 방식의 선택은 당사의 애플리케이션을 통해 직접 수집된 정보 사용에는 적용되지 않습니다.
  • 사용자의 정보는 쿠키, 플래시 쿠키 및 웹 비콘과 같은 기술을 통해 수집되며, 이는 당사의 사이트를 방문하고 애플리케이션을 사용할 때나 타사 사이트 또는 플랫폼에서 당사의 애플리케이션을 사용할 때를 포함합니다. 쿠키 비활성화 방법을 포함한 자세한 정보를 보려면 온라인 트래킹 및 광고를 방문하시기 바랍니다.
  • 디즈니는 사용자가 제공한 정보나 자동으로 수집된 정보를 업데이트 또는 보충하기 위해 다른 인증된 소스로부터 정보를 얻습니다. 현지법규에 따라서는 당사와 타사가 정보를 공유함에 있어 사용자의 사전 승인을 요구할 수도 있습니다.

여러 브랜드를 포함하는 월트 디즈니 그룹의 계열사는 사용자 정보에 대한 데이터 관리자가 될 것입니다. 관련 데이터 관리자는 여기에서 확인할 수 있습니다. 월트 디즈니 그룹의 다른 계열사는 관련법이 허용하는 범위 내에서 (데이터 관리자로서) 다음과 같은 목적을 위해 데이터 관리자(데이터 처리자역할)를 대신하여 서비스를 수행할 경우 사용자의 정보에 접근할 수 있습니다.

  • 사용자가 요구하는 제품 및 서비스 제공
  • 사용자의 계정 또는 거래 정보 전달, 당사 사이트 및 애플리케이션의 기능 또는 정책 변경사항 알림
  • 현지법규과 이용 가능한 선택 및 규제에 따라 다음과 같이 사용 가능함:
    • 당사 또는 타사의 제품과 서비스에 대한 특판행사 정보 발송
    • 콘텐츠 및 경험 맞춤화
    • 당사 또는 타사 사이트와 애플리케이션에서 사용자의 활동을 바탕으로 한 광고 제공.  정보의 개별화 설정 및 트래킹 방법에 대한 상세한 정보는 온라인 트래킹 및 광고 참조
  • 디즈니의 제품, 서비스 및 운용의 최적화 또는 향상
  • 불법행위 또는 당사 정책에 위배되는 사항 탐지, 조사 및 예방

당사는 다음의 특수 상황을 제외하고 개인정보를 월트 디즈니 그룹외부로 유출하지 않습니다.

  • 다음과 같이 본인의 정보를 다른 업체와 공유하는 것을 사용자가 허용할 경우:
    • 사용자의 개인정보를 특정 업체와 공유하여 해당 업체의 제품 및 서비스에 대한 특판행사 정보를 제공받기로 선택하는 경우
    • 사용자의 개인정보를 소셜 네트워킹 사이트와 같은 타사 사이트 또는 플랫폼과 공유하도록 지시하는 경우

사용자의 정보를 다른 업체와 공유하게 되면 공유된 정보는 해당 업체의 개인정보 보호규정을 따르게 됩니다.

  • 당사가 Disney Rewards Visa Card와 같은 공동 브랜드 제품 또는 서비스를 제공할 목적으로 금융기관과 협력할 경우 – 관련법이 허용할 경우에 한하며, 해당 금융기관은 개인정보를 공동 브랜드 제품 또는 서비스와 관련된 것에만 사용 가능
  • 물품 배달 및 고객 서비스와 같이 당사를 대신하여 업체가 서비스를 수행하는 경우 – 이러한 업체는 사용자 정보를 당사의 요청 또는 법에서 허락되는 범위에서만 사용 가능
  • 이용약관 또는 규정 시행, 고객 및 타사의 안전과 보안 보장, 당사 권한 및 자산과 고객과 제3자의 권한 및 자산 보호, 법적 절차 준수를 위해 개인정보를 비지니스 관계에 있는 타사와 공유하거나 정보 공개가 법적으로 요구된다고 판단되는 경우

정보의 수집, 사용, 공유와 관련하여 사용자는 일정한 통제력과 선택권을 행사할 수 있습니다. 현지법에 따라서 사용자의 통제력과 선택권은 다음 사항을 포함할 수 있습니다.

  • 등록 계정 수정, 업데이트 및 삭제
  • 구독, 뉴스레터 및 알림 선택 변경
  • 당사의 제품 및 서비스에 대한 특판행사 정보 또는 사용자가 선호하는 제품 및 서비스에 대한 정보를 받을지 여부 선택
  • 다른 업체가 사용자에게 제품 및 서비스에 대한 특판행사 정보를 보낼수 있도록 사용자의 개인정보공유 여부 선택
  • 여기[www.aboutads.info/choices]에서 다수의 광고 네트워크, 데이터 교환, 마케팅 분석 및 다른 서비스 제공업체의 타겟 광고 수신 여부 선택
  • 귀하에 관해 당사가 보유하고 수정하거나 삭제할 수 있는 개인 정보에 대한 액세스를 요청하실 수 있습니다.

선택또는 고객 서비스를 방문하거나, 사용자에게 발송된 통신문에 기재된 지침을 통해서 통제력과 선택권을 행사하거나 개인정보 확인을  요청할 수 있습니다. 개인정보 수집을 허락하지 않을 경우, 일부 서비스는 사용자의 관심 및 취향으로 선별되지 않게 되며 특정 제품 및 서비스를 제공 할수 없게 됨을 인지 하시기 바랍니다. . 당사에서 처리 또는 보유하고 있는 구체적인 개인정보에 관한 문의사항은 고객 서비스로 문의하시기 바랍니다.

  • 디즈니는 당사 사이트 및 애플리케이션에서 수집하는 어린이개인정보에 대해 별도의 추가적인 보호를 할 필요가 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 당사의 사이트 및 애플리케이션에는 연령제한 기능이 있어서 어린이가 이용할 수 없도록 하고 있으며, 그러한 기능을 통해 어린이로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 어린이 개인정보를 수집할 때, 어린이 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 추가 단계를 밟습니다.
  • 수집한 개인정보 유형, 용도, 공유 여부를 포함하여 당사의 어린이 정보 보호규정에 대하여 보호자에게 통보
  • 관련법에 따라 어린이 개인정보 수집 또는 당사의 제품 및 서비스 정보를 어린이에게 직접 발송하기 위한 보호자 동의 획득
  • 온라인 활동의 참여에 필요한 것 이상의 개인정보 수집 제한
  • 수집한 어린이 개인정보의 확인, 변경, 삭제를 요청할 수 있는 권한을 보호자에게 부여

미국 및 라틴 아메리카에 해당되는 당사의 어린이 개인정보 보호규정에 대한 추가 정보는 어린이 개인정보 보호 정책 (English).

사용자의 정보에 대한 보안, 보전 및 기밀성은 매우 중요합니다. 고객 정보의 무단 접근, 공개, 사용 및 수정을 막기 위해 당사는 기술적, 행정적, 물리적 보안 조치를 구축했습니다. 때때로 디즈니는 당사의 보안 절차를 재검토해 적절한 신기술 및 방법을 도입합니다. 하지만, 이러한 노력에도 불구하고 보안 조치가 완벽하거나 불가침이 아니라는 점을  알려드립니다. Disney는 해당 법 규정에 따라 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한 본 개인 정보 보호 정책에 규정된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 고객님의 개인 정보를 보존합니다.

당사는 고객의 개인 정보를 포괄적으로 처리하며, 이를 개인 정보 보호 정책에 설명된 목적에 따라 전 세계 Walt Disney Family of Companies의 개별 회사 또는 제3자에게 전송할 수 있습니다. 당사가 고객의 개인 정보를 전송, 보관 또는 처리하는 곳마다 당사는 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 절차를 밟을 것입니다. 추가로 유럽 연합에서 전송된 개인 정보의 사용 또는 공개 시 당사는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항을 따르고, 적절한 보호 조치 확보에 있어 유럽연합법 아래 기타 수단을 채택하거나 귀하의 동의를 구합니다. 당사는 또한 오스트레일리아로부터 개인 정보를 전송할 때 표준 계약 조항의 실질적 요구 사항을 적용합니다.

때때로 신기술, 산업 관행, 규제사항 또는 다른 목적에 부합할 수 있도록 본 개인정보 보호정책을 변경할 수 있습니다. 이러한 변경 내용이 중대한  경우에는 사용자에게 공지 사항을 보내며, 관계법에서 요구하는 경우에는 사용자의 동의를 구하게 됩니다.

본 개인 정보 보호 정책에 관한 의견이나 질문이 있으면 고객 서비스로 문의하세요. Disney 사이트와 앱에는 타사가 소유하고 관리하는 다른 사이트로의 링크가 포함될 수 있으며 Disney는 해당 사이트의 개인 정보 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. Disney 사이트 또는 앱을 나갈 때는 회원님의 개인 정보를 수집할 수도 있는 다른 사이트의 개인 정보 보호 정책을 신중히 읽어 보시기 바랍니다.

캘리포니아 거주자: 캘리포니아에 거주하시는 분이라면 특정 권리사항이 추가될 수 있습니다. California Civil Code Section 1798.83에 의거하여 Walt Disney Family 계열사에 의해 제3자에게 홍보 및 판촉에 쓰일 목적으로 개인정보가 누출되었을 경우 귀하는 Walt Disney 계열사를 상대로 정보유출 확인을 요청할 수 있습니다. California Business and Professions Code Section 22581에 의거하여 미성년자 등록 사용자는 특정 웹사이트에게 게재된 내용에 대해 삭제요청을 할 수 있습니다. California Privacy Rights(캘리포니아 개인정보보호법)에서 귀하에게 적용되는 관련 법조항을 참고하십시오.

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