Facilitamos su gestión de las suscripciones por correo electrónico de Walt Disney Company en nuestro sitio web Opciones de privacidad. Para acceder a sus preferencias de correo electrónico, vaya a https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com y siga las instrucciones para iniciar sesión. También podrá cancelar su suscripción de cualquier remitente haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción”, al pie de cada correo electrónico comercial que reciba.
Tenga en cuenta que los correos electrónicos transaccionales, como recibos, notificaciones de cuentas y solicitudes de autorización paternal, no están basados en suscripciones y no están sujetos al control del sitio web de Opciones de privacidad.
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Nuestro sitio web de Opciones de privacidad dispone de dos métodos para iniciar sesión con el objeto de ver y gestionar sus preferencias de correo electrónico:
- Siempre podrá iniciar sesión con el nombre de usuario, o dirección de correo electrónico, y contraseña de su cuenta en Walt Disney Company.
- Si no recuerda su contraseña o no tiene una cuenta, también podrá escribir su dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión, y le enviaremos un mensaje para que pueda acceder a sus preferencias de correo electrónico sin necesidad de contraseña. ¿No encuentra el mensaje después de haberlo solicitado? Compruebe el buzón de correo no deseado, por si acaso hubiese sido desviado hacia allí.
Si no obtiene resultados con ninguno de estos métodos, o si desea formular alguna otra pregunta, póngase en contacto con Servicios para Visitantes.
Aunque en nuestro sitio web de Opciones de privacidad hemos incorporado a la mayoría de las empresas del grupo de Walt Disney, es posible que algunas tengan que ser gestionadas de manera independiente. Consulte en esta página una lista de estas entidades. Encontrará asimismo enlaces a sus páginas de preferencias.
Además, es posible que se haya suscrito a comunicaciones del grupo de empresas de Walt Disney, que envía actualizaciones y ofertas exclusivas a través de distintos remitentes. Podrá cancelar sus suscripciones de remitentes individuales que ya no le interesen haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que encontrará al pie de todas las comunicaciones, o bien cancelar la suscripción del grupo de empresas de Walt Disney visitando nuestro sitio web de Opciones de privacidad.
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Una suscripción a comunicaciones de marketing del grupo de empresas de Walt Disney implica que le llegarán actualizaciones periódicas y ofertas exclusivas que consideramos que serán de su interés, procedentes de, o relacionadas con, las empresas de Walt Disney. Siempre le resultará claro saber qué entidad del grupo le envió una comunicación de marketing por correo electrónico, y siempre podrá optar por cancelar la suscripción de la misma, o de todo el grupo de empresas de Walt Disney.
Además, varias empresas del grupo de Walt Disney le ofrecerán la opción de suscribirse a comunicaciones de marketing por correo electrónico más centradas en sus intereses, enviadas por entidades individuales del grupo. Si cancela la suscripción de una determinada entidad del grupo de empresas de Walt Disney, dejará de recibir correos de marketing enviados por la misma, incluso aunque esté suscrito al grupo. Si cancela la suscripción del grupo de empresas de Walt Disney pero sigue suscrito a una de esas entidades, seguirá recibiendo comunicaciones de marketing por correo electrónico enviadas por esa empresa.
Para cancelar la suscripción dispone de diversas opciones.
- Para gestionar las comunicaciones con entidades individuales:
- haga clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que encontrará al pie de todas las comunicaciones de marketing que reciba por correo electrónico
- visite nuestro sitio web de Opciones de privacidad y cancele la suscripción utilizando la casilla de verificación situada a la izquierda del nombre del remitente cuya suscripción desee cancelar.
- Para gestionar las comunicaciones procedentes de empresas del grupo de Walt Disney desde nuestro sitio web de Opciones de privacidad
- Haga clic en “Cancelar suscripción” utilizando la casilla de verificación situada junto al grupo de empresas de Walt Disney
- Para dejar de recibir todos los correos de marketing de nosotros, sencillamente haga clic en “Cancelar todas las suscripciones”
Nuestra Política de privacidad explica cuál subsidiaria o filial del grupo de empresas de Walt Disney es responsable de los datos personales recopilados y utilizados dentro del ámbito de dicha política. ¿Tiene alguna otra consulta o necesita asistencia? Póngase en contacto con Servicios para Visitantes.
Las peticiones de cancelación de suscripciones tardan unos 10 días laborables en ser plenamente procesadas.
Tenga en cuenta que es posible que se haya suscrito a comunicaciones del grupo de empresas de Walt Disney, que envía actualizaciones y ofertas exclusivas a través de distintos remitentes. Podrá cancelar sus suscripciones de remitentes individuales que ya no le interesen haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que encontrará al pie de todas las comunicaciones, o bien cancelar la suscripción del grupo de empresas de Walt Disney visitando nuestro sitio web de Opciones de privacidad.
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Si sigue recibiendo correos electrónicos comerciales de un remitente cuya suscripción canceló desde hace más de 10 días laborables, póngase en contacto con Servicios para Visitantes.
Es posible que se haya suscrito a comunicaciones del grupo de empresas de Walt Disney, que envía actualizaciones y ofertas exclusivas a través de distintos remitentes. Podrá cancelar sus suscripciones de remitentes individuales que ya no le interesen haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que encontrará al pie de todas las comunicaciones, o bien cancelar la suscripción del grupo de empresas de Walt Disney visitando nuestro sitio web de Opciones de privacidad.
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