PRIVACIDAD EN WALT DISNEY WORLD RESORT, DISNEYLAND RESORT Y AULANI, A DISNEY RESORT & SPA

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE “HEY DISNEY!”

Esta página proporciona respuestas a preguntas frecuentes sobre la privacidad de “Hey Disney!”. experimente venir a habitaciones selectas en Walt Disney World Resort y Disneyland Resort. Para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre la privacidad de los huéspedes en los resorts, visite https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es-es/resortfaqs-es-es/.

¿QUÉ ES “HEY DISNEY!”?

“Hey Disney!” es una experiencia totalmente nueva de asistente de voz que se une a Alexa en dispositivos Echo en habitaciones selectas en Walt Disney World Resort y Disneyland Resort. “Hey Disney!” le permite hablar con Disney Magical Companion para pedir artículos de habitación seleccionados, hacer preguntas, divertirse con tus personajes favoritos y más.

¿TENGO QUE TENER “HEY DISNEY!” EN MI HABITACIÓN?

Aunque usar el dispositivo Echo de la habitación y “Hey Disney!” es gratuito, también es completamente opcional. Recuerde:

  • Puede mantener el dispositivo silenciado durante su estancia.
  • Puede silenciarlo y desilenciarlo en cualquier momento con el botón de silencio.
  • Si tiene alguna otra duda o pregunta, llame a la recepción.

¿CÓMO EMPIEZO?

Cuando llegue, revise la información importante sobre la experiencia “Hey Disney!” que se mostrará en su dispositivo Echo.

El botón de la parte superior del dispositivo debe estar rojo, lo que significa que el dispositivo está silenciado. Si desea utilizar el dispositivo Echo, pulse el botón para desilenciarlo. Una vez desilenciado, el asistente de voz digital escuchará las palabras de activación “Hey Disney” o “Alexa”.

Para comenzar con “Hey Disney!”, diga o toque “Hey Disney, ¡empieza la magia!”

Luego, durante su estadía, comience las solicitudes con “Hey Disney” cuando desee que Disney Magical Companion responda preguntas sobre el parque, le dé más toallas, lo/la entretenga con la diversión de Disney o lo/la ayude con otros temas de vacaciones.

¿CÓMO FUNCIONA “HEY DISNEY!”?

Si el dispositivo Echo detecta que alguien ha dicho “Hey Disney” o “Alexa”, o ha utilizado la pantalla táctil interactiva, sus solicitudes se enviarán a Amazon para su procesamiento en la nube.

Si Disney Magical Companion puede ayudarlo/la, Amazon enviará sus solicitudes (pero no las grabaciones de voz) a Disney.

¿CUÁNDO ESCUCHA EL DISPOSITIVO?

Cuando el dispositivo detecta que alguien ha dicho “Hey Disney” o “Alexa” (las “palabras de activación”), escuchará su solicitud y la enviará a Amazon para su procesamiento en la nube. El uso de ciertas funciones a través de la pantalla táctil del dispositivo también activará el dispositivo y hará que escuche su solicitud. Sabrá que el dispositivo está escuchando su solicitud cuando se encienda la barra azul.

Puede encender y apagar el micrófono pulsando el botón de silencio situado en la parte superior del dispositivo. El botón se volverá rojo cuando el dispositivo esté silenciado.

¿QUÉ TÉRMINOS Y POLÍTICAS CORRESPONDEN A LA EXPERIENCIA “HEY DISNEY!”?

Sus interacciones con el dispositivo Echo, como cuando dice “Hey Disney” o “Alexa”, están sujetas a los Términos de uso de Alexa y al Aviso de privacidad de Amazon.com. Cuando hace una solicitud de “Hey Disney!”, la información que Amazon envía a Disney está sujeta a los Términos de uso y la Política de privacidad de Disney.

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