PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA TECNOLOGÍA BLUETOOTH®
Esta página proporciona respuestas a preguntas frecuentes sobre Bluetooth® Low Energy (BLE) y cómo se utiliza en Walt Disney World Resort, Disneyland Resort, Aulani, a Disney Resort & Spa en Disney Cruise Line Vacations (colectivamente, los “parques y experiencias”). Para obtener respuestas a las preguntas frecuentes sobre la privacidad de los huéspedes en nuestros parques y experiencias, visite https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es-es/resortfaqs-es-es/.
¿QUÉ ES BLUETOOTH® LOW ENERGY (BLE) Y CÓMO SE UTILIZA EN LOS PARQUES Y EXPERIENCIAS?
La tecnología Bluetooth es un estándar de comunicación diseñado para el intercambio de datos de corto alcance entre dispositivos. Es posible que esté familiarizado con ella, ya que suele ser una característica de los teléfonos móviles, los relojes inteligentes e incluso los coches. BLE es una forma de comunicación Bluetooth que solo requiere un bajo consumo de energía, lo que es ideal para algunos tipos de comunicación entre dispositivos que solo requieren que se envíen o reciban pequeñas cantidades de información.
Algunas ubicaciones de los parques y experiencias incluyen balizas BLE, que son pequeños transmisores de radio. Estas balizas BLE pueden comunicarse con otros dispositivos compatibles con Bluetooth, como teléfonos móviles o dispositivos “inteligentes” que tienen capacidad Bluetooth. El intercambio de información está diseñado para permitirle habilitar ciertas experiencias interactivas o personalizadas y mejorar la experiencia del huésped.
Los huéspedes pueden visitar los parques y experiencias sin usar BLE; sin embargo, ciertas características de nuestras experiencias dependen de BLE, incluidas algunas ofertas personalizadas.
Las balizas BLE no están basadas en GPS y no permiten la recogida de señales de ubicación continua. Sin embargo, es posible que podamos determinar la ubicación de los huéspedes que eligen usar ciertos dispositivos o productos habilitados para BLE en los parques y experiencias.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEN LOS PARQUES Y EXPERIENCIAS A TRAVÉS DE BLE Y CÓMO SE UTILIZA ESTA INFORMACIÓN?
Las balizas BLE en determinadas ubicaciones de los parques y experiencias se comunican con nuestras aplicaciones en su dispositivo móvil con Bluetooth y otros dispositivos o productos con BLE, como los productos MagicBand+ y DisneyBand+, y las unidades de drones Astromech (colectivamente “sus dispositivos compatibles con BLE”) para activar ciertos efectos o experiencias en o desde sus dispositivos con BLE.
Además, sus dispositivos compatibles con BLE también pueden transmitir datos que, cuando son recibidos por nuestras balizas BLE, pueden permitirnos proporcionar otras experiencias interactivas o personalizadas. Nuestras balizas BLE también pueden recibir datos transmitidos por sus dispositivos compatibles con BLE para determinar su ubicación y habilitar ciertas experiencias personalizadas.
La seguridad, integridad y confidencialidad de su información son extremadamente importantes para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información de los huéspedes contra el acceso, divulgación, uso y modificación no autorizados. De vez en cuando, revisamos nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos, según corresponda. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.