DOMANDE FREQUENTI

Scopri come gestire le tue preferenze email con le aziende del gruppo Walt Disney.

Gestire le tue sottoscrizioni per ricevere email da The Walt Disney Company è semplicissimo grazie al sito Web per le opzioni relative alla privacy. Per accedere alle preferenze email visita la pagina https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com e segui le istruzioni per effettuare l’accesso. Puoi anche annullare l’invio di comunicazioni da qualsiasi mittente facendo clic sul link relativo all’annullamento della sottoscrizione alla fine delle comunicazioni commerciali ricevute.

Le email transazionali come ad esempio ricevute, notifiche dell’account e richieste di autorizzazione dei genitori non si basano su un’autorizzazione e non sono soggette ai controlli impostati sul sito Web delle opzioni relative alla privacy.

In caso di domande o commenti, contattare il Servizio Utenti.

Sul nostro sito Web per le opzioni relative alla privacy è possibile effettuare l’accesso, visualizzare e gestire le preferenze email in due modi:

  1. Puoi accedere utilizzando il nome utente o l’indirizzo email e la password del tuo account di The Walt Disney Company.
  2. Se non ricordi la password o non possiedi un account, poi immettere il tuo indirizzo email nella nostra schermata di accesso e ti invieremo un’email per accedere alle tue preferenze email senza password. Se non riesci a trovare l’email dopo averne fatto richiesta, controlla che non sia finita nella cartella della posta indesiderata.

Se nessuno dei metodi proposti funziona o in caso di altre domande, contattare il Servizio Utenti.

Sebbene la maggior parte delle sottoscrizioni per ricevere email dalle aziende del gruppo Walt Disney sia stata inserita nel nostro sito Web per le opzioni relative alla privacy, alcune devono ancora essere gestite in modo indipendente. Consulta questa pagina per un elenco di queste aziende e i link alle loro pagine delle preferenze.

Inoltre, potresti aver effettuato una sottoscrizione alle comunicazioni da parte delle aziende del gruppo Walt Disney che ti consente di ricevere aggiornamenti e offerte esclusive dai mittenti che fanno parte di The Walt Disney Company. Puoi annullare la sottoscrizione alle comunicazioni di singoli mittenti facendo clic sul relativo link alla fine di ciascuna comunicazione oppure annullare la sottoscrizione relativa a tutte le aziende del gruppo Walt Disney visitando il sito Web per le opzioni relative alla privacy.

Le email transazionali come ad esempio ricevute, notifiche dell’account e richieste di autorizzazione dei genitori non si basano su una sottoscrizione e non sono soggette ai controlli impostati sul sito Web delle opzioni relative alla privacy.

In caso di domande o per ricevere assistenza, contattare il Servizio Utenti.

La sottoscrizione per ricevere comunicazioni di marketing da parte delle aziende del gruppo Walt Disney ti consente di ricevere con regolarità aggiornamenti e offerte esclusive che riteniamo possano interessarti da diverse aziende del gruppo Walt Disney. Sarà sempre chiaro quale azienda del gruppo Walt Disney invierà la comunicazione di marketing e in qualsiasi momento sarà possibile scegliere di annullare la sottoscrizione alle comunicazioni di una singola azienda o di tutte le aziende del gruppo Walt Disney.

Inoltre, molte aziende parte di The Walt Disney Company offrono la possibilità di effettuare la sottoscrizione per ricevere comunicazioni marketing mirate, inviate direttamente da singoli membri del gruppo Walt Disney.  Se annulli la sottoscrizione alle comunicazioni di una singola azienda del gruppo Walt Disney, non riceverai più email di marketing pur essendo ancora iscritto per ricevere comunicazioni dalle aziende del gruppo.  Se invece annulli la sottoscrizione alle comunicazioni delle aziende del gruppo Walt Disney, conservando la sottoscrizione a una singola azienda, continuerai a ricevere comunicazioni di marketing da tale azienda.

Sono disponibili diverse opzioni per annullare la sottoscrizione.

  • Per gestire le comunicazioni delle singole aziende:
    • Fai clic sul link relativo all’annullamento della sottoscrizione alla fine della comunicazione ricevuta
    • Visita il nostro sito Web per le opzioni relative alla privacy e annulla la sottoscrizione utilizzando le caselle di controllo a sinistra del nome dell’azienda desiderata.
  • Per gestire le comunicazioni del gruppo di aziende Walt Disney dal sito Web per le opzioni relative alla privacy
    • Annulla la sottoscrizione usando la casella di controllo a sinistra del gruppo di aziende Walt Disney.
  • Per non ricevere più comunicazioni di marketing, seleziona l’opzione relativa all’annullamento della sottoscrizione per tutte le aziende.

La nostra Informativa sulla privacy illustra quale entità controllata o affiliata a The Walt Disney Company è responsabile dei dati personali raccolti e utilizzati nell’ambito di applicazione dell’Informativa.  In caso di domande o per ricevere assistenza, contattare il Servizio Utenti.

L’elaborazione delle richieste di annullamento della sottoscrizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Potresti aver effettuato una sottoscrizione alle comunicazioni da parte delle aziende del gruppo Walt Disney che ti consente di ricevere aggiornamenti e offerte esclusive dai mittenti che fanno parte di The Walt Disney Company. Puoi annullare la sottoscrizione alle comunicazioni di singoli mittenti facendo clic sul relativo link alla fine di ciascuna comunicazione oppure annullare la sottoscrizione relativa a tutte le aziende del gruppo Walt Disney visitando il sito Web per le opzioni relative alla privacy.

Le email transazionali come ad esempio ricevute, notifiche dell’account e richieste di autorizzazione dei genitori non si basano su un’autorizzazione e non sono soggette ai controlli impostati sul sito Web delle opzioni relative alla privacy.

Se continui a ricevere comunicazioni commerciali da aziende per cui hai annullato la sottoscrizione più di 10 giorni fa, contattare il Servizio Utenti.

Potresti aver effettuato una sottoscrizione alle comunicazioni da parte delle aziende del gruppo Walt Disney che ti consente di ricevere aggiornamenti e offerte esclusive dai mittenti che fanno parte di The Walt Disney Company. Puoi annullare la sottoscrizione alle comunicazioni di singoli mittenti facendo clic sul relativo link alla fine di ciascuna comunicazione oppure annullare la sottoscrizione relativa a tutte le aziende del gruppo Walt Disney visitando il sito Web per le opzioni relative alla privacy.

Le email transazionali come ad esempio ricevute, notifiche dell’account e richieste di autorizzazione dei genitori non si basano su un’autorizzazione e non sono soggette ai controlli impostati sul sito Web delle opzioni relative alla privacy.

In caso di domande o per ricevere assistenza, contattare il Servizio Utenti.

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