よくあるご質問

ウォルト・ディズニー・ファミリー企業のEmail設定の管理についてご説明します。

プライバシーの選択サイトでのウォルト・ディズニー・カンパニーのEmail配信管理が簡単にできるようになりました。お客様のEmail設定にアクセスするには、https://privacychoices.thewaltdisneycompany.comに移動し、手順に従ってサインインします。また、受信した広告用Emailのお知らせの一番下にある配信停止リンクをクリックすると、送信者からの配信を停止することもできます。

領収書、アカウント通知、保護者の承認請求などの事務手続きに関するEmailは、Email配信のカテゴリに当てはまらないため、プライバシーの選択サイトの管理の対象外となります。

ご意見・ご質問がある場合は、にお問い合わせください。また、サポートが必要な場合もご連絡ください。

当社のプライバシーの選択サイトからサインインしてEmail設定を表示および管理する方法は2つあります。

  1. ウォルト・ディズニー・カンパニーのアカウントのユーザー名またはEmailアドレスとパスワードを入力すると、いつでもログインすることができます。
  2. パスワードを忘れた場合、またはアカウントをお持ちでない場合は、ログイン画面にお客様のEmailアドレスを入力してください。パスワードを使用せずにEmail設定にアクセスしていただくためのEmailをお送りします。請求してもEmailが送られてこない場合は、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。このフォルダにEmailが振り分けられることがあります。

いずれの方法を試してもEmail設定にアクセスできない場合、または他に不明な点がある場合は、にお問い合わせください。

ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からのEmail配信の大半はプライバシーの選択サイトに掲載されていますが、一部の企業に関しては、個別に管理しなければならない場合があります。これらの企業および企業の設定ページへのリンクのリストについては、こちらのページを参照してください。

また、ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からメール配信を購読しているお客様には、ウォルト・ディズニー・カンパニーを通じて最新情報および特別キャンペーンのお知らせが届く場合があります。それぞれのお知らせの一番下にある「配信停止」リンクをクリックすると、個々の送信者からの配信を停止することができます。また、プライバシーの選択サイトにアクセスすることによって、ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からの配信を停止することもできます。

領収書、アカウント通知、保護者の承認請求などの事務手続きに関するEmailは、Email配信のカテゴリに当てはまらないため、プライバシーの選択サイトの管理の対象外となります。

不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、にお問い合わせください。

ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からのマーケティング通知では、お客様に興味を持っていただけそうな最新情報や特別キャンペーンのご案内、またはウォルト・ディズニー・ファミリー企業の加盟会社に関する情報をお届けしています。ウォルト・ディズニー・ファミリー企業のどの加盟会社がお客様にメールを配信したのかは明記されており、ウォルト・ディズニー・ファミリー企業の個々の加盟会社やウォルト・ディズニー・ファミリー企業からのEmail配信はいつでも停止することができます。

また、ウォルト・ディズニー・カンパニーの多くのサービスでは、ウォルト・ディズニー・ファミリー企業の個々の加盟会社が直接お届けする、さらに対象を限定したEmailマーケティング通知の購読をお申し込みいただくこともできます。ウォルト・ディズニー・ファミリー企業の加盟会社からのメッセージ配信を停止すると、ウォルト・ディズニー・ファミリー企業のEmailを引き続き購読している場合でも、該当する加盟会社からのマーケティングEmailの配信は停止されます。ウォルト・ディズニー・ファミリー企業のEmail配信を停止しても、加盟会社のEmailを引き続き購読する場合は、その加盟会社からお客様へのマーケティングEmailの配信は継続されます。

配信停止には、いくつかのオプションがあります。

  • 個々の会社からのメッセージを管理するには:
    • 受信したEmailのお知らせの一番下にある「配信停止」リンクをクリックする
    • プライバシーの選択サイトにアクセスし、配信停止する会社の名前の左側にあるチェックボックスを使用して配信停止する
  • プライバシーの選択サイトでウォルト・ディズニー・ファミリー企業からのお知らせを管理するには:
    • ウォルト・ディズニー・ファミリー企業の左側にあるチェックボックスを使用して「配信停止」をクリックする
  • 当社からのマーケティングEmailの配信をすべて停止するには、「すべて配信停止」をクリックする

当社のプライバシーポリシーには、ポリシーの範囲内において責任をもって個人情報を収集および使用するウォルト・ディズニー・カンパニーの子会社または関連会社について記載されています。不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、にお問い合わせください。

配信停止リクエストの処理には最大10営業日かかる場合があります。

ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からのお知らせを購読しているお客様には、ウォルト・ディズニー・カンパニーを通じて最新情報および特別キャンペーンのお知らせが届きますのでご注意ください。それぞれのお知らせの一番下にある「配信停止」リンクをクリックすると、個々の送信者からの配信を停止することができます。また、プライバシーの選択サイトにアクセスすることによって、ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からの配信を停止することもできます。

領収書、アカウント通知、保護者の承認請求などの事務手続きに関するEmailは、Email配信のカテゴリに当てはまらないため、プライバシーの選択サイトの管理の対象外となります。

10営業日を過ぎても、配信停止した送信者からお知らせが届く場合は、にお問い合わせください。

ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からのお知らせを購読しているお客様には、ウォルト・ディズニー・カンパニーを通じて最新情報および特別キャンペーンのお知らせが届きます。それぞれのお知らせの一番下にある「配信停止」リンクをクリックすると、個々の送信者からの配信を停止することができます。また、プライバシーの選択サイトにアクセスすることによって、ウォルト・ディズニー・ファミリー企業からの配信を停止することもできます。

領収書、アカウント通知、保護者の承認請求などの事務手続きに関するEmailは、Email配信のカテゴリに当てはまらないため、プライバシーの選択サイトの管理の対象外となります。

不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、にお問い合わせください。

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