PERGUNTAS FREQUENTES

Aprenda a gerir as preferências de e-mail com a família de empresas da Walt Disney.

Tornámos fácil a sua gestão das suas subscrições de e-mail da Walt Disney Company no nosso site de Opções de Privacidade. Para aceder às suas preferências de e-mail, vá a https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com e siga as instruções para iniciar sessão. Pode também anular a subscrição de qualquer remetente ao clicar na ligação “Anular Subscrição” no final de qualquer comunicação por e-mail que receba.

Denote-se que e-mails de transações como recibos, notificações da conta e pedidos de aprovação parental não são baseados numa subscrição e não estão sujeitos aos controlos no site de Opções de Privacidade.

Tem dúvidas ou comentários? Contacte os Serviços ao Visitante.

O nosso site de Opções de Privacidade oferece dois métodos para aceder e gerir as suas preferências de e-mail:

  1. Pode sempre iniciar sessão com o seu nome de utilizador ou endereço de e-mail e palavra passe da sua conta da The Walt Disney Company.
  2. Se não se lembrar da sua palavra passe ou não tiver uma conta, pode introduzir o seu endereço de e-mail na nossa janela de acesso, que depois iremos enviar-lhe um e-mail para aceder às suas preferências de e-mail sem a palavra passe. Não consegue encontrar o e-mail depois de o pedir? Confirme a sua pasta de spam ou de e-mail de lixo para o caso do e-mail ter sido aí arquivado.

Se nenhum método resultar, ou se tiver outras questões, por favor contacte os Serviços ao Visitante.

Enquanto que a maioria das subscrições de e-mail da Família de Empresas The Walt Disney foram incorporadas no nosso site de Opções de Privacidade, algumas ainda terão de ser geridas independentemente. Por favor consulte esta página para a lista dessas empresas e suas ligações das páginas de preferências.

Além disso, poderá ter subscrito as comunicações da Família de Empresas The Walt Disney, que fornece atualizações e ofertas exclusivas de remetentes de toda The Walt Disney Company. Poderá anular a subscrição de remetentes individuais dos quais não deseja saber mais ao clicar na ligação “Anular Subscrição” no final de cada comunicação, ou anular subscrição da Família de Empresas The Walt Disney ao visitar o nosso site de Opções de Privacidade.

Denote-se que e-mails de transações como recibos, notificações da conta e pedidos de aprovação parental não são baseados numa subscrição e não estão sujeitos aos controlos no site de Opções de Privacidade.

Continua com dúvidas ou necessita assistência? Contacte os Serviços ao Visitante.

Uma subscrição de comunicações promocionais da Família de Empresas The Walt Disney fornece-lhe atualizações regulares e ofertas exclusivas que pensamos que lhe possa interessar de ou sobre uma variedade de membros da Família de Empresas The Walt Disney. Será sempre claro qual o membro da Família de Empresas The Walt Disney que lhe enviou uma comunicação promocional e poderá sempre anular a subscrição de um membro individual ou da Família de Empresas The Walt Disney.

Além disso, muitas empresas da The Walt Disney Company oferecem-lhe a opção de inscrever-se em comunicações promocionais de e-mail mais focadas, enviadas diretamente por membros individuais da Família de Empresas The Walt Disney.  Se anular a subscrição de um membro individual da Família de Empresas The Walt Disney, não irá receber mais e-mails promocionais deste, mesmo que continue subscrito na Família de Empresas The Walt Disney.  Se anular a subscrição da Família de Empresas The Walt Disney, mas continue subscrito num membro individual, continuará a receber e-mails promocionais dessa empresa.

Para anular a subscrição, tem variadas opções.

  • Para gerir as comunicações de empresas individuais:
    • clique na ligação “anular subscrição” no final de qualquer comunicação de e-mail promocional que receba
    • visite o nosso site de Opções de Privacidade e “anule a subscrição”, utilizando as caixas de verificação à esquerda do nome das empresas das quais deseja anular a subscrição
  • Para gerira comunicações da Família de Empresas The Walt Disney no nosso site de Opções de Privacidade.
    • Clique “anular subscrição” utilizando a caixa de verificação à esquerda da Família de Empresas The Walt Disney
  • Para parar de receber todos os nossos e-mails promocionais, clique simplesmente em “Anular a Subscrição de Todos”

A nossa Política de Privacidade explica qual a entidade subsidiária ou filial da The Walt Disney Company responsável pela informação pessoal recolhida e usada no âmbito dessa política.  Continua com dúvidas ou necessita assistência? Contacte os Serviços ao Visitante.

Os pedidos de anulação de subscrição poderão demorar até 10 dias úteis para serem completamente processados.

Denote que poderá ter subscrito as comunicações da Família de Empresas The Walt Disney, que fornecem atualizações e ofertas exclusivas de remetentes de toda The Walt Disney Company. Poderá anular a subscrição de remetentes individuais dos quais não deseja saber mais ao clicar na ligação “Anular Subscrição” no final de cada comunicação, ou anular subscrição da Família de Empresas The Walt Disney ao visitar o nosso site de Opções de Privacidade.

Denote-se que e-mails de transações como recibos, notificações da conta e pedidos de aprovação parental não são baseados numa subscrição e não estão sujeitos aos controlos no site de Opções de Privacidade.

Se continuar a receber e-mails comerciais de um remetente que anulou a subscrição há mais de 10 dias úteis, por favor contacte os Serviços ao Visitante.

Poderá ter subscrito as comunicações da Família de Empresas The Walt Disney, que fornecem atualizações e ofertas exclusivas de remetentes de toda The Walt Disney Company. Poderá anular a subscrição de remetentes individuais dos quais não deseja saber mais ao clicar na ligação “Anular Subscrição” no final de cada comunicação, ou anular subscrição da Família de Empresas The Walt Disney ao visitar o nosso site de Opções de Privacidade.

Denote-se que e-mails de transações como recibos, notificações da conta e pedidos de aprovação parental não são baseados numa subscrição e não estão sujeitos aos controlos no site de Opções de Privacidade.

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