常见问题解答

了解如何管理您对华特迪士尼及其旗下公司与关联公司的电子邮件偏好。

在我们的隐私选择网站上,您可以轻松管理您的迪士尼及其旗下公司与关联公司电子邮件订阅。要访问您的电子邮件首选项,请转至 https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com 并按照说明注册。您还可以通过单击您收到的任何电子邮件通讯底部的“取消订阅”链接,退订来自任何发件人的通讯。

请注意,交易性电子邮件(如收据、帐户通知和要求家长批准的请求)不基于订阅,也不受隐私选择网站上控制措施的限制。

有问题或意见?请与客户服务部联系。

我们的隐私选择网站提供两种登录方式来让您查看和管理电子邮件首选项:

  1. 您可以随时使用您的迪士尼公司帐户的用户名、电子邮件和密码登录。
  2. 如果您忘记了密码或没有帐户,也可以在我们的登录屏幕上输入您的电子邮件地址,我们会向您发送一封电子邮件,让您在无密码的情况下访问您的电子邮件首选项。请求后找不到这封电子邮件?检查一下您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹,看看该电子邮件是否被放在那里了。

如果两种方法都不起作用,或者如果您有其他问题,请给我们发送电子邮件,请与客户服务部联系。

虽然大部分迪士尼及其旗下公司与关联公司的电子邮件订阅已纳入我们的隐私选择网站,但仍有一些需要独立管理。请参阅本页,获取这些企业的列表和其首选项页面链接。

此外,您可能已经订阅了来自迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯,这些通讯提供迪士尼公司的相关发件人发送的最新动态和独家优惠。您可以通过单击每个通讯底部的“取消订阅”链接,取消订阅您不想再接收的单个发件人的通讯,或通过访问我们的隐私选择网站,取消订阅来自迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯。

请注意,交易性电子邮件(如收据、帐户通知和要求家长批准的请求)不基于订阅,也不受隐私选择网站上的控制措施的限制。

仍有疑问或需要帮助?给我们发送电子邮件,请与客户服务部联系。

迪士尼及其旗下公司与关联公司的市场营销通讯为您提供我们认为您可能感兴趣的、来自或关于迪士尼及其旗下公司与关联公司的各类成员的定期最新动态和独家优惠。迪士尼及其旗下公司与关联公司的哪个成员向您发送了电子邮件市场营销通讯将始终是明确的,而您可以随时选择退订单个成员或迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯。

此外,迪士尼公司旗下的许多企业都为您提供了注册选项,以便您获得由迪士尼及其旗下公司与关联公司的单个成员直接发送的更专注的电子邮件市场营销通讯。如果您取消订阅来自迪士尼及其旗下公司与关联公司单个成员的通讯,则不会收到来自其的市场营销电子邮件,即便您仍然订阅了迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯。如果您退订了迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯,但仍然订阅了其单个企业的通讯,则您将继续收到该企业的市场营销电子邮件。

要取消订阅,您有许多选项。

  • 管理来自单个企业的通讯:
    • 单击您收到的任何市场营销电子邮件通讯底部的“取消订阅”链接
    • 访问我们的隐私选择网站,使用您要取消订阅其通讯的企业名称左侧的复选框来取消订阅
  • 在我们的隐私选择网站管理来自迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯
    • 使用迪士尼及其旗下公司与关联公司左侧的复选框,单击“取消订阅”
  • 要停止接收我们的所有市场营销电子邮件,只需单击“全部取消订阅”

我们的隐私政策阐述了哪些迪士尼公司的子实体或附属实体负责在该政策范围内收集和使用的个人信息。仍有疑问或需要帮助?请与客户服务部联系。

我们可能需要 10 个工作日才能完全处理您的退订请求。

请注意,您可能已经订阅了来自迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯,这些通讯提供迪士尼公司的相关发件人发送的最新动态和独家优惠。您可以通过单击每个通讯底部的“取消订阅”链接,取消订阅您不想再接收的单个发件人的通讯,或通过访问我们的隐私选择网站,取消订阅来自迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯。

请注意,交易性电子邮件(如收据、帐户通知和要求家长批准的请求)不基于订阅,也不受隐私选择网站上控制措施的限制。

如果您仍收到 10 多个工作日前就已退订的发件人的商业电子邮件,请与客户服务部联系。

您可能已经订阅了来自迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯,这些通讯提供迪士尼公司相关发件人发送的最新动态和独家优惠。您可以通过单击每个通讯底部的“取消订阅”链接,取消订阅您不想再接收的单个发件人的通讯,或通过访问我们的隐私选择网站,取消订阅来自迪士尼及其旗下公司与关联公司的通讯。

请注意,交易性电子邮件(如收据、帐户通知和要求家长批准的请求)不基于订阅,也不受隐私选择网站上控制措施的限制。

仍有疑问或需要帮助?给我们发送电子邮件,请与客户服务部联系。

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