ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Узнайте о том, как управлять вашими предпочтениями электронной почты в семействе компаний Walt Disney.

Мы предлагаем простой способ управления подписками электронной почты компании Walt Disney на нашем веб-сайте выбора конфиденциальности. Для доступа к настройкам электронной почты откройте веб-сайт https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com и следуйте инструкциям для выполнения входа. Чтобы отменить подписку на получение материалов от любого отправителя, можно щелкнуть ссылку отмены подписки в нижней части любого полученного сообщения электронной почты.

Помните, что сообщения в результате операций, таких как квитанции, уведомления учетной записи и запросы на разрешение родителей, не относятся к подписке и не могут настраиваться на веб-сайте выбора конфиденциальности.

Есть ли у вас вопросы или комментарии? Oбращайтесь в гостевые службы.

На веб-сайте выбора конфиденциальности есть два способа входа для просмотра и изменения настроек электронной почты:

  1. Вы всегда можете войти в систему, указав имя пользователя (или адрес электронной почты) и пароль учетной записи Walt Disney.
  2. Если вы забыли пароль или у вас нет учетной записи, введите адрес электронной почты на экране входа, после чего мы отправим вам сообщение с инструкциями доступа к настройкам электронной почты без пароля. Не удается найти сообщение электронной почты после отправки запроса? Убедитесь, что сообщение электронной почты не попало в папку со спамом или нежелательной почтой.

Если не удается устранить проблему или у вас есть другие вопросы, обращайтесь в гостевые службы.

Несмотря на то, что подписки электронной почты большинства компаний, входящих в состав группы компаний Walt Disney, были помещены на наш веб-сайт выбора конфиденциальности, подписками нескольких компаний пока еще нужно управлять отдельно. На этой странице приведен список таких компаний и ссылки на их страницы настроек.

Кроме того, вы могли подписаться на получение сообщений от группы компаний Walt Disney, которые предоставляют обновления и эксклюзивные предложения от отправителей через компанию Walt Disney. Вы можете отказаться от получения сообщений от отдельных отправителей, материалы которых вы больше не хотите получать. Для этого щелкните ссылку отмены подписки в нижней части любого сообщения или отмените подписку на получение материалов от группы компаний Walt Disney на нашем веб-сайте выбора конфиденциальности.

Помните, что сообщения в результате операций, таких как квитанции, уведомления учетной записи и запросы на разрешение родителей, не относятся к подписке и не могут настраиваться на веб-сайте выбора конфиденциальности.

Остались вопросы или нужна помощь? Обращайтесь в гостевые службы.

Подписка на получение маркетинговых материалов от группы компаний Walt Disney позволяет получать регулярные обновления и эксклюзивные предложения, которые могут заинтересовать вас, от различных компаний, входящих в группу компаний Walt Disney. Всегда понятно, какая компания из группы компаний Walt Disney отправляет вам сообщения с маркетинговыми материалами. В любое время можно отказаться от подписки на получение маркетинговых материалов от отдельной компании, входящей в состав группы компаний Walt Disney.

Кроме того, многие компании из группы компаний Walt Disney предлагают вариант подписки на получение более тематических маркетинговых материалов. Отправка этих материалов осуществляется отдельными компаниями группы компаний Walt Disney.  Если отказаться от подписки на получение маркетинговых материалов от одной компании из группы компаний Walt Disney, вы не будете получать маркетинговые сообщения, даже если вы по-прежнему подписаны на группу компаний Walt Disney.  Если отказаться от подписки всей группы компаний Walt Disney, но сохранить подписку от нескольких компаний, вы продолжите получать сообщения с маркетинговыми материалами от этих компаний.

Для отказа от подписки существует несколько вариантов.

  • Управление сообщениями от отдельных компаний:
    • щелкните ссылку отмены подписки в нижней части любого полученного сообщения электронной почты с маркетинговыми материалами
    • откройте наш веб-сайт выбора конфиденциальности и отмените подписку с помощью флажков, расположенных слева от названия компании, подписку на материалы которой нужно отменить
  • Управление сообщениями от группы компаний Walt Disney на нашем веб-сайте выбора конфиденциальности
    • Отмените подписку с помощью флажка слева от группы компаний Walt Disney
  • Чтобы отказаться от получения всех сообщений с маркетинговыми материалами, просто щелкните элемент отказа от всех подписок

В нашей политике конфиденциальности указано, какие подразделения или аффилированные лица группы компаний Walt Disney отвечают за сбор и использование персональной информации строго в рамках области действия настоящей политики.  Остались вопросы или нужна помощь? Обращайтесь в гостевые службы.

Для полной обработки запросов на отмену подписки может потребоваться до 10 рабочих дней.

Помните, что вы могли подписаться на получение сообщений от группы компаний Walt Disney, которые предоставляют обновления и эксклюзивные предложения от отправителей через компанию Walt Disney. Вы можете отказаться от получения сообщений от отдельных отправителей, материалы которых вы больше не хотите получать. Для этого щелкните ссылку отмены подписки в нижней части любого сообщения или отмените подписку на получение материалов от группы компаний Walt Disney на нашем веб-сайте выбора конфиденциальности.

Помните, что сообщения в результате операций, таких как квитанции, уведомления учетной записи и запросы на разрешение родителей, не относятся к подписке и не могут настраиваться на веб-сайте выбора конфиденциальности.

Если вы по-прежнему получаете сообщения электронной почты коммерческого характера от отправителя, чью рассылку вы отменили более 10 рабочих дней назад, обращайтесь в гостевые службы.

Вы могли подписаться на получение сообщений от группы компаний Walt Disney, которые предоставляют обновления и эксклюзивные предложения от отправителей через компанию Walt Disney. Вы можете отказаться от получения сообщений от отдельных отправителей, материалы которых вы больше не хотите получать. Для этого щелкните ссылку отмены подписки в нижней части любого сообщения или отмените подписку на получение материалов от группы компаний Walt Disney на нашем веб-сайте выбора конфиденциальности.

Помните, что сообщения в результате операций, таких как квитанции, уведомления учетной записи и запросы на разрешение родителей, не относятся к подписке и не могут настраиваться на веб-сайте выбора конфиденциальности.

Остались вопросы или нужна помощь? Oбращайтесь в гостевые службы.

К началу страницы back-to-top