سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تاريخ آخر تعديل: 05/09/2018

نطاق هذه السياسة

تصف سياسة الخصوصية هذه معالجة المعلومات المقدمة أو التي تم جمعها على المواقع والتطبيقات التي يتم نشر سياسة الخصوصية هذه عليها، سواءً كانت على مواقعنا الرقمية أو على التطبيقات التي نوفرها على مواقع أو أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية. نحن نتبع سياسة الخصوصية هذه وفقًا للقانون المعمول به في الأماكن التي نعمل فيها.  في بعض الحالات، قد نوفر إشعارات خصوصية إضافية للبيانات الخاصة بمنتجات أو ممارسات أو مناطق معينة. يجب قراءة هذه المصطلحات بالتزامن مع هذه السياسة.

يُرجى أن تضع في اعتبارك أنه عند تقديم معلومات لنا على موقع أو نظام أساسي تابع لجهة خارجية (على سبيل المثال، عبر تطبيقاتنا)، قد يتم جمع المعلومات التي تقدمها بشكل منفصل من قِبل موقع أو نظام أساسي تابع لجهة خارجية. يتم تغطية المعلومات التي نجمعها بواسطة سياسة الخصوصية هذه، وتخضع المعلومات التي يجمعها الموقع أو النظام الأساسي الخاص بجهة خارجية إلى ممارسات الخصوصية الخاصة بموقع أو نظام أساسي تابع لجهة خارجية. لن تنطبق خيارات الخصوصية التي قمت بها على الموقع أو النظام الأساسي التابع لجهة خارجية على استخدامنا للمعلومات التي جمعناها مباشرة من خلال تطبيقاتنا. يُرجى أن تضع في اعتبارك أيضًا أن مواقعنا وتطبيقاتنا قد تحتوي على روابط لمواقع أخرى غير مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نحن نشجعك على توخي الحذر عند مغادرتك لمواقعنا أو تطبيقاتنا ولقراءة سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى التي قد تجمع معلوماتك الشخصية.

أحد أعضاء مجموعة شركات Walt Disney، والتي تضم العديد من العلامات التجارية المختلفة، والتي ستصبح متحكمة في البيانات لمعلوماتك. يمكن العثور على قائمة المتحكم (المتحكمين) في البيانات ذات الصلة هنا.

 نقوم بجمع نوعين أساسيين من المعلومات – معلومات شخصية (كما هو محدد في السياسة) و معلومات مجهولة (كما هو محدد في السياسة) – وقد نستخدم معلومات شخصية ومجهولة لإنشاء نوع ثالث من المعلومات، المعلومات المجمعة (كما تم تعريفها في هذه السياسة).   على سبيل المثال، نجمع

  • معلومات التسجيل التي تقدمها عند إنشاء حساب أو إدخال إعلان ترويجي أو ربط ملفك الشخصي على موقع أو نظام أساسي تابع لجهة خارجية بحساب التسجيل الخاص بك، مثل الاسم الأول واللقب وبلد الإقامة والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور؛
  • معلومات المعاملة التي تقدمها عند طلب المعلومات أو الاتصال بخدمات الضيوف أو شراء إحدى منتجاتنا أو خدماتنا، مثل العنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الدفع؛
  • المعلومات التي تقدمها في المنتديات العامة على مواقعنا وتطبيقاتنا، مثل منشوراتك العامة؛
  • المعلومات المرسلة إما من شخص إلى شخص أو ضمن مجموعة محدودة باستخدام الرسالة أو الدردشة أو المنشور أو وظائف مشابهة، حيث يسمح لنا القانون المعمول به بتجميع هذه المعلومات؛
  • المعلومات التي نحصل عليها من جهة خارجية، مثل موفر الموقع أو النظام الأساسي حول استخدام تطبيقاتنا على أجهزة أو أنظمة أساسية تابعة لجهة خارجية؛
  • معلومات الموقع، بما في ذلك معلومات الموقع التي يوفرها الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر يتفاعل مع أحد مواقعنا أو تطبيقاتنا (بما في ذلك من خلال شركة beacon technologies) أو المرتبطة بـ عنوان IP الخاص بك، حيث يسمح لنا القانون بمعالجة هذه المعلومات؛
  • معلومات النشاط حول استخدامك، واستخدام أي شخص (أشخاص) تفوضهم من خلال حسابك ومواقعنا وتطبيقاتنا مثل المحتوى الذي تشاهده أو تنشره وعدد مرات استخدامك لخدماتنا وتفضيلاتك؛ و
  • الاستخدام والعرض والتقنية وبيانات الجهاز عند زيارتك لمواقعنا أو استخدام تطبيقاتنا على مواقع أو أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية، أو فتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، بما في ذلك نوع المتصفح أو جهازك ومعرف الجهاز الفريد وعنوان IP.
  •  نقوم بتجميع المعلومات التي تزودنا بها عند طلب أو شراء المنتجات أو الخدمات أو المعلومات منا أو التسجيل معنا (بما في ذلك عند ربط ملف التعريف الخاص بك على موقع أو نظام أساسي تابع لجهة خارجية بحساب التسجيل الخاص بك)، أو المشاركة في المنتديات العامة أو الأنشطة الأخرى على مواقعنا وتطبيقاتنا، أو الرد على استبيانات الضيوف، أو التفاعل معنا باستخدام جهاز واحد أو أكثر.  يمكنك تقديم المعلومات بعدة طرق، بما في ذلك عن طريق كتابة الأوامر الصوتية أو استخدامها.
  • نقوم بتجميع المعلومات من خلال مجموعة متنوعة من التقنيات، مثل ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط الفلاش ووحدات البكسل العلامات ، مجموعات تطوير البرامج ، واجهات برامج التطبيقات ، وإشارات الويب ، بما في ذلك عند زيارة مواقعنا وتطبيقاتنا أو استخدام تطبيقاتنا على مواقع أو أنظمة أساسية تابعة لجهة خارجية أو باستخدام جهاز واحد أو أكثر، سواء قمت بتسجيل الدخول أم لا. يُرجى زيارة التعقب عبر الإنترنت والإعلانات لمزيد من المعلومات، بما في ذلك عدم التعقب وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط وخيارات أخرى فيما يتعلق بجمع البيانات.
  • نقوم بتجميع المعلومات باستخدام أدوات التحليلات، بما في ذلك عند زيارة مواقعنا وتطبيقاتنا أو استخدام تطبيقاتنا على مواقع أو أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية.
  • نحصل على المعلومات من مصادر موثوقة أخرى لتحديث أو استكمال المعلومات التي قدمتها أو جمعناها تلقائيًا، مثلما يحدث عندما نقوم بالتحقق من صحة معلومات العنوان البريدي باستخدام خدمات جهة خارجية.  قد يتطلب القانون المعمول به أن تسمح للجهة الخارجية بمشاركة معلوماتك معنا قبل أن نتمكن من الحصول عليها.

إن عضو مجموعة شركات Walt Disney وهو متحكم البيانات الخاص بمعلوماتك، هو المسؤول عن معلوماتك وقد يستخدمها للأغراض الموضحة في هذه السياسة. يمكن للأعضاء الآخرين في مجموعة شركات Walt Disney الوصول إلى معلوماتك عند قيامهم بخدمات بالنيابة عن المتحكم (المتحكمين) في البيانات (كـ معالج للبيانات) وما لم يتم حظرها بموجب القانون المعمول به، لاستخدامها نيابة عنهم (كمتحكم للبيانات) للأغراض الموضحة في هذه السياسة.  يجوز لنا استخدام المعلومات التي تم جمعها منك أو من الأجهزة المرتبطة بك، بما يتفق مع القوانين والخيارات القابلة للتطبيق والتي قد تكون متاحة لك، من أجل:

  • تزويدك بالخبرات والمنتجات والخدمات التي تطلبها أو تشاهدها أو تتعامل معها أو تشتريها؛
  • والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك معنا وإرسال معلومات إليك أو طلب ملاحظات حول الميزات على مواقعنا وتطبيقاتنا أو التغييرات التي نقوم بها على سياساتنا؛
  • ونرسل لك العروض والعروض الترويجية لمنتجاتنا وخدماتنا أو المنتجات والخدمات التابعة لجهة خارجية؛
  • وتخصيص المحتوى والخبرات؛
  • وتزويدك بالإعلانات المستهدفة بناءً على نشاطك على مواقعنا وتطبيقاتنا وعلى المواقع والتطبيقات التابعة للجهات الخارجية؛
  • تشغيل أو فهم أو تطوير أو تحسين مواقعنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا، بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات التحليلات والبحث الاستقصائي الخاص بالضيوف. و
  • اكتشاف الأنشطة التي قد تنتهك سياساتنا أو تكون غير قانونية والتحقق منها ومنعها.
  • لن نشارك معلوماتك الشخصية مع جهة خارجية خارج مجموعة شركات Walt Disney إلا في ظروف محدودة، بما في ذلك:
  • عندما تسمح لنا بمشاركة معلوماتك الشخصية مع شركة أخرى، مثل:
    • اختيار مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات مختارة بعناية حتى يتمكنوا من إرسال العروض والعروض الترويجية الخاصة بمنتجاتهم وخدماتهم؛ و
    • توجيهنا لمشاركة معلوماتك الشخصية مع مواقع أو أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية، مثل مواقع الشبكات الاجتماعية.
  • يُرجى ملاحظة أنه بمجرد مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركة أخرى، فإن المعلومات التي تتلقاها الشركة الأخرى تخضع لسيطرة تلك الشركة وتصبح خاضعة لممارسات الخصوصية الخاصة بالشركة الأخرى.
  • عندما نتعاون مع المؤسسات المالية لنقدم لك منتجات أو خدمات ذات علامة تجارية مشتركة، مثل بطاقة Visa لمكافآت Disney ذات العلامات التجارية المشتركة؛ ومع ذلك، سنقوم بذلك فقط إذا كان مسموحًا بموجب القانون المعمول به، وفي هذه الحالات، يُحظر على المؤسسات المالية استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ذات العلامات التجارية المشتركة؛
  • عندما تقوم الشركات بأداء خدمات بالنيابة عنا، مثل توصيل الطرود والتسويق والإعلان وخدمة العملاء؛ ومع ذلك، يحظر على هذه الشركات استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك التي يطلبها منا أو بموجب القانون؛ و
  • عندما نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية فيما يتعلق ببيع نشاط تجاري، أو لفرض شروط الاستخدام أو القواعد، أو لضمان أمان ضيوفنا والجهات الخارجية وسلامتهم، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق ضيوفنا والجهات الخارجية وممتلكاتهم، أو للالتزام بالإجراءات القانونية، أو في حالات أخرى إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الإفصاح مطلوب بموجب القانون.

 نحن نوفر لك القدرة على ممارسة بعض الضوابط والاختيارات فيما يتعلق بتجميع المعلومات الخاصة بك واستخدامها ومشاركتها. وفقًا للقانون الساري، قد تشمل الضوابط والاختيارات ما يلي:

  • تصحيح حساب وتحديثه وحذفه؛
  • اختيار اختياراتك للاشتراكات والرسائل الإخبارية والتنبيهات أو تغييرها؛
  • واختيار ما إذا كنت ستتلقى منا العروض والعروض الترويجية لمنتجاتنا وخدماتنا أو منتجات وخدمات نعتقد أنها قد تهمك؛
  • واختيار ما إذا كنا نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات الأخرى حتى يتمكنوا من إرسال العروض والعروض الترويجية الخاصة بمنتجاتهم وخدماتهم؛
  • والتحكم في الإعلانات المستهدفة من العديد من الشبكات والشركاء؛ وتبادل البيانات وتحليلات التسويق ومقدمي خدمات الإعلان والتسويق الرقمي (عن طريق زيارة تحالف الإعلان الرقمي
  • واختيار التحكم في الإعلانات المستهدفة التي تتلقاها في التطبيقات عن طريق استخدام الإعدادات والخيارات المتاحة لك من خلال جهازك (الأجهزة)، على سبيل المثال، عن طريق إعادة تعيين معرّف إعلانات جهازك و / أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات؛
  • وطلب إزالة معلوماتك الشخصية من منتدى عام على أحد مواقعنا أو تطبيقاتنا؛ و
  • طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتي نقوم بتعديلها أو حذفها.

يمكنك ممارسة هذه الضوابط والاختيارات بطرق مختلفة، بما في ذلك عن طريق زيارة خيارات الاتصالات (ضمن علامة تبويب ضوابط الخصوصية) أو الاتصال بـ خدمات الضيف، أو اتباع الإرشادات الواردة في المراسلات المرسلة إليك، أو باستخدام جهازك أو الإعدادات الأخرى المتاحة (على سبيل المثال، عن طريق إعادة تحديد معرّف إعلانات جهازك و / أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات). يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات عن طريق زيارة تحالف الإعلان الرقمي أو تحال الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي أو استخدام آلية إلغاء الاشتراك في ارتباط “الإعلانات القائمة على الاهتمامات” في تذييل الموقع الذي تزوره.

يُرجى العلم بأنه إذا لم تسمح لنا بجمع معلومات شخصية منك، فقد لا نتمكن من تقديم تجارب ومنتجات وخدمات معينة لك، وقد لا تتمكن بعض خدماتنا من مراعاة اهتماماتك وتفضيلاتك. إذا كان جمع المعلومات الشخصية إلزاميًا، فسنوضح ذلك عند جمعها حتى تتمكن من اتخاذ قرارًا مستنيرًا بالمشاركة أو عدم المشاركة.  إذا كانت لديك أسئلة حول المعلومات الشخصية المحددة الخاصة بك والتي نقوم بمعالجتها أو الاحتفاظ بها وحقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بـ خدمات الضيوف.

نحن ندرك الحاجة إلى توفير المزيد من حماية الخصوصية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها من الأطفال على مواقعنا وتطبيقاتنا. تكون بعض الميزات على مواقعنا وتطبيقاتنا مستندة إلى العمر بحيث لا تكون متاحة للاستخدام من قِبل الأطفال، ونحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال فيما يتعلق بهذه الميزات عن قصد. عندما نعتزم جمع معلومات شخصية من الأطفال، نتخذ خطوات إضافية لحماية خصوصية الأطفال، بما في ذلك:

  • إبلاغ الآباء​​ بممارساتنا المتعلقة بالمعلومات فيما يتعلق بالأطفال، بما في ذلك أنواع المعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها من الأطفال والاستخدامات التي قد نضعها لهذه المعلومات وما إذا كنا نشارك تلك المعلومات ومع من نستخدمها؛
  • وبطريقة تتوافق مع القانون المعمول به وممارساتنا، والحصول على موافقة الوالدين لجمع المعلومات الشخصية من أطفالهم، أو لإرسال معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا مباشرة لأطفالهم؛
  • وقصر مجموعة المعلومات الشخصية الخاصة بنا من الأطفال إلى ما لا يزيد عما هو ضروري بشكل معقول للمشاركة في نشاط على الإنترنت؛ و
  • منح الوالدين إمكانية الوصول أو القدرة على طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها من أطفالهم والقدرة على طلب تغيير أو حذف المعلومات الشخصية.

للحصول على المزيد من المعلومات حول ممارساتنا في الولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية بشأن المعلومات الشخصية للأطفال، يرجى قراءة سياسة خصوصية الأطفال (English).

 يُعد أمان معلوماتك ونزاهتها وسريتها في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لقد قمنا بتطبيق إجراءات الأمان الفنية والإدارية والمادية المصممة لحماية معلومات الضيوف من الوصول غير المصرح به والكشف عن المعلومات واستخدامها وتعديلها. نحن نراجع إجراءاتنا الأمنية بانتظام للنظر في التقنيات والأساليب الجديدة المناسبة. يرجى الانتباه إلى أنه على الرغم من بذل قصارى جهدنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية على مدار الفترة المطلوبة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول أو يسمح بذلك.

 نحن نعمل على الصعيد العالمي وقد ننقل معلوماتك الشخصية إلى شركات فردية من مجموعة شركات Walt Disney أو جهات خارجية في مواقع حول العالم للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. أينما يتم نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها بواسطتنا، سنتخذ خطوات معقولة لحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام معلومات شخصية تم نقلها من الاتحاد الأوروبي أو الكف عنها، فإننا نستخدم بنود تعاقدية قياسية معتمدة من المفوضية الأوروبية، ونتبنى وسائل أخرى بموجب قانون الاتحاد الأوروبي لضمان وجود ضمانات كافية، أو الحصول على موافقتك. نطبق أيضًا المتطلبات الجوهرية للبنود التعاقدية القياسية عند نقل المعلومات الشخصية من أستراليا.

 من وقت لآخر، قد نغير سياسة الخصوصية هذه لاستيعاب التقنيات الجديدة أو الممارسات الصناعية أو المتطلبات التنظيمية أو لأغراض أخرى. سنرسل إليك إشعارًا إذا كانت هذه التغييرات جوهرية، وسنطلب الحصول على موافقتك، إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون المعمول به. قد يتم إرسال الإشعار إليك عبر البريد الإلكتروني على آخر عنوان بريد إلكتروني أرسلته لنا، عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات على مواقعنا وتطبيقاتنا، أو بوسائل أخرى، بما يتفق مع القانون المعمول به.

إذا كان لديك تعليق أو سؤال حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بـ خدمات الضيوف.

عودة إلى الأعلى back-to-top