Vous pouvez facilement gérer vos abonnements aux communications par courriel de The Walt Disney Company en vous rendant sur notre site pour les choix en matière de confidentialité. Pour accéder à vos préférences en matière de marketing par courriel, rendez-vous sur le site https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com et suivez les instructions pour vous connecter. Vous pouvez aussi vous désabonner de tout envoi en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque courriel commercial que vous recevez.

Veuillez noter que les courriels de transaction, contenant par exemple des reçus, les notifications de compte et les demandes d’autorisation parentale ne sont pas liés aux abonnements et ne peuvent pas être gérés sur le site pour les choix en matière de confidentialité.

Des questions ou des commentaires? Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.

Notre site pour les choix en matière de confidentialité propose deux méthodes de connexion pour visualiser et gérer vos préférences en matière de marketing par courriel :

1. Vous pouvez toujours vous connecter à l’aide de votre nom d’utilisateur ou de votre adresse de courriel et de votre mot de passe à partir de votre compte avec The Walt Disney Company.
2. Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n’avez pas de compte, vous pouvez aussi saisir votre adresse de courriel sur notre page de connexion, et nous vous enverrons un courriel vous permettant d’accéder à vos préférences sans saisir de mot de passe. Je n’ai pas reçu de courriel après ma demande sur la page de connexion. Vérifiez vos courriels indésirables ou votre corbeille.

Si aucune méthode ne fonctionne ou si vous avez d’autres questions, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.

Bien que la plupart des abonnements aux courriels des entreprises de la famille The Walt Disney aient été inclus dans notre site sur les choix en matière de confidentialité, un petit nombre d’entre eux doivent encore être gérés de manière indépendante. Veuillez consulter cette page pour obtenir la liste de ces entreprises ainsi que les liens vers leurs pages pour la gestion des préférences.

En outre, vous vous êtes peut-être abonné à des communications de la famille d’entreprises The Walt Disney, qui envoie des mises à jour et des offres exclusives de la part d’entreprises de la famille The Walt Disney Company. Vous pouvez vous désabonner des communications que vous ne souhaitez plus recevoir de la part d’un expéditeur particulier en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque courriel que vous recevez ou vous désabonner des communications de la famille d’entreprises The Walt Disney Family en vous rendant sur le site pour les choix en matière de confidentialité.

Veuillez noter que les courriels de transaction, contenant par exemple des reçus, les notifications de compte et les demandes d’autorisation parentale ne sont pas liés aux abonnements et ne peuvent pas être gérés sur le site pour les choix en matière de confidentialité.

Vous avez d’autres questions ou vous avez besoin d’aide? Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.

Un abonnement aux communications de marketing de la famille d’entreprises The Walt Disney vous permet de recevoir régulièrement des mises à jour et des offres exclusives susceptibles de vous intéresser de la part des entreprises de la famille The Walt Disney. Vous pourrez toujours identifier clairement l’entreprise de la famille de The Walt Disney vous ayant envoyé un courriel de marketing et vous serrez toujours en mesure de vous désabonner des communications d’une entreprise particulière ou de la famille d’entreprises The Walt Disney.

En outre, plusieurs entreprises de The Walt Disney Company vous permettent de vous abonner à des courriels de communication de marketing plus ciblés, envoyés directement par certaines entreprises de la famille The Walt Disney.  Si vous vous désabonnez des communications provenant d’une entreprise de la famille The Walt Disney, vous ne recevrez plus de courriels de marketing de sa part même si vous êtes toujours abonné aux communications de la famille d’entreprises The Walt Disney.  Si vous vous désabonnez des communications provenant de la famille d’entreprises The Walt Disney, mais que vous demeurez abonné aux communications d’une entreprise particulière, vous continuez de recevoir les courriels de marketing de cette entreprise.

Il existe plusieurs méthodes pour vous désabonner.

• Pour gérer les communications provenant d’entreprises particulières :
  • Cliquez sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque courriel de communication de marketing que vous recevez.
  • Consultez notre site pour les choix en matière de confidentialité et désabonnez-vous en cochant la case située à gauche de chaque entreprise dont vous ne souhaitez plus recevoir les communications.
• Pour gérer les communications de la famille d’entreprises The Walt Disney sur notre site pour les choix en matière de confidentialité
  • Cochez la case « Se désabonner » située à gauche de la famille d’entreprises The Walt Disney.
• Pour ne plus recevoir nos courriels de marketing, cliquez simplement sur « Se désabonner de tout ».

Notre Politique de confidentialité explique quelle filiale ou société affiliée de The Walt Disney Company est responsable des renseignements personnels<p>Les renseignements personnels permettent d’établir l’identité d’un individu en particulier, directement ou indirectement, telles que le nom d’une personne, son adresse postale, son adresse de courriel et son numéro de téléphone. Les renseignements anonymes qui sont directement ou indirectement associés à des renseignements personnels sont également traités comme des renseignements personnels.</p><a href='https://privacy.thewaltdisneycompany.com/fr-ca/definitions/#Renseignements-personnels'>En savoir plus</a> recueillis et utilisés dans le cadre de la politique.  Vous avez d’autres questions ou vous avez besoin d’aide? Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.

Le traitement complet des demandes de désabonnement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.

Notez que vous vous êtes peut-être abonné à des communications de la famille d’entreprises The Walt Disney, qui envoie des mises à jour et des offres exclusives de la part d’entreprises de la famille The Walt Disney Company. Vous pouvez vous désabonner des communications que vous ne souhaitez plus recevoir de la part d’un expéditeur particulier en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque courriel que vous recevez ou vous désabonner des communications de la famille d’entreprises The Walt Disney Family en vous rendant sur le site pour les choix en matière de confidentialité.

Veuillez noter que les courriels de transaction, contenant par exemple des reçus, les notifications de compte et les demandes d’autorisation parentale ne sont pas liés aux abonnements et ne peuvent pas être gérés sur le site pour les choix en matière de confidentialité.

Si vous continuez de recevoir les courriels commerciaux d’un expéditeur plus de 10 jours ouvrables après votre désabonnement, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.

Vous vous êtes peut-être abonné à des communications de la famille d’entreprises The Walt Disney, qui envoie des mises à jour et des offres exclusives de la part d’entreprises de la famille The Walt Disney Company. Vous pouvez vous désabonner des communications que vous ne souhaitez plus recevoir de la part d’un expéditeur particulier en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas de chaque courriel que vous recevez ou vous désabonner des communications de la famille d’entreprises The Walt Disney Family en vous rendant sur le site pour les choix en matière de confidentialité.

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