CONFIDENTIALITÉ AU WALT DISNEY WORLD RESORT, AU DISNEYLAND RESORT, AU AULANI, A DISNEY RESORT & SPA ET À BORD DE LA DISNEY CRUISE LINE VACATIONS

FOIRE AUX QUESTIONS SUR «HEY DISNEY!»

Cette page fournit des réponses aux questions fréquemment posées sur l’expérience « Hey Disney! » dans certaines chambres du Walt Disney World Resort et du Disneyland Resort. Pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées sur la confidentialité des clients de ces hôtels, veuillez visiter https://privacy.thewaltdisneycompany.com/fr-ca/resortfaqs-fr-ca/.

«HEY DISNEY!», C’EST QUOI?

«Hey Disney!» est une toute nouvelle expérience d’assistant vocal qui sera associé à Alexa sur les appareils Echo dans certaines chambres du Walt Disney World Resort et du Disneyland Resort. « Hey Disney! » vous permet de parler avec votre compagnon magique Disney pour commander certains articles de chambre, poser des questions, vous amuser avec vos personnages préférés et plus encore.

EST-CE OBLIGATOIRE D’AVOIR «HEY DISNEY!» DANS MA CHAMBRE?

Bien qu’utiliser l’appareil Echo et l’assistant « Hey Disney! » dans votre chambre est gratuit, cela n’est absolument pas obligatoire. Souvenez-vous :

  • Vous pouvez garder l’appareil en sourdine pendant votre séjour.
  • Vous pouvez activer et désactiver la sourdine à tout moment à l’aide de la touche sourdine.
  • Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, appelez la réception.

COMMENT COMMENCER À UTILISER «HEY DISNEY!»?

À votre arrivée dans la chambre, passez en revue les renseignements importants concernant l’expérience «Hey Disney!» affichés sur votre appareil Echo.

Le bouton au-dessus de votre appareil devrait être rouge, ce qui signifie que l’appareil est en sourdine. Si vous souhaitez utiliser l’appareil Echo, appuyez sur le bouton pour désactiver la sourdine. Une fois la sourdine désactivée, l’assistant vocal numérique attendra que vous disiez les mots « Hey Disney » ou « Alexa ».

Pour commencer à utiliser «Hey Disney!», dites ou appuyez sur «Hey Disney, commence la magie!»

Puis, tout au long de votre séjour, commencez des discussions avec votre compagnon magique Disney en disant les mots «Hey Disney» pour lui poser des questions sur les parcs, demander qu’on vous apporte des serviettes supplémentaires, des divertissements Disney ou de l’aide avec d’autres sujets de vacances.

COMMENT FONCTIONNE «HEY DISNEY!»?

Si l’appareil Echo détecte que quelqu’un a prononcé les mots «Hey Disney» ou «Alexa» (ou a utilisé l’écran tactile interactif), vos demandes seront envoyées à Amazon pour un traitement dans le nuage.

Si votre compagnon magique Disney peut vous aider, Amazon enverra vos demandes (mais pas les enregistrements vocaux) à Disney.

QUAND L’APPAREIL ÉCOUTE-T-IL CE QUE JE DIS?

Quand l’appareil détecte que quelqu’un a dit les mots «Hey Disney» ou «Alexa» (les mots qui servent à l’activer), il écoutera votre demande et l’enverra à Amazon pour traitement dans le nuage. L’utilisation de certaines fonctions à l’aide de l’écran tactile de l’appareil activera également l’appareil et lui permettra d’écouter votre demande. La barre de l’appareil qui s’allume en bleu indique que l’appareil est en train de vous écouter.

Vous pouvez activer et désactiver le microphone en appuyant sur le bouton Sourdine situé sur le dessus de l’appareil. Le bouton devient rouge lorsque l’appareil est mis en sourdine.

QUELLES CONDITIONS ET POLITIQUES S’APPLIQUENT À L’EXPÉRIENCE «HEY DISNEY!»?

Vos interactions avec l’appareil Echo, par exemple lorsque vous dites les mots «Hey Disney» ou «Alexa», sont soumises aux conditions d’utilisation d’Alexa et à l’avis de confidentialité d’Amazon.com. Les renseignements que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation de l’assistant « Hey Disney! » sont envoyés à Disney par Amazon et assujettis aux conditions d’utilisation de Disney et à la politique de confidentialité.

Retour au haut de la page back-to-top