Naše podjetje vključuje veliko različnih blagovnih znamk. Ko nas obiščete, nakupujete ali ustvarite račun pri nas ali uporabljate spletna mesta in aplikacije, vaše podatke nadzoruje član družine podjetij The Walt Disney. Seznam zadevnih upravljavcev podatkov je na voljo tukaj.
Zbiramo dve osnovni vrsti podatkov – osebne podatke (kot so opredeljeni v tem pravilniku) in anonimne podatke (kot so opredeljeni v tem pravilniku). Osebne in anonimne podatke pa lahko uporabimo za ustvarjanje tretje vrste podatkov, zbirnih podatkov (prav tako opredeljenih v tem pravilniku). Zlasti zbiramo:
- Podatke za registracijo, ki jih navedete, ko ustvarite račun, sodelujete v promociji ali povežete svoj profil na spletnem mestu ali platformi tretje osebe s svojim registrskim računom, kot so ime in priimek, država prebivališča, spol, datum rojstva, e-poštni naslov, uporabniško ime in geslo;
- Informacije o transakcijah, ki jih posredujete, ko zahtevate informacije, vzpostavite stik s storitvami za goste ali kupite, vrnete, zahtevate ali zamenjate izdelek ali storitev pri nas, kot so vaš poštni naslov, telefonska številka in podatki o plačilu;
- Informacije, ki jih posredujete v javnih forumih na naših spletnih mestih in aplikacijah, kot so vaše javne objave;
- Informacije, poslane med posamezniki ali v omejeni skupini z uporabo naših sporočil, klepeta, objav ali podobnih funkcij, če nam veljavna zakonodaja dovoljuje zbiranje teh informacij;
- Informacije, ki jih pridobimo od tretje osebe, na primer ponudnika spletnega mesta ali platforme, o uporabi naših aplikacij na platformah ali napravah tretjih oseb;
- Podatke o lokaciji, vključno s podatki o natančni ali približni lokaciji, ki jih zagotovi mobilna ali druga naprava v interakciji z enim od naših spletnih mest, aplikacij ali fizičnih objektov (vključno s tehnologijami svetilnikov), ali so povezani z vašim IP-naslovom ali drugim spletnim identifikatorjem ali identifikatorjem naprave, če nam zakonodaja dovoljuje obdelavo teh podatkov;
- Podatke o dejavnostih o vaši uporabi naših spletnih mest in aplikacij ali uporabi s strani oseb, ki jih pooblastite prek svojega računa (na primer z ustvaritvijo profilov v vašem računu Disney+ ali Hulu), na primer o vsebini, ki si jo ogledate ali objavite, pogostosti uporabe naših storitev in vaših izbirah;
- Podatke o uporabi, ogledu, tehnične podatke in podatke o napravi, ko obiščete naša spletna mesta, uporabljate naše aplikacije na spletnih mestih ali platformah tretjih oseb, odpirate elektronska sporočila, ki jih pošiljamo, ali se povezujete z našimi storitvami brezžičnega dostopa do interneta in drugimi podobnimi tehnologijami, vključno z vrsto brskalnika ali naprave, edinstvenim identifikatorjem naprave in naslovom IP;
- Statične ali video slike, ki jih zajamejo kamere ali bralniki na naših fizičnih nepremičninah ali v njihovi okolici, in
- Posnetke klicev, ko pokličete naše centre za rezervacije ali druge telefonske številke za storitve za goste.
- Zbiramo podatke, ki nam jih posredujete, ko od nas zahtevate ali kupite izdelke, storitve ali informacije, se registrirate pri nas (vključno s tem, ko svoj profil na spletnem mestu ali platformi tretje osebe povežete s svojim registracijskim računom), sodelujete v javnih forumih ali drugih dejavnostih na naših spletnih mestih in aplikacijah, se odzivate na ankete gostov, obiščete naše fizične objekte, pokličete naše centre za rezervacije ali druge telefonske številke storitev za goste ali kako drugače komunicirate z nami prek ene ali več naprav. Informacije lahko posredujete na različne načine, vključno s tipkanjem ali uporabo glasovnih ukazov.
- Podatke zbiramo z različnimi tehnologijami, kot so piškotki, piškotki Flash, piksli, oznake, kompleti za razvoj programske opreme, vmesniki aplikacijskih programov in spletni svetilniki, tudi ko obiščete naša spletna mesta in aplikacije ali uporabljate naše aplikacije na spletnih mestih ali platformah tretjih oseb z uporabo ene ali več naprav, ne glede na to, ali ste prijavljeni ali registrirani. Za več informacij, vključno z možnostjo »Ne sledi« in o tem, kako onemogočiti piškotke ter kako se drugače odločiti glede zbiranja podatkov, obiščite stran »Spletne tehnologije sledenja in oglaševanja«.
- Podatke zbiramo z analitičnimi orodji, tudi ko obiščete naša spletna mesta in aplikacije ali uporabljate naše aplikacije na spletnih mestih ali platformah tretjih oseb.
- Podatke pridobivamo iz drugih zaupanja vrednih virov, da posodobimo ali dopolnimo podatke, ki ste jih posredovali ali smo jih zbrali samodejno, npr. pri potrjevanju podatkov o poštnem naslovu z uporabo storitev tretjih oseb. Veljavna zakonodaja lahko zahteva, da tretjo osebo pooblastite za skupno rabo vaših podatkov z nami, preden jih lahko pridobimo.
Član družine podjetij The Walt Disney, ki je upravljavec vaših podatkov, je odgovoren za vaše podatke in jih lahko uporablja za namene, opisane v tem pravilniku. Drugi člani družine podjetij The Walt Disney lahko dostopajo do vaših podatkov, kadar opravljajo storitve v imenu upravljavcev podatkov (kot obdelovalci podatkov) in, če to ni prepovedano z veljavno zakonodajo, za uporabo v svojem imenu (kot upravljavci podatkov) za namene, opisane v tem pravilniku. V skladu z veljavno zakonodajo ter možnostmi izbire in upravljanja, ki so vam morda na voljo, lahko podatke, zbrane od vas ali iz naprav, povezanih z vami, uporabimo za:
- Zagotavljanje izkušenj, izdelkov in storitev, ki jih zahtevate, si jih ogledate, sodelujete z njimi ali jih kupite;
- Komuniciranje z vami o vašem računu ali transakcijah z nami ter pošiljanje informacij ali zahtevanje povratnih informacij o funkcijah naših spletnih mest in aplikacij ali spremembah naših pravilnikov;
- Pošiljanje ponudb in promocij za naše izdelke in storitve ali izdelke in storitve tretjih oseb;
- Prilagajanje vsebine in izkušenj;
- Zagotavljanje ciljno usmerjenega oglaševanja na podlagi vaših dejavnosti na naših spletnih mestih in aplikacijah ter na spletnih mestih in aplikacijah tretjih oseb;
- za več informacij o tem, kako uporabljamo vaše podatke za personalizacijo in sledenje, obiščite »Spletne tehnologije sledenja in oglaševanje«.
- Upravljanje, razumevanje, optimizacijo, razvoj ali izboljšanje naših spletnih mest, aplikacij, izdelkov, storitev in operacij, vključno z uporabo orodij za raziskovanje in analizo anket gostov;
- Odkrivanje, preiskovanje in preprečevanje dejavnosti, ki lahko kršijo naša pravila, povzročajo varnostne težave ali so goljufive ali nezakonite;
- Obveščanje o odpoklicih izdelkov ali varnostnih težavah.
Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretji osebi zunaj družine podjetij Walt Disney, razen v omejenih okoliščinah, kar je med drugim:
- Ko nam dovolite, da vaše osebne podatke delimo z drugim podjetjem, tako da izberete deljenje vaših osebnih podatkov s skrbno izbranimi podjetji, ki vam lahko pošiljajo ponudbe in promocije o svojih izdelkih in storitvah;
- Ko nam naročite, naj vaše osebne podatke posredujemo drugemu podjetju za izpolnitev vaše zahteve, na primer:
- ko pri nas rezervirate potovalne pakete, ki vključujejo blago ali storitve zunanjih partnerjev, kot so letalske družbe, ponudniki kopenskega prevoza, hoteli tretjih oseb in ponudniki potovalnega zavarovanja, in
- ko pri nas rezervirate rezervacije za restavracije, ki jih upravljajo tretje osebe.
- Ko nam naročite, naj vaše osebne podatke delimo s spletnimi mesti ali platformami tretjih oseb, kot so spletna mesta družbenih omrežij;
- Kadar storitve izvajajo ponudniki storitev v našem imenu; vendar ta podjetja ne smejo uporabljati vaših osebnih podatkov za druge namene, kot za tiste, ki jih zahtevamo mi ali jih zahteva zakonodaja;
- ko vam zagotavljamo ustrezno oglaševanje na spletnih mestih in v aplikacijah tretjih oseb, lahko s tretjimi osebami delimo omejene osebne podatke o vas, kot so določeni identifikatorji ali šifrirani e-poštni naslov. Te podatke lahko delimo tudi zato, da vam zagotovimo in merimo ustrezno oglaševanje tretjih oseb na naših spletnih mestih in aplikacijah. Za več informacij o tem, kako uporabljamo vaše podatke za personalizacijo in sledenje, obiščite Tehnologije spletnega sledenja in oglaševanje.
- Kadar sodelujemo s finančnimi institucijami, da bi vam ponudili izdelke ali storitve s skupno blagovno znamko, kot je na primer naša kartica Disney Rewards Visa Card s skupno blagovno znamko; vendar bomo to storili le, če to dovoljuje veljavna zakonodaja, in v teh primerih finančne institucije ne smejo uporabljati vaših osebnih podatkov za druge namene, ki niso povezani z izdelki ali storitvami s skupno blagovno znamko;
- Ko partnerjem National Geographic, skupnemu podjetju The Walt Disney Company in National Geographic Society, posredujete osebne podatke, lahko partnerji National Geographic te podatke delijo z National Geographic Society, in ko jih delijo, bodo ti podatki pod nadzorom in v skladu s pravilnikom o zasebnosti National Geographic Society;
- Ko uporabljate storitev Hulu, lahko Hulu deli podatke s svojimi poslovnimi partnerji, ki pomagajo ponujati storitev Hulu, vključno na primer s programerji vsebin, distributerji in partnerji za naprave ter lastniki podjetij; z vašim soglasjem lahko Hulu tudi deli vaše podatke o ogledih skupaj z nekaterimi osebnimi podatki s temi in drugimi tretjimi osebami;
- Kadar vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam v povezavi s prodajo podjetja, za uveljavljanje naših pogojev uporabe ali pravil, za zagotavljanje varnosti naših gostov in tretjih oseb, za zaščito naših pravic in lastnine ter pravic in lastnine naših gostov in tretjih oseb, za izpolnjevanje pravnih postopkov ali v drugih primerih, če v dobri veri menimo, da je razkritje zakonsko zahtevano.
- Razen kot je navedeno zgoraj, upoštevajte, da ko vaše osebne podatke posredujemo drugemu podjetju v zgoraj navedenih okoliščinah, podatke, ki jih prejme drugo podjetje, nadzira to podjetje in zanje veljajo prakse varovanja zasebnosti tega podjetja;
Omogočamo vam možnost izvajanja določenega nadzora in izbir v zvezi z našim zbiranjem, uporabo in deljenjem vaših podatkov. V skladu z veljavno zakonodajo, ki vam lahko podeljuje posebne zakonske pravice, lahko vaš nadzor in vaše izbire vključujejo naslednje:
| Tema | Vaš nadzor in vaše izbire | Kako izvajati nadzor in izbire |
|---|---|---|
| Upravljanje vaših osebnih podatkov | SZahtevanje informacij o naši uporabi in deljenju vaših osebnih podatkov ter dostop do vaših osebnih podatkov, izbris in popravek vaših osebnih podatkov | Obiščite portal o pravicah posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki |
| Zahtevo za odstranitev vaših osebnih podatkov z javnega foruma na enem od naših spletnih mest ali aplikacij | Stopite v stik s službami za goste | |
| Upravljanje vaših prednostnih nastavitev glede ciljnega oglaševanja, prodaje ali deljenja podatkov in glede piškotkov | Nadzor ciljnega oglaševanja, prodaje ali deljenja podatkov in nadzor piškotkov | Za izvedbo ali posodobitev vaših izbir kliknite na „Ne prodajajte ali delite mojih osebnih podatkov“, „Vaš nadzor zasebnosti“, „Upravljanje vaših nastavitev piškotkov“, „Prilagoditev vaših nastavitev piškotkov“ ali „Upravljanje nastavitev (zasebnosti)“ v nogah našega spletnega mesta ali v nastavitvah v aplikaciji, kjer so na voljo. Več informaciji najdete na Tehnologije spletnega sledenja in oglaševanje. |
| Upravljanje vašega računa | Posodobitev ali popravek kontaktnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, ponastavitev gesla ali izbris vašega registracijskega računa in upravljanje registracijskega računa vašega otroka | Pojdite na račun MyDisney |
| Upravljanje komunikacije | Izbira ali sprememba prednostnih nastavitev prijav na prejemanje e-poštnega obveščanja ali novičnikov ter odločitev glede prejemanja ponudb in promocij naših izdelkov in storitev ali drugih izdelkov in storitev, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali | Pojdite na Izbire glede zasebnosti
Več informacij o upravljanju vaših nastavitev e-pošte najdete v tem razdelku s pogostimi vprašanji. Za Hulu obiščite stran vašega računa Hulu na Hulu.com in v meniju „Zasebnost in nastavitve“ izberite „Upravljanje e-poštnih obvestil“. |
| Izbira, ali bomo vaše osebne podatke delili z drugimi podjetji, da vam bodo lahko pošiljala ponudbe in promocije njihovih izdelkov in storitev | Osebnih podatkov gostov ne delimo s tretjimi osebami za njihovo uporabo v neposrednem trženju, razen če se gost izbere, da jih lahko, npr. z oddajo soglasja z deljenjem njegovega e-poštnega naslova s partnerjem. | |
| Upravljanje tehnologij za merjenje | Izbira omejitve sodelovanja v raziskavah digitalnega merjenja družbe Nielsen (za osebe, ki niso člani panela). | Poleg možnosti, navedenih v zgornjem poglavju „Upravljanje vaših prednostnih nastavitev glede ciljnega oglaševanja, prodaje ali izmenjave podatkov in piškotkov“, se lahko prijavite tudi na spletno mesto za digitalno merjenje družbe Nielsen. |
| Izbira omejitve sodelovanja pri ocenjevanju digitalnih oglasov družbe Nielsen pri ogledu vsebin na platformi Hulu na nekaterih napravah v dnevni sobi in mobilnih aplikacijah | Na računalniku se prijavite v Hulu in kliknite „Upravljanje merjenja družbe Nielsen“ na strani vašega računa Hulu | |
| Izbira omejitve sodelovanja pri ocenjevanju digitalnih oglasov družbe Nielsen (na tržiščih, kjer je na voljo) pri ogledu vsebin na platformi Disney+ na nekaterih napravah v dnevni sobi in mobilnih aplikacijah | Na računalniku se prijavite v Disney+ in kliknite „Upravljanje merjenja družbe Nielsen“ na strani vašega računa Disney+ | |
| Nadzor in izbire na osnovi izdelkov | Na voljo imate lahko tudi določen nadzor in izbire na ravni izdelkov, npr. pri deljenju videopodatkov in starševskem nadzoru (npr. v naših storitvah pretakanja videoposnetkov). | Ta nadzor in izbire, ki lahko obstajajo na ravni izdelkov, bodo dostopni, če uporabljate naša spletna mesta in aplikacije za izdelke s tem dodatnim nadzorom in izbirami. |
| Regionalni nadzor in izbire | Na voljo imate lahko tudi določen nadzor in izbire glede na jurisdikcijo države ali regije, v kateri prebivate. | Te možnosti nadzora in izbire, ki lahko obstajajo na ravni državne ali regionalne jurisdikcije, vam bodo na voljo v dodatnem obvestilu o zasebnosti za vašo regijo, če obstaja. Takšni pravilniki so dostopni v nogah naših spletnih mest in v nastavitvah aplikacije, pa tudi v zavihku „Pravilnik o zasebnosti“ v našem centru za zasebnost. |
Upoštevajte: če nam zbiranja osebnih podatkov ne dovolite, vam morda ne bomo mogli zagotoviti nekaterih izkušenj, izdelkov in storitev, v nekaterih naših storitvah pa morda ne bomo mogli upoštevati vaših interesov in želja. Če je zbiranje osebnih podatkov obvezno, bomo to pojasnili ob zbiranju, da se boste lahko ozaveščeno odločili, ali želite sodelovati.
Zavedamo se, da je treba zagotoviti dodatno zaščito zasebnosti v zvezi z osebnimi podatki, ki jih lahko zberemo od otrok na naših spletnih mestih in v aplikacijah. Nekatere funkcije na naših spletnih mestih in aplikacijah so starostno omejene, tako da jih otroci ne morejo uporabljati, in v zvezi s temi funkcijami zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Kadar nameravamo zbirati osebne podatke otrok, sprejmemo dodatne ukrepe za zaščito zasebnosti otrok, ki vključujejo:
- Obveščanje staršev o naših informacijskih praksah v zvezi z otroki, vključno z vrstami osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo od otrok, uporabo teh podatkov ter o tem, ali in komu jih lahko posredujemo;
- In pridobivanje soglasja staršev za zbiranje osebnih podatkov njihovih otrok ali za pošiljanje informacij o naših izdelkih in storitvah neposredno njihovim otrokom v skladu z veljavno zakonodajo in našimi praksami;
- Omejevanje zbiranja osebnih podatkov otrok na največ toliko, kolikor je razumno potrebno za sodelovanje v spletni dejavnosti, ter
- Omogočanje dostopa staršem do osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o njihovih otrocih, ali možnost, da zahtevajo dostop do njih, in možnost, da zahtevajo spremembo ali izbris osebnih podatkov.
Za dodatne informacije o naših praksah v Združenih državah glede osebnih podatkov otrok preberite naš Pravilnik o zasebnosti otrok.
Varnost, celovitost in zaupnost vaših podatkov so za nas izjemno pomembni. Izvajamo tehnične, upravne in fizične varnostne ukrepe, ki so namenjeni zaščiti podatkov gostov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, uporabo in spreminjanjem. Redno pregledujemo svoje varnostne postopke in upoštevamo ustrezne nove tehnologije in metode. Upoštevajte, da kljub našim prizadevanjem noben varnostni ukrep ni popoln ali nedotakljiv. Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje hrambe.
Delujemo globalno in lahko vaše osebne podatke prenesemo posameznim podjetjem iz družine podjetij Walt Disney ali tretjim osebam na lokacijah po vsem svetu za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti. Kadar koli prenesemo, shranimo ali obdelujemo vaše osebne podatke, bomo sprejeli razumne ukrepe za zaščito zasebnosti vaših osebnih podatkov. Ti ukrepi lahko vključujejo izvajanje standardnih pogodbenih klavzul, če jih priznava zakon, pridobitev vaše privolitve ali druga zakonita sredstva za prenos osebnih podatkov.
Občasno lahko spremenimo ta pravilnik o zasebnosti, da se prilagodimo novim tehnologijam, panožnim praksam, regulativnim zahtevam ali v druge namene. Če bodo te spremembe bistvene, vas bomo o tem obvestili in, če to zahteva veljavna zakonodaja, bomo pridobili vaše soglasje. Obvestilo vam lahko pošljemo po e-pošti na elektronski naslov, ki ste nam ga nazadnje posredovali, z objavo obvestila o takšnih spremembah na naših spletnih mestih in aplikacijah ali na drug način v skladu z veljavno zakonodajo.
Če imate pripombo ali vprašanje o tem pravilniku o zasebnosti, se obrnite na storitve za goste.
Obvestilo za prebivalce ZDA: Če prebivate v ZDA, imate lahko glede na to, kje živite, določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, med drugim pravico, da ne boste diskriminirani (kot določa veljavna zakonodaja) pri uveljavljanju vaših pravic.
Na primer, v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi imate lahko, razen v primeru izjem, pravico:
- zahtevati, da prejmete informacije o in dostop do osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas,
- zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki smo jih zbrali o vas, kjer veljajo veljavne zakonske izjeme,
- zahtevati seznam določenih tretjih oseb, ki smo jim razkrili osebne podatke (pogoji tega so opredeljeni v veljavnih zakonih in predpisih),
- zahtevati posodobitev ali popravek vaših osebnih podatkov,
- zahtevati zavrnitev ciljnega oglaševanja in/ali prodaje ali izmenjave vaših osebnih podatkov (kot je opredeljeno v veljavnih zakonih in predpisih),
- zahtevati, da omejimo našo uporabo vaših osebnih podatkov, in
- uveljavljati druge pravice in izbire, ki so vam lahko na voljo na podlagi veljavnih zakonov in predpisov o zasebnosti zveznih držav ZDA.
Za več informacij o pravicah, ki so vam na voljo v skladu z ameriško državno zakonodajo, kot tudi o tem, kako uveljaviti te pravice, obiščite stran Vaše pravice do zasebnosti v zveznih državah ZDA. Dodatne informacije in možnosti lahko najdete tudi v razdelku Vaši nadzori in izbire v tem pravilniku o zasebnosti, svoje komunikacijske izbire pa lahko upravljate v razdelku Družina podjetij Walt Disney v razdelku Izbira komunikacije v tem pravilniku o zasebnosti, ki je na voljo na zavihku Nadzori zasebnosti.
Obvestilo za prebivalce Združenega kraljestva in EU: če ste prebivalec EU ali Združenega kraljestva, imate morda določene dodatne pravice do zasebnosti. Za več informacij obiščite našo stran »Pravice do zasebnosti v Združenem kraljestvu in EU«.
Več informacij za prebivalce držav Bližnjega vzhoda, Afrike in evropskih držav, ki niso del EU, najdete na naši strani o pravicah do zasebnosti EMEA.
Obvestilo prebivalcem Brazilije: če ste prebivalec Brazilije, imate morda določene dodatne pravice do zasebnosti. Za več informacij obiščite našo stran »Varstvo podatkov v Braziliji«.