詢問
想知道孩子上網時都在做什麼？「詢問」就是最好的方法。無論是詢問其他家長、朋友中的網路達人，或直接詢問孩子上網的狀況，只要能問對問題，就能了解孩子在網路上的行為，確保他們上網時做出安全的選擇。
您可以詢問孩子下列的問題：
- 你瀏覽了哪些網站？
- 在這些網站上做了哪些事？
- 為什麼要瀏覽這個網站？
- 在這個網站上花了多少時間？
- 需要註冊嗎？
- 網站要求你提供哪些資訊？
- 你提供了哪些資訊？
花一點時間陪孩子上網。想知道孩子在線上的互動方式與互動對象，這是很好的做法。
溝通
了解孩子如何使用網際網路以及所接觸的內容後，就可以訂出網路使用方針和規定了。無論是規定能造訪的網站或是能在網路上做什麼事，請務必和孩子清楚溝通這些規定。
經常和孩子討論各種潛在的風險，以及不同情況下可採取的行動。鼓勵孩子針對遇到的狀況提出問題。留意孩子遇到的風險並經常與他們交流，將能幫助他們培養使用網際網路的判斷力和責任感。
安全規定
儘管網際網路可提供精彩絕倫的娛樂、教育、人際交流和更多豐富功能，但任何人在上網時都該了解基本的網路安全措施。請務必讓孩子了解這些基本常識。
- 若有朋友或陌生人在線上或離線時要求提供帳戶 ID 和密碼，絕對不能輕易透露。
- 絕對不要在螢幕顯示名稱中透露個人身分資訊，例如生日、嗜好、家鄉或學校等。
- 在任何交換資訊的情況下 (例如透過電子郵件或線上聊天)，絕對不要提供有關自己或他人的個人資訊。
- 不要和網友分享自己、家人或住家的照片。
- 不要開啟不明人士寄送的電子郵件，並請直接「刪除」。
- 如果在網路上收到惡意或威脅性的言論，不要做出回應。立即登出系統，再把這些活動狀況告訴家長。
- 在網路上書寫的內容，不可能完全保有隱私。請留意自己書寫的內容和對象。
- 絕對不要和素未謀面的網友約定見面。
- 若有任何疑慮：請務必向家長求助。如果不確定的話，請登出系統。
網路霸凌
霸凌事件或攻擊行為不僅存在於校園內，當孩子上網時，也可能會面對網路霸凌的問題。「網路霸凌者」會透過網際網路或手機等電子裝置傳送傷人及惡毒的言辭或圖片，以騷擾、羞辱、侮蔑並威脅他們的霸凌對象。其他的霸凌類型還包括密碼偷竊、身分盜竊和勒索等。許多孩子有可能成為霸凌者，也可能是受害者。雖然部分霸凌者可能保持匿名，但網路霸凌者通常會是孩子在學校、營隊、社區團體或鄰里中認識的其他孩童。
請務必和孩子公開討論如何處理網路霸凌的問題。如果您的孩子遇上某種形式的網路霸凌，請記住，霸凌者會因為霸凌對象的反應而變本加厲。因此孩子面臨欺凌行為時應避免回應，以免再生事端。如果問題持續存在，家長應該與當地的主管機關連繫以謀求解決。請務必保留所有的訊息以供佐證，包括日期和時間在內。
資源
兩歲大的兒童就能坐在父母的腿上和網際網路互動；不過隨著年紀增長，他們就能在您的幫助和指導下，開始自行上網探索。當孩子日漸成長，決斷力也逐漸成熟時，如何拿捏嚴格管教與放寬約束的界限，就是家長要考慮的問題。以下所列的資源，可協助您為孩子規範良好的網際網路使用行為：
- 許多網站都會提供家長參考指南。請閱讀這些指南，了解孩子造訪的網站如何處理安全性議題。
- 一些網站會提供家長監護功能。請透過家長監護功能，決定孩子可以存取的內容。
- 大部分瀏覽器都有能封鎖網站或整個網域的設定。請利用這些控制，預先選擇孩子可以造訪或不得造訪的網站。
- 市面上可用來監控孩子網際網路使用狀況的研究軟體。
- 檢閱孩子最愛網站的隱私權政策，並留意這些網站會收集哪些與孩子相關的資訊，以及這些資訊的用途。