Vores fortrolighedspolitik

Senest ændret: 09/05/2018

DENNE POLITIKS OMFANG

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi behandler oplysninger, der angives eller indsamles på de websteder og applikationer, hvor denne fortrolighedspolitik er tilgængelig, hvad enten det er på vores digitale ejendom eller på applikationer, vi stiller til rådighed på tredjepartswebsteder eller -platforme. Vi følger denne fortrolighedspolitik i overensstemmelse med den gældende lovgivning i de lande, hvor vi driver virksomhed.  I nogle tilfælde kan vi give yderligere oplysninger om datasikkerhed, der er specifikke for bestemte produkter, praksisser eller regioner. Disse vilkår skal læses i forbindelse med denne politik.

Vær opmærksom på, at når du leverer oplysninger til os på et websted eller en platform tilhørende tredjepart, kan de oplysninger, du leverer, indsamles separat af tredjepartswebstedet eller -platformen. De oplysninger, vi indsamler, er dækket af denne fortrolighedspolitik, og oplysningerne på tredjepartswebstedet eller -platformen er underlagt tredjepartswebstedets eller -platformens fortrolighedspraksis. Valg for beskyttelse af personlige oplysninger, du har foretaget på tredjepartswebstedet eller -platformen, gælder ikke for vores brug af de oplysninger, vi har indsamlet direkte gennem vores applikationer. Vær også opmærksom på, at vores websteder og applikationer kan indeholde links til andre websteder, der ikke ejes eller kontrolleres af os, og vi er ikke ansvarlige for disse websteders privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til at være opmærksom, når du forlader vores websteder eller applikationer, og til at læse privatlivspolitikkerne for andre websteder, der muligvis indsamler dine personlige oplysninger.

Et medlem af Walt Disney-koncernen, som omfatter mange forskellige varemærker, vil være dataansvarlig for dine oplysninger. Listen med relevante dataansvarlige findes her.

Vi indsamler to grundlæggende typer af oplysninger – personlige oplysninger (som defineret i denne politik) og anonyme oplysninger (som defineret i denne politik) – og vi kan bruge personlige og anonyme oplysninger til at skabe en tredje type oplysninger, aggregerede oplysninger (også defineret i denne politik).   Vi indsamler f.eks.:

  • Registreringsoplysninger, som du angiver, når du opretter en konto, deltager i en kampagne eller tilknytter din profil på tredjepartswebsteder eller -platforme til din registreringskonto. F.eks. for- og efternavn, bopælsland, køn, fødselsdato, e-mailadresse, brugernavn og adgangskode;
  • Transaktionsoplysninger, som du afgiver, når du beder om oplysninger, kontakter gæsteservice eller køber et produkt hos os, herunder din adresse, dit telefonnummer og dine betalingsoplysninger;
  • Oplysninger, du angiver i offentlige fora på vores websteder og applikationer, såsom dine offentlige opslag;
  • Oplysninger, der sendes fra en person til en anden eller i en begrænset gruppe ved hjælp af vores beskedfunktion, chatfunktion, opslagsfunktion eller lignende funktioner, hvor vi i henhold til gældende lov har tilladelse til at indsamle disse oplysninger;
  • Oplysninger, vi modtager fra en tredjepart, f.eks. en websteds- eller platformleverandør, om brug af vores applikationer på tredjeparts platforme eller enheder;
  • Lokaliseringsoplysninger, herunder lokaliseringsoplysninger, der leveres af en mobilenhed eller anden enhed, som interagerer med en af vores websteder eller applikationer (herunder via beacon-teknologi) eller er tilknyttet til din IP-adresse, hvor vi lovligt har tilladelse til at behandle disse oplysninger;
  • Aktivitetsoplysninger om din (og enhver person, du autoriserer via din konto) brug af vores websteder og applikationer, såsom det indhold, du kigger på eller opslår, hvor ofte du bruger vores tjenester samt dine præferencer; og
  • Brug, visning, tekniske data og enhedsdata, når du besøger vores websteder, bruger vores applikationer på tredjepartswebsteder og -platforme eller åbner e-mails, vi sender, herunder din browser- eller enhedstype, entydig enhedsidentifikator og IP-adresse.
  • Vi indsamler oplysninger, du giver os, når du anmoder om eller køber produkter, tjenester eller oplysninger hos os, registrerer dig hos os (herunder hvis du tilknytter din profil på et websted eller en platform tilhørende tredjepart til din registreringskonto), deltager i offentlige fora eller andre aktiviteter på vores websteder og applikationer, responderer på gæsteundersøgelser eller på anden måde interagerer med os ved hjælp af en eller flere enheder.  Du kan angive oplysninger på en række forskellige måder, herunder ved indtastning eller brug af stemmekommandoer.
  • Vi indsamler oplysninger via en række forskellige teknologier, såsom cookies, Flash-cookies, pixels, tags, softwareudviklingsværktøjer, applikationsgrænseflader og web-beacons, herunder når du besøger vores websteder og applikationer eller bruger vores applikationer på tredjepartswebsteder eller -platforme ved hjælp af en eller flere enheder, uanset om du er logget på eller registreret. Besøg Onlinesporing og reklame for at få yderligere oplysninger, herunder Spor ikke og hvordan du deaktiverer cookies og på anden måde træffer valg angående denne type dataindsamling.
  • Vi indsamler oplysninger ved hjælp af analyseværktøjer, herunder når du besøger vores websteder og applikationer eller bruger vores applikationer på tredjepartswebsteder eller -platforme.
  • Vi indhenter oplysninger fra andre pålidelige kilder for at opdatere eller supplere de oplysninger, du har angivet, eller vi har indsamlet automatisk. Vi kan f.eks. kontrollere postadresseoplysninger ved hjælp af tredjepartstjenester.  Gældende lovgivning kan kræve, at du giver tredjepart tilladelse til at dele dine oplysninger med os, før vi kan få dem.

Det medlem af Walt Disney-koncernen, som er dataansvarlig for dine oplysninger, er ansvarlig for kan bruge dine oplysninger til de formål, som er beskrevet i denne politik. Andre medlemmer fra Walt Disney-koncernen vil muligvis have adgang til dine oplysninger, når de udfører tjenester på vegne af den (de) dataansvarlige (som databehandler), og med mindre det er forbudt i henhold til gældende lovgivning, til eget brug (som dataansvarlig) til de formål, der er beskrevet i denne politik.  I overensstemmelse med gældende lov og de valg og kontroller, som er tilgængelige for dig, kan vi bruge oplysninger, som er indsamlet fra dig eller fra enheder, du er tilknyttet til, til følgende formål:

  • Levere de oplevelser, produkter og tjenester, du anmoder om, kigger på, anvender eller køber;
  • At kommunikere med dig om din konto eller transaktioner hos os og sende dig oplysninger om funktioner på vores websteder og applikationer eller ændringer af vores politikker;
  • At sende dig tilbud og kampagner vedrørende vores produkter og tjenester eller tredjepartsprodukter og -tjenester.
  • At tilpasse indhold og oplevelser;
  • At sende dig målrettede reklamer baseret på din aktivitet på vores websteder og applikationer samt på tredjepartswebsteder og -applikationer.
    • Du kan få mere at vide om, hvordan vi bruger oplysninger til personlig tilpasning og sporing, ved at besøge Onlinesporing og reklame.
  • Administrere, forstå, optimere, udvikle eller forbedre vores websteder, applikationer, produkter, tjenester og operationer, herunder ved hjælp af undersøgelser og analyseværktøjer til gæsteundersøgelser; og
  • Registrere, undersøge og forebygge aktiviteter, der kan krænke vores politikker eller være ulovlige.
  • Vi deler ikke dine personlige oplysninger med en tredjepart udenfor Walt Disney-koncernen undtagen under visse omstændigheder, herunder:
  • Når du giver os tilladelse til at dele dine personlige oplysninger med en anden virksomhed, såsom:
    • At dele dine personlige oplysninger med omhyggeligt udvalgte virksomheder, så de kan sende dig tilbud og kampagner om deres produkter og tjenester; og
    • Du instruerer os i at dele dine personlige oplysninger med tredjepartswebsteder eller -platforme, såsom sociale netværkssites.
  • Bemærk, at når vi deler dine personlige oplysninger med en anden virksomhed, kontrolleres de oplysninger, der modtages af den anden virksomhed, af den pågældende virksomhed, og de bliver underlagt den anden virksomheds privatlivspraksis.
  • Når vi samarbejder med finansielle institutioner om at tilbyde co-brandede produkter eller tjenester til dig (f.eks. vores co-brandede Disney Rewards-visakort), vil vi dog kun gøre det, hvis det er tilladt i henhold til gældende lov, og i disse tilfælde har de finansielle institutioner forbud mod at anvende dine personlige oplysninger til andre formål end dem, der er relateret til de co-brandede produkter eller tjenester;
  • Når virksomheder udfører tjenester på vores vegne, såsom pakkelevering, markedsføring og annoncering samt kundeservice; har disse virksomheder imidlertid forbud mod at anvende dine personlige oplysninger til andre formål end dem, der er anmodet om af os eller krævet ved lov; og
  • Når vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter i forbindelse med salg af en virksomhed, håndhæver vores brugsbetingelser eller regler for at sikre vores gæster og tredjeparts sikkerhed for at beskytte vores rettigheder og ejendom samt vores gæsters og tredjeparters rettigheder og ejendom, for at overholde juridisk proces eller i andre tilfælde, hvis vi i god tro mener, at videregivelse af oplysningerne er påkrævet ved lov.

Vi giver dig mulighed for at udføre visse kontroller og foretage visse valg vedrørende vores indsamling, brug og deling af dine oplysninger. I overensstemmelse med gældende lov kan dine kontroller og valg omfatte:

  • At rette, opdatere og slette (Logout) ;
  • At foretage eller ændre dine valg af abonnementer, nyhedsbreve og underretninger;
  • At vælge om du vil modtage tilbud og kampagner for vores produkter og tjenester eller produkter og tjenester, som vi tror, du kan være interesseret i;
  • At vælge, om vi må dele dine personlige oplysninger med andre virksomheder, så de kan sende dig tilbud og kampagner vedrørende deres produkter og tjenester;
  • At kontrollere målrettede reklamer fra mange annonceringsnetværk og partnere, dataudvekslinger og leverandører af markedsføringsanalyse og digital reklame og markedsføring (ved at besøge Digital Advertising Alliance);
  • At vælge at kontrollere målrettede reklamer, du modtager i applikationer, ved hjælp af indstillingerne og kontrollerne på dine enheder f.eks. ved at nulstille din mobilenheds reklameidentifikator og/eller fravælge interessebaserede annoncer;
  • Anmode om fjernelse af dine personlige oplysninger fra et offentligt forum på et af vores websteder eller applikationer; og
  • Anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og at vi ændrer eller sletter dem.

Du kan udøve disse kontroller og valg på forskellige måder, herunder ved at besøge Kommunikationsvalg (på fanen Fortrolighedsstyring), kontakte Gæsteservice, følge instruktionerne i de meddelelser, der er sendt til dig eller ved hjælp af din enheds eller andre tilgængelige indstillinger (f.eks. ved at nulstille enhedens reklameidentifikator og/eller fravælge interessebaserede reklamer). Du kan fravælge interessebaserede reklamer ved at besøge Digital Advertising Alliance eller European Interactive Digital Advertising Alliance eller gøre brug af fravælgelsesfunktionen i linket “Interessebaserede reklamer” i sidefoden på det websted, du besøger.

Vær opmærksom på, at hvis du ikke tillader os at indsamle personlige oplysninger fra dig, kan vi muligvis ikke levere visse oplevelser, produkter og tjenester til dig, og nogle af vores tjenester kan muligvis ikke tage hensyn til dine interesser og præferencer. Hvis indsamlingen af personlige oplysninger er obligatorisk, vil vi gøre det klart på tidspunktet for indsamlingen, så du kan træffe en informeret beslutning om, hvorvidt du vil deltage.  Hvis du har spørgsmål om de specifikke personlige oplysninger om dig, som vi behandler eller bevarer, og dine rettigheder vedrørende disse personlige oplysninger, bedes du kontakte gæsteservice.

Vi anerkender behovet for at yde yderligere beskyttelse af personlige oplysninger, vi indsamler fra børn på vores websteder og applikationer. Nogle af funktionerne på vores websteder og applikationer er aldersbegrænset, så de ikke er tilgængelige for børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn i forbindelse med disse funktioner. Når vi har til hensigt at indsamle personlige oplysninger fra børn, tager vi yderligere forholdsregler for at beskytte børns privatliv, herunder:

  • At give forældrene besked om vores praksis med hensyn til børns oplysninger, herunder de typer personlige oplysninger, vi kan indsamle fra børn, hvad vi bruger disse oplysninger til, samt hvorvidt og med hvem vi deler disse oplysninger;
  • At indhente samtykke fra forældre til indsamling af personlige oplysninger fra deres børn og sende oplysninger om vores produkter og tjenester direkte til deres børn i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores praksis;
  • At begrænse vores indsamling af personlige oplysninger om børn til, hvad der er nødvendigt for at deltage i en onlineaktivitet; og
  • At give forældrene adgang til, eller mulighed for at anmode om at få adgang til, de personlige oplysninger, vi har indsamlet fra deres børn, samt mulighed for at anmode om, at de personlige oplysninger ændres eller slettes.

For at få yderligere oplysninger om vores praksis i USA og Latinamerika vedrørende børns personlige oplysninger bedes du læse vores Fortrolighedspolitik for børn (English).

Dine oplysningers sikkerhed, integritet og fortrolighed er yderst vigtigt for os. Vi har implementeret tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte gæsteoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, brug og ændring. Vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedsprocedurer for at overveje passende ny teknologi og nye metoder. Vær opmærksom på, at der til trods for vores bestræbelser ikke er nogen sikkerhedsforanstaltninger, der er perfekte eller uigennemtrængelige. Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den tid, det er nødvendig for at opfylde de formål, der er opridset i denne fortrolighedspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Vi opererer på globalt plan og overfører muligvis dine personlige oplysninger til virksomheder i Walt Disney-koncernen eller tredjeparter på lokaliteter rundt om i verden til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Uanset hvor vi overfører, opbevarer eller behandler dine personlige oplysninger, tager vi rimelige skridt til at opretholde fortroligheden for oplysningerne. Ved brug af eller videregivelse af personlige oplysninger overført fra den Europæiske Union anvender vi derudover standardkontraktbestemmelser godkendt af Europakommissionen, indfører andre tiltag i henhold til EU-lovgivningen for at sikre tilstrækkelig beskyttelse eller indhente samtykke fra dig. Vi anvender også de væsentlige krav i standardkontraktbestemmelser ved overførsel af personlige oplysninger fra Australien.

Fra tid til anden kan vi ændre denne privatlivspolitik for at imødekomme nye teknologier, industripraksisser, lovkrav eller af andre årsager. Vi giver dig besked, hvis disse ændringer er væsentlige, og hvis det kræves af gældende lovgivning, indhenter vi dit samtykke. Vi kan underrette dig via e-mail på den sidste e-mailadresse, du gav os, ved at sende varsel om sådanne ændringer på vores websteder og applikationer eller på anden måde i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvis du har en kommentar eller et spørgsmål om denne privatlivspolitik, kan du kontakte gæsteservice.

Tilbage til toppen back-to-top