DERECHOS DE PRIVACIDAD DE SU ESTADO DE EE. UU. - The Walt Disney Privacy Center

Expandir todo Contraer todo

Accordion Toggle CALIFORNIA

Este aviso a los residentes de California se proporciona en virtud de la ley de California. Proporciona nuestro “Aviso de recopilación de datos”, ciertas divulgaciones obligatorias sobre nuestro tratamiento de la información de los residentes de California, tanto en línea como fuera de línea, y nuestro “Aviso de incentivos financieros”.

AVISO DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California [California Consumer Privacy Act, CCPA] y el estatuto de Registros de Clientes de California), incluida información personal confidencial (según se define en la CCPA):

Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, dirección postal, número de teléfono, firma, identificador emitido por el gobierno, número de matrícula, dirección IP y otros identificadores similares.
Características de clasificaciones protegidas e información demográfica, como sexo, edad, raza, condición de discapacitado, orientación sexual, identidad de género, condición de militar/veterano, estado civil, nacionalidad e información médica.
Información comercial, incluida información sobre sus intereses y antecedentes o tendencias de consumo, como productos o servicios considerados; información de transacciones cuando solicita información, se comunica con Servicios para Huéspedes o compra, devuelve, solicita o cambia un producto o servicio, lo que incluye información de tarjetas de pago u otra información financiera; información proporcionada en respuesta a encuestas u otras investigaciones hechas en nuestro nombre; e información que proporciona en foros públicos.
Información sobre la actividad en Internet u en otra red electrónica, incluida información sobre sus interacciones con nosotros en línea e información que obtenemos de terceros sobre el uso de nuestras aplicaciones en plataformas o dispositivos de terceros.
Datos de geolocalización, incluida información de ubicación exacta o aproximada que brinde un dispositivo móvil u otro dispositivo o producto que interactúe con nuestros sitios, aplicaciones o propiedades físicas, o que estos detecten, cuando la ley nos permita procesar esta información.
Información de audio, electrónica, visual o similar, incluidas grabaciones de llamadas telefónicas, otras grabaciones de voz e imágenes fijas o de video capturadas con cámaras o lectores dentro nuestras propiedades físicas o en sus inmediaciones.
Inferencias basadas en lo anterior.

Recopilamos esta información para poder brindarle un mejor servicio, incluso para cumplir con sus solicitudes y compartir ofertas o información que creemos que pueden interesarle. Como se describe con más detalle en la sección “Uso de su información por parte de la Familia de Compañías de Walt Disney” de nuestra Política de privacidad, generalmente recopilamos y utilizamos las categorías de información personal mencionadas anteriormente para proporcionar y administrar nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios, y para otros fines empresariales o comerciales, como hacer publicidad y marketing y mejorar nuestros productos y servicios.

Cierta recopilación de datos en nuestros sitios y aplicaciones por parte de terceros para fines de publicidad basada en intereses y herramientas de redes sociales puede ser una “venta” o un “intercambio” en virtud de la ley de privacidad de California. Según lo definido por la ley de California, “vendimos” o “intercambiamos” las siguientes categorías de información personal: identificadores, información demográfica, información comercial, información de actividad en Internet o en otra red electrónica, geolocalización aproximada e inferencias extraídas de lo anterior.

Si desea presentar una solicitud de exclusión para la venta o divulgación de su información personal, puede hacer clic en el enlace “No vender ni intercambiar mi información personal” en el pie de página de nuestro sitio web o en la configuración de nuestra aplicación. Tenga en cuenta que su selección de exclusión es específica para la propiedad digital y para el dispositivo y el navegador que está utilizando. También puede optar por proporcionar la información que se solicita en este formulario de exclusión, lo que puede permitirnos intervenir en su solicitud de exclusión de manera más amplia que para una propiedad digital específica.

Conservamos cada categoría de información personal que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en nuestra Política de privacidad, lo que incluye cumplir con los requisitos legales o de presentación de informes. El significado de esto en la práctica variará según el tipo de información, pero los criterios evaluados en el análisis de retención de datos tienen en cuenta las necesidades comerciales o legales continuas de la información, por ejemplo, en relación con cuestiones impositivas, de salud y seguridad, y de disputas o investigaciones potenciales o reales.

Puede encontrar más información, incluida una descripción de sus derechos legales, en la sección “Derechos de privacidad de California” a continuación.

DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD OBLIGATORIAS ADICIONALES

También realizamos las siguientes divulgaciones a los fines de cumplir con la ley de privacidad de California:

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar que le demos a conocer las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, así como las fuentes de dicha información personal, los fines y las categorías de terceros con quienes se intercambia dicha información personal.

Derecho a acceder
Tiene derecho a solicitar, hasta dos veces al año, acceso a categorías y datos personales específicos sobre usted que recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos e intercambiamos.

Derecho a eliminar
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a corregir
Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal errónea que tenemos sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal
Usted tiene derecho a “excluirse” de la “venta” de su “información personal” a “terceros” o de su “intercambio” (según se definen dichos términos en la ley aplicable).

Eliminación de contenido
Si es un residente de California menor de 18 años y un usuario registrado de cualquier sitio donde se publique esta política, lo establecido en la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California le otorga el derecho a solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que haya divulgado de forma pública.

Shine the Light
La Sección 1798.83 del Código Civil de California le autoriza a solicitar información sobre la divulgación de su información personal por parte de algunos miembros de la Familia de Compañías de Walt Disney a terceros para fines de comercialización directa de aquellos terceros. La Familia de Compañías de Walt Disney no intercambia los datos personales de los visitantes con otras compañías miembro ni con cualquier otra compañía que no pertenezca a la Familia de Compañías de Walt Disney para los fines de comercialización directa de aquellos terceros, a menos que un visitante así lo elija.

Derecho a no recibir tratamiento discriminatorio
Usted tiene derecho a no recibir tratamiento discriminatorio por el ejercicio de sus derechos de privacidad. Si decide ejercer alguno de estos derechos, no recibirá precios ni calidad de servicios diferentes a menos que lo permita la legislación aplicable, lo que incluye el caso de que esas diferencias estén razonablemente relacionadas con su información. Por ejemplo, si ejerce su derecho de exclusión de la “venta” o el “intercambio” de su “información personal”, es posible que los anuncios que vea no se adapten a sus intereses.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Realizar solicitudes para conocer, acceder, eliminar o corregir su información personal
Para presentar una solicitud para conocer o una solicitud para acceder, eliminar o corregir su información, visite usprivacy.disney.com. Para enviar una solicitud por teléfono, puede llamar al (877) 466-6669. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de finalizar su solicitud. Le enviaremos un enlace para verificar su dirección de correo electrónico, y es posible que solicitemos documentación o información adicional únicamente con el objetivo de verificar su identidad.

Realizar solicitudes para excluirse de la venta o el intercambio de la información personal
Para presentar una solicitud de “exclusión” de la “venta” o el “intercambio” de su información personal, puede hacer clic en el enlace “No vender ni intercambiar mi información personal” en el pie de página de nuestro sitio web o en los ajustes de nuestra aplicación, o puede optar por habilitar en línea, si está disponible, una herramienta universal que transmita de manera automática sus preferencias de exclusión, como el Control de Privacidad Global (Global Privacy Control, “GPC”). Procesaremos la señal de GPC como una solicitud de exclusión.

Instrucciones para utilizar agentes autorizados para realizar solicitudes
Puede utilizar un agente autorizado para que presente una solicitud para conocer o una solicitud para acceder, eliminar, corregir o excluirse en su nombre. El agente autorizado debe contar con un permiso firmado por usted para poder presentar una solicitud en su nombre o comprobar que cuenta con un poder notarial de conformidad con la legislación aplicable. Antes de finalizar las solicitudes por parte de los agentes autorizados, es posible que nos comuniquemos directamente con usted para confirmar que haya otorgado su permiso o para verificar su identidad. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes en usprivacy.disney.com/agents.

Realizar solicitudes para eliminar contenido
Los residentes de California menores de 18 años pueden presentar solicitudes de eliminación de contenido enviando un correo electrónico con una descripción detallada del contenido o la información específicos que se debe eliminar a usprivacy@twdc.com. Tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o de la información que haya publicado y que es posible que existan casos en los que la ley no exija ni autorice la eliminación, incluso si se la solicita.

Realizar solicitudes de información en virtud de la Ley Shine the Light
Para solicitar información en virtud de la Ley Shine the Light, envíe un correo electrónico a usprivacy@twdc.com.

CIFRAS DE DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Solicitud de conocimiento
Solicitudes recibidas: 637
Solicitudes finalizadas en su totalidad o en parte: 513
Solicitudes rechazadas*: 124
Promedio de días para finalizar: 4

Solicitud de eliminación
Solicitudes recibidas: 5,838
Solicitudes finalizadas en su totalidad o en parte: 5,115
Solicitudes rechazadas*: 723
Promedio de días para finalizar: 5

Solicitudes de Corrección
Solicitudes recibidas: 234
Solicitudes finalizadas en su totalidad o en parte: 163
Solicitudes rechazadas*: 71
Promedio de días para finalizar: 4

No vender mi información personal
Solicitudes recibidas: 2,064,748
Solicitudes finalizadas en su totalidad o en parte: 2,064,748
Solicitudes rechazadas*: 0
Promedio de días para finalizar: 1.

Estos datos reflejan todas las solicitudes recibidas de personas en EE. UU., así como ciertas solicitudes de personas fuera de los EE. UU., entre el 1.° de enero y el 31 de diciembre de 2023.

* Las solicitudes pueden ser rechazadas en su totalidad o de forma parcial por varios factores, entre los que se incluyen porque una solicitud no era verificable, porque no la realizó un consumidor, porque se presentó varias veces o porque hacía referencia a información exenta de divulgación.

AVISO DE INCENTIVOS FINANCIEROS

Los miembros de la Familia de Compañías de Walt Disney pueden ofrecer diversos y diferentes programas promocionales o de lealtad que brindan ciertos beneficios a nuestros visitantes. Por ejemplo, podemos proporcionar ofertas o descuentos especiales a nuestros visitantes como parte de ciertos programas, campañas promocionales, suscripciones u otras ofertas. También podemos ofrecer descuentos cuando los visitantes se inscriben para recibir mensajes de marketing o cuando reclaman una oferta específica. En este Aviso de incentivos financieros, hacemos referencia a estos diferentes programas y ofertas como los “Programas”.

Para obtener más información sobre los detalles de nuestros Programas, incluidos los términos materiales, visite nuestra página Programas de lealtad/incentivos financieros, donde puede consultar los términos específicos de cada Programa e informarse sobre cómo excluirse en cualquier momento según los términos aplicables de cada uno. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nosotros a usprivacy@twdc.com.

En general, recopilamos información personal para respaldar y llevar adelante los Programas, que puede incluir identificadores, información demográfica, información comercial, información de actividad en Internet u otra red electrónica, datos de geolocalización, información de audio, electrónica, visual o similar, e inferencias extraídas de lo anterior. Para obtener detalles adicionales sobre los tipos de información que podemos recopilar, consulte “Tipos de información que recopilamos” en nuestra Política de privacidad. Debido a que recopilamos información personal, los Programas pueden considerarse “incentivos financieros” o “diferencias de precios o servicios” en virtud de la ley de California.

En la medida en que los Programas estén razonablemente relacionados con el valor de la información personal del visitante, el método para calcular este valor incluiría los gastos relacionados con nuestra oferta (como los costos de proporcionar descuentos, el envío gratuito u otras promociones, la propiedad intelectual o los costos de marketing y otros gastos relacionados). El valor de la información personal del visitante que recopilamos variará según la interacción de cada visitante.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad y prácticas relacionadas con la información, envíe un correo electrónico a usprivacy@twdc.com.

Accordion Toggle COLORADO

La ley de Colorado otorga a los residentes de Colorado los derechos que se mencionan a continuación.

Derecho a acceder
Tiene derecho a conocer y ver qué datos personales hemos recopilado sobre usted en un formato utilizable.

Derecho a eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a corregir
Tiene derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos.

Derecho a excluirse de la publicidad dirigida y la venta de datos personales
Tiene derecho a “excluirse” de la “publicidad dirigida” y la “venta” de sus “datos personales” (según se define en la ley de Colorado).

EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN COLORADO

Realizar solicitudes para acceder, eliminar y corregir
Para realizar una solicitud para acceder, eliminar o corregir, visite usprivacy.disney.com. Para enviar una solicitud por teléfono, puede llamar al (877) 466-6669. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de finalizar su solicitud. Le enviaremos un enlace para verificar su dirección de correo electrónico, y es posible que solicitemos documentación o información adicional únicamente con el objetivo de verificar su identidad.

Realizar solicitudes para excluirse de la publicidad dirigida o la venta de datos personales
Para presentar una solicitud para “excluirse” de la “publicidad dirigida” o la “venta” de su “información personal”, puede hacer clic en el enlace “No vender ni intercambiar mi información personal” en el pie de página de nuestro sitio web o en los ajustes de nuestra aplicación, o puede optar por habilitar en línea, si está disponible, una herramienta universal que transmita de manera automática sus preferencias de exclusión, como el Control de Privacidad Global (“GPC”). Procesaremos la señal de GPC como una solicitud de exclusión.

Instrucciones para utilizar agentes autorizados para realizar solicitudes
Puede utilizar un agente autorizado para que presente una solicitud para acceder, eliminar, corregir o excluirse en su nombre. El agente autorizado debe contar con un permiso firmado por usted para poder presentar una solicitud en su nombre o comprobar que cuenta con un poder notarial de conformidad con la legislación aplicable. Antes de finalizar las solicitudes por parte de los agentes autorizados, es posible que nos comuniquemos directamente con usted para confirmar que haya otorgado su permiso o para verificar su identidad. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes en usprivacy.disney.com/agents.

Para apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud relacionada con estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a usprivacy@twdc.com.

AVISO SOBRE NUESTROS PROGRAMAS DE LEALTAD

Los miembros de la Familia de Compañías de Walt Disney pueden ofrecer diversos y diferentes programas promocionales o de lealtad que brindan ciertos beneficios a nuestros visitantes. Por ejemplo, podemos proporcionar ofertas o descuentos especiales a nuestros visitantes como parte de ciertos programas, campañas promocionales, suscripciones u otras ofertas. También podemos ofrecer descuentos cuando los visitantes se inscriben para recibir mensajes de marketing o cuando reclaman una oferta específica. En este aviso sobre nuestros programas de lealtad, hacemos referencia a estos diversos programas y ofertas como los “Programas”.

En general, recopilamos información personal para respaldar y llevar adelante los Programas, que puede incluir identificadores, información demográfica, información comercial, información de actividad en Internet u otra red electrónica, datos de geolocalización, información de audio, electrónica, visual o similar, e inferencias extraídas de lo anterior. Para obtener detalles adicionales sobre los tipos de información que podemos recopilar, consulte “Tipos de información que recopilamos” en nuestra Política de privacidad. Los Programas pueden considerarse “programas de lealtad de buena fe” según la ley de Colorado. Dado que la información personal es necesaria para ofrecer los beneficios del Programa, si decide ejercer sus derechos de eliminación, no podrá participar en los programas.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad, envíe un correo electrónico a usprivacy@twdc.com.

Accordion Toggle CONNECTICUT

La ley de Connecticut otorga a los residentes de Connecticut los derechos que se mencionan a continuación.

Derecho a acceder
Tiene derecho a conocer y ver qué datos personales hemos recopilado sobre usted en un formato utilizable.

Derecho a eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a corregir
Tiene derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CONNECTICUT

Instrucciones para utilizar agentes autorizados para realizar solicitudes
Puede utilizar un agente autorizado para enviar una solicitud para excluirse de la publicidad dirigida o la venta de datos personales. Los agentes autorizados pueden presentar tales solicitudes en usprivacy.disney.com/agents. Los agentes autorizados pueden hacer una solicitud en su nombre si se nos proporciona una verificación de su identidad y la confirmación de que usted le dio al agente autoridad para actuar en su nombre.

Para apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud relacionada con estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a usprivacy@twdc.com.

Accordion Toggle UTAH

La ley de Utah otorga a los residentes de Utah los derechos que se mencionan a continuación.

Derecho a acceder
Tiene derecho a conocer y ver qué datos personales hemos recopilado sobre usted en un formato utilizable.

Derecho a eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a excluirse de la publicidad dirigida
Tiene derecho a “excluirse” de la “publicidad dirigida” (según se define en la ley de Utah). No “vendemos” datos personales según la definición de la ley de Utah.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN UTAH

Realizar solicitudes para acceder y eliminar
Para realizar una solicitud para acceder o eliminar, visite usprivacy.disney.com. Para enviar una solicitud por teléfono, puede llamar al (877) 466-6669. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de finalizar su solicitud. Le enviaremos un enlace para verificar su dirección de correo electrónico, y es posible que solicitemos documentación o información adicional únicamente con el objetivo de verificar su identidad.

Realizar solicitudes para excluirse de la publicidad dirigida
Para presentar una solicitud para “excluirse” de la “publicidad dirigida”, puede hacer clic en el enlace “No vender ni intercambiar mi información personal” en el pie de página de nuestro sitio web o en los ajustes de nuestra aplicación, o puede optar por habilitar en línea, si está disponible, una herramienta universal que transmita de manera automática sus preferencias de exclusión, como el Control de Privacidad Global (“GPC”). Procesaremos la señal de GPC como una solicitud de exclusión.

Accordion Toggle VIRGINIA

La ley de Virginia otorga a los residentes de Virginia los derechos que se enumeran a continuación.

Derecho a acceder
Tiene derecho a conocer y ver qué datos personales hemos recopilado sobre usted en un formato utilizable.

Derecho a eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a corregir
Tiene derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos.

Derecho a excluirse de la publicidad dirigida
Tiene derecho a “excluirse” de recibir “publicidad dirigida” (según se define en la ley de Virginia). No “vendemos” datos personales según la definición de la ley de Virginia.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN VIRGINIA

Realizar solicitudes para excluirse de la publicidad dirigida
Para presentar una solicitud para “excluirse” de la “publicidad dirigida”, puede hacer clic en el enlace “No vender ni intercambiar mi información personal” en el pie de página de nuestros sitios web o puede optar por habilitar en línea, cuando esté disponible, una herramienta universal que comunique automáticamente sus preferencias de exclusión, como el Control de privacidad global (“GPC”). Procesaremos la señal de GPC como una solicitud de exclusión.

Para apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud relacionada con estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a usprivacy@twdc.com.