Simplificamos la administración de tus suscripciones de correo electrónico a Walt Disney Company en nuestro sitio web Opciones de privacidad. Para acceder a tus preferencias de correo electrónico, visita https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com y sigue las instrucciones para iniciar sesión. También puedes anular la suscripción a cualquier remitente haciendo clic en el vínculo Anular suscripción que se encuentra al final de cualquier comunicación comercial por correo electrónico que recibas.
Ten en cuenta que los correos transaccionales como recibos, notificaciones de cuenta y solicitudes de aprobación de los padres no están basados en una suscripción y no están sujetos a los controles del sitio web Opciones de privacidad.
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Nuestro sitio web Opciones de privacidad ofrece dos métodos para iniciar sesión a fin de ver y administrar tus preferencias de correo electrónico:
- Siempre puedes iniciar sesión con el nombre de usuario o el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta en The Walt Disney Company.
- Si no recuerdas la contraseña o no tienes una cuenta, puedes ingresar tu dirección de correo electrónico en nuestra pantalla de inicio de sesión, y te enviaremos un correo electrónico para acceder a tus preferencias sin necesidad de una contraseña. ¿No puedes encontrar el correo electrónico después de solicitarlo? Asegúrate de revisar las carpetas de correo no deseado o basura en caso de que el correo electrónico se haya archivado allí.
Si ninguno de los métodos te funciona, o si tienes más preguntas, comuníquese con Servicios para visitantes.
Si bien la mayoría de las suscripciones por correo electrónico a la Familia de Compañías Walt Disney se incorporaron a nuestro sitio web Opciones de privacidad, hay algunas que deben administrarse de forma independiente. Consulta esta página para obtener una lista de esas empresas y los vínculos a sus páginas de preferencias.
Además, es posible que te hayas suscrito a las comunicaciones de la Familia de Compañías Walt Disney, que brindan actualizaciones y ofertas exclusivas de remitentes pertenecientes a The Walt Disney Company. Puedes anular la suscripción a remitentes individuales que no te interesan haciendo clic en el vínculo “Anular suscripción” al final de cada comunicación, o puedes anular la suscripción a la Familia de Compañías Walt Disney visitando nuestro sitio web Opciones de privacidad.
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Una suscripción a las comunicaciones de marketing de la Familia de Compañías Walt Disney te proporciona actualizaciones periódicas y ofertas exclusivas que pueden interesarte, o acerca de una variedad de miembros de la Familia de Compañías Walt Disney. Siempre tendrás claro qué miembro de la Familia de Compañías Walt Disney te envió una comunicación de marketing por correo electrónico, y siempre podrás anular la suscripción a un miembro individual o a la Familia de Compañías Walt Disney.
Además, varias empresas de The Walt Disney Company ofrecen la opción de suscribirte a comunicaciones de marketing por correo electrónico más específicas, las que son enviadas directamente por los miembros individuales de la Familia de Compañías Walt Disney. Si anulas la suscripción a un miembro individual de la Familia de Compañías Walt Disney, no recibirás correos electrónicos de marketing de dicho miembro aun cuando sigas suscrito a la Familia de Compañías Walt Disney. Si anulas la suscripción a la Familia de Compañías Walt Disney, pero sigues suscrito a una empresa individual, continuarás recibiendo correos electrónicos de marketing de esa empresa.
Tienes muchas opciones para anular una suscripción.
- Para administrar las comunicaciones de empresas individuales, sigue estos pasos:
- haz clic en el vínculo “Anular suscripción” que aparece al final de cualquier comunicación por correo electrónico de marketing que recibas.
- visita nuestro sitio web Opciones de privacidad y activa la opción “Anular suscripción” mediante las casillas de verificación que se encuentran a la izquierda del nombre de la empresa para la que deseas anular la suscripción
- Para administrar las comunicaciones de La Familia de Compañías Walt Disney en nuestro sitio web Opciones de privacidad
- Haz clic en “Anular suscripción” mediante las casillas de verificación que se encuentran a la izquierda de la Familia de Compañías Walt Disney
- Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing, simplemente haz clic en “Anular la suscripción a todos”
Nuestra Política de privacidad explica qué entidad subsidiaria o afiliada de The Walt Disney Company es responsable de la información personal recopilada y utilizada dentro del alcance de esa política. ¿Todavía tienes dudas o necesitas ayuda? Comuníquese con Servicios para visitantes.
Las solicitudes de anulación de suscripciones pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse completamente.
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