Kebijakan Privasi Kami

Tanggal Berlaku: 2018/5/9

CAKUPAN KEBIJAKAN INI

Kebijakan privasi ini menjelaskan perlakuan informasi yang disediakan atau diambil di situs dan aplikasi tempat kebijakan privasi ini diposting, baik pada properti digital atau aplikasi yang kami sediakan pada situs atau platform pihak ketiga. Kami mengikuti kebijakan privasi ini sesuai dengan hukum yang berlaku di tempat kami beroperasi. Pada beberapa kasus, kami mungkin memberikan pemberitahuan privasi data tambahan khusus tentang produk, praktik, atau kawasan tertentu. Persyaratan tersebut harus dibaca bersama dengan kebijakan ini.

Perhatikan bahwa apabila Anda memberikan informasi kepada kami pada situs atau platform pihak ketiga (misalnya, melalui aplikasi kami), informasi yang Anda berikan mungkin diambil secara terpisah oleh situs atau platform pihak ketiga. Informasi yang kami kumpulkan tercakup oleh kebijakan privasi ini, dan informasi yang dikumpulkan oleh situs atau platform pihak ketiga tergantung pada praktik privasi situs atau platform pihak ketiga. Pilihan privasi yang telah Anda buat pada situs atau platform pihak ketiga tidak akan berlaku pada penggunaan informasi yang telah kami kumpulkan secara langsung melalui aplikasi kami. Perhatikan juga bahwa situs dan aplikasi kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dimiliki atau dikontrol oleh kami dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut. Kami sarankan agar Anda waspada saat meninggalkan situs atau aplikasi kami dan membaca kebijakan privasi situs lain yang mungkin mengumpulkan informasi pribadi Anda.

Anggota dari Grup Perusahaan Walt Disney, yang mencakup banyak merek berbeda, yang akan menjadi pengontrol data untuk informasi Anda. Daftar pengontrol data relevan dapat ditemukan di sini.

Kami mengumpulkan dua jenis informasi dasar – informasi pribadi (seperti yang tercantum dalam kebijakan ini) dan informasi anonim (seperti yang tercantum dalam kebijakan ini) – dan kami dapat menggunakan informasi pribadi dan anonim untuk membuat jenis informasi ketiga, informasi agregat (juga tercantum dalam kebijakan ini). Misalnya, kami mengumpulkan:

  • Informasi pendaftaran yang Anda berikan saat membuat akun, mengikuti promosi, atau menautkan profil ke situs atau platform pihak ketiga dengan akun pendaftaran, seperti nama depan dan nama belakang, negara tempat tinggal, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, nama pengguna, dan kata sandi;
  • Informasi transaksi yang Anda berikan saat meminta informasi, menghubungi Layanan Tamu, atau membeli produk atau jasa dari kami, seperti alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi pembayaran.
  • Informasi yang Anda berikan dalam forum umum pada situs dan aplikasi kami, seperti postingan umum Anda;
  • Informasi yang dikirim baik perorangan atau dalam grup terbatas menggunakan pesan, obrolan, posting, atau fungsi serupa, di mana kami diizinkan oleh hukum yang berlaku untuk mengumpulkan informasi ini;
  • Informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga, seperti penyedia situs atau platform tentang penggunaan aplikasi kami pada platform atau perangkat pihak ketiga.
  • Informasi lokasi, termasuk informasi lokasi yang disediakan melalui perangkat seluler atau perangkat lain ketika mengakses salah satu situs atau aplikasi (termasuk melalui teknologi beacon) kami, atau yang terkait dengan alamat IPAnda, sejauh yang diizinkan oleh hukum untuk memproses informasi ini;
  • Informasi aktivitas tentang penggunaan Anda, dan penggunaan oleh orang yang Anda tunjuk melalui akun, dari situs atau aplikasi kami, seperti konten yang Anda lihat atau posting, seberapa sering Anda menggunakan layanan kami, dan preferensi Anda; serta
  • Penggunaan, tampilan, teknis, dan data perangkat saat Anda mengunjungi situs kami, penggunaan aplikasi kami pada situs atau platform pihak ketiga, atau membuka email yang kami kirim, termasuk jenis browser atau perangkat, pengenal perangkat unik, dan alamat IP.
  • Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami saat Anda meminta atau membeli produk, jasa, atau informasi dari kami, mendaftar dengan kami (termasuk saat Anda menautkan profil di situs atau platform pihak ketiga dengan akun pendaftaran Anda), turut serta dalam forum umum atau aktivitas lainnya di situs dan aplikasi, menanggapi survei tamu, atau interaksi dengan kami menggunakan satu atau beberapa perangkat. Anda mungkin memberikan informasi dengan berbagai cara, termasuk dengan mengetik atau menggunakan perintah suara.
  • Kami mengumpulkan informasi melalui berbagai teknologi, seperti cookie, cookie Flash, piksel, tag, alat pengembang perangkat lunak, antarmuka program aplikasi, dan beacon Web, termasuk saat Anda mengunjungi situs dan aplikasi kami atau penggunaan aplikasi situs atau platform pihak ketiga yang menggunakan satu atau lebih perangkat, baik Anda masuk atau terdaftar, maupun tidak. Silakan kunjungi Pelacakan dan Periklanan Online untuk informasi lebih lanjut, termasuk Do Not Track dan cara menonaktifkan cookie dan membuat pilihan terkait pengumpulan data tersebut.
  • Kami mengumpulkan informasi menggunakan alat analisis, termasuk saat Anda mengunjungi situs dan aplikasi atau menggunakan aplikasi pada situs atau platform pihak ketiga kami.
  • Kami memperoleh informasi dari sumber tepercaya lainnya untuk memperbarui atau menambah informasi yang Anda berikan atau kami kumpulkan secara otomatis, seperti saat kami memvalidasi informasi alamat pengiriman menggunakan layanan pihak ketiga. Hukum yang berlaku mungkin mengharuskan Anda memberikan kuasa pada pihak ketiga untuk menyebarkan informasi Anda dengan kami sebelum kami mendapatkannya.

Anggota Grup Walt Disney sebagai pengontrol data informasi Anda bertanggung jawab dan mungkin menggunakan informasi untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Anggota lain dari Grup Perusahaan Walt Disney mungkin memiliki akses ke informasi Anda tempat mereka melakukan layanan atas nama pengontrol data (sebagai prosesor data) dan, kecuali jika dilarang berdasarkan hukum yang berlaku, untuk penggunaan atas nama mereka sendiri (sebagai pengontrol data) untuk tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini. Konsisten dengan hukum dan pilihan yang berlaku, serta kontrol yang mungkin tersedia untuk Anda, kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Anda, atau dari perangkat terkait dengan Anda, untuk:

  • Memberikan pengalaman, produk, dan layanan yang Anda minta, lihat, terlibat, atau beli;
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang akun atau transaksi dengan kami dan mengirimkan informasi atau umpan balik permintaan tentang fitur di situs dan aplikasi, atau perubahan kebijakan kami;
  • Mengirimi Anda penawaran dan promosi untuk produk dan layanan kami atau produk atau layanan pihak ketiga;
  • Konten dan pengalaman yang dipersonalisasi;
  • Memberikan iklan yang ditargetkan kepada Anda berdasarkan aktivitas di situs dan aplikasi, serta situs dan aplikasi pihak ketiga;
  • Mengoperasikan, memahami, mengoptimalkan, mengembangkan, atau meningkatkan kualitas situs, aplikasi, produk, layanan, dan operasi kami, termasuk dengan menggunakan alat analitik dan riset survei tamu, serta
  • Mendeteksi, menginvestigasi, dan mencegah aktivitas yang mungkin melanggar kebijakan atau melawan hukum.
  • Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga di luar Grup Perusahaan Walt Disney kecuali dalam situasi terbatas, meliputi:
  • Apabila Anda membolehkan kami untuk membagikan informasi pribadi dengan perusahaan lain seperti:
    • Memilih untuk membagikan informasi pribadi dengan perusahaan yang dipilih secara hati-hati sehingga mereka dapat mengirimkan penawaran dan promosi tentang produk serta layanan mereka kepada Anda, dan
    • Meminta kami untuk membagikan informasi pribadi Anda dengan situs atau platform pihak ketiga, seperti situs jaringan sosial.
  • Perhatikan bahwa setelah kami membagikan informasi pribadi dengan perusahaan lain, informasi yang diterima oleh perusahaan lain tersebut dikontrol oleh perusahaan dan tunduk pada praktik privasi perusahaan lain.
  • Saat kami bekerja sama dengan lembaga keuangan untuk menawarkan produk atau jasa bermerek sponsor kepada Anda, seperti merek Disney Rewards Visa Card; namun, kami akan melakukannya hanya jika diizinkan oleh hukum yang berlaku dan, dalam hal ini, lembaga keuangan dilarang menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan selain yang terkait dengan produk atau jasa bermerek sponsor tersebut;
  • Saat perusahaan melakukan pelayanan atas nama kami, seperti pengiriman paket, pemasaran, dan periklanan, serta layanan pelanggan; namun, perusahaan ini dilarang menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan selain dari yang diminta oleh kami atau disyaratkan oleh hukum, dan
  • Apabila kami membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga dalam hubungan penjualan bisnis, untuk memberdayakan Persyaratan Penggunaan atau peraturan, untuk memastikan keselamatan dan keamanan tamu dan pihak ketiga kami, untuk melindungi hak cipta kami dan hak cipta tamu dan pihak ketiga kami, untuk mematuhi proses hukum, atau dengan kata lain jika kami meyakini iktikad baik bahwa pengungkapan tersebut diwajibkan oleh hukum.

Kami memberikan Anda kemampuan untuk melakukan kontrol dan pilihan tertentu mengenai pengumpulan, penggunaan, dan penyebaran informasi Anda. Sesuai dengan hukum yang berlaku, kontrol dan pilihan Anda dapat mencakup:

  • Memperbaiki, memperbarui, dan menghapus akun (Logout);
  • Memilih atau mengubah pilihan langganan, surat kabar, dan peringatan Anda;
  • Memilih baik ingin menerima dari kami penawaran dan promosi untuk produk dan layanan kami, atau produk dan layanan yang kami rasa akan membuat Anda tertarik.
  • Memilih baik kami menyebarkan informasi pribadi dengan perusahaan lain sehingga mereka dapat mengirimkan penawaran dan promosi tentang produk serta layanan mereka kepada Anda;
  • Mengontrol iklan yang ditargetkan dari banyak jaringan dan mitra iklan; pertukaran data; dan analisis pemasaran serta penyedia iklan digital dan layanan pemasaran (dengan mengunjungi Aliansi Iklan Digital);
  • Memilih untuk mengontrol iklan yang ditargetkan yang Anda terima dalam aplikasi dengan menggunakan pengaturan dan pilihan yang disediakan untuk Anda melalui perangkat, misalnya, dengan mengatur ulang pengenal iklan perangkat dan/atau memilih iklan berdasarkan minat;
  • Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari forum umum pada salah satu situs atau aplikasi kami; dan
  • Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, dan yang kami ubah atau hapus.

Anda dapat menjalankan kontrol dan pilihan ini dalam beberapa cara, termasuk dengan mengunjungi Pilihan Komunikasi (dalam tab Kontrol Privasi), menghubungi Layanan Tamu, mengikuti petunjuk yang disediakan dalam komunikasi yang dikirim kepada Anda, atau dengan menggunakan perangkat atau pengaturan yang tersedia lainnya (misalnya, dengan mengatur ulang pengenal iklan perangkat dan/atau memilih iklan berdasarkan minat). Anda dapat memilih iklan berdasarkan minat dengan mengunjungi Aliansi Iklan Digital atau Aliansi Iklan Digital Interaktif Eropa atau menggunakan mekanisme pilihan di tautan “Iklan Berdasarkan Minat” di catatan kaki situs yang Anda kunjungi.

Perhatikan bahwa jika Anda tidak membolehkan kami untuk mengumpulkan informasi pribadi dari Anda, kami tidak akan dapat memberikan pengalaman, produk, dan layanan tertentu kepada Anda, dan beberapa layanan kami tidak dapat mempertimbangkan minat dan preferensi Anda. Jika pengumpulan informasi pribadi wajib, kami akan menjelaskan pada poin pengumpulan sehingga Anda dapat membuat keputusan yang diinformasikan baik berpartisipasi atau tidak. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi pribadi tertentu mengenai Anda yang kami proses atau simpan, dan hak Anda mengenai informasi pribadi tersebut, silakan hubungi Layanan Tamu.

Kami menyadari kebutuhan untuk memberikan perlindungan privasi lebih lanjut terkait dengan informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan dari anak-anak di situs dan aplikasi kami. Beberapa fitur pada situs dan aplikasi kami dibatasi usia sehingga tidak tersedia untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak dalam hubungannya dengan fitur tersebut. Bila kami bermaksud mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak, kami mengambil langkah tambahan untuk melindungi privasi anak, mencakup:

  • Memberi tahu orang tua tentang praktik informasi kami yang berkaitan dengan anak-anak, termasuk jenis informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan dari anak-anak, tujuan penggunaan informasi tersebut, dan apakah serta dengan siapa kami menyebarkan informasi tersebut;
  • Sesuai dengan hukum yang berlaku, dan praktik kami, mendapatkan persetujuan dari orang tua untuk pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak mereka, atau untuk mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami secara langsung kepada anak-anak mereka;
  • Membatasi pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak untuk tidak melebihi dari kebutuhan yang wajar untuk berpartisipasi dalam aktivitas online, dan
  • Memberikan akses kepada orang tua atau dapat meminta akses mengenai informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dari anak-anak mereka dan dapat meminta informasi pribadi tersebut diubah atau dihapus.

Untuk informasi tambahan tentang praktik kami di Amerika Serikat dan Amerika Latin mengenai informasi pribadi anak-anak, baca Kebijakan Privasi Anak kami (English).

Keamanan, integritas, dan kerahasiaan informasi Anda sangat penting bagi kami. Kami telah menerapkan langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi tamu dari akses, pengungkapan, penggunaan, dan modifikasi tidak sah. Kami secara berkala meninjau prosedur keamanan untuk mempertimbangkan teknologi dan metode baru yang tepat. Harap diperhatikan bahwa, terlepas dari upaya terbaik kami, tidak ada tindakan keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus. Kami akan menyimpan informasi pribadi selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam kebijakan privasi ini kecuali diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum.

Kami beroperasi secara global dan dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke perusahaan perorangan dari Grup Perusahaan Walt Disney atau pihak ketiga di lokasi seluruh dunia untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Di mana pun informasi pribadi Anda ditransfer, disimpan, atau diproses oleh kami, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda. Selain itu, ketika menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang ditransfer dari Uni Eropa, kami menggunakan klausul kontraktual standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, mengadopsi cara lain di bawah undang-undang Uni Eropa untuk memastikan perlindungan yang memadai, atau mendapatkan persetujuan Anda. Kami juga menerapkan persyaratan substantif dari klausul kontraktual standar ketika mentransfer informasi pribadi dari Australia.

Dari waktu ke waktu, kami mungkin mengubah kebijakan privasi ini untuk mengakomodasi teknologi baru, praktik industri, persyaratan pemerintah, atau tujuan lainnya. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda jika perubahan ini material dan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan mendapatkan persetujuan Anda. Pemberitahuan mungkin melalui email untuk Anda pada alamat email terakhir yang Anda berikan kepada kami, dengan memposting pemberitahuan perubahan tersebut di situs dan aplikasi kami, atau dengan cara lain, konsisten dengan hukum yang berlaku.

Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi Layanan Tamu.

Kembali ke Atas back-to-top