Наша компания включает в себя множество различных торговых марок. Когда вы посещаете нас, делаете покупки или создаете учетную запись, либо используете сайты и приложения, ваша информация контролируется соответствующей компанией семейства компаний Walt Disney. Список таких операторов персональных данных можно найти здесь.здесь.

Мы собираем два основных типа данных — персональные данные (как определено в этой политике) и анонимные данные (как определено в этой политике) — и мы можем использовать персональные и анонимные данные для создания данных третьего типа — совокупных данных (также определенной в данной политике). В частности, мы собираем:

• Регистрационную информацию, которую вы предоставляете, при создании учетной записи, участии в рекламной акции или когда связываете свой профиль на стороннем сайте или платформе с вашей регистрационной учетной записью, например, ваше имя и фамилия, страна проживания, пол, дата рождения, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль;
• Информацию о транзакции, которую вы предоставляете при запросе сведений, обращении в службу гостевой поддержки либо покупке, возврате, запросе или обмене у нас продукта или услуги, например ваш почтовый адрес, номер телефона и платежную информацию;
• Информацию, которую вы предоставляете на общедоступных форумах наших сайтов и в приложениях, например ваши общедоступные сообщения;
• Информацию, отправляемую индивидуально или в рамках ограниченной группы с использованием нашего сообщения, чата, публикации или аналогичных функций, если применимое законодательство разрешает нам собирать данную информацию;
• Информацию, получаемую от третьей стороны, например от сайта или поставщика платформы, об использовании наших приложений на сторонних платформах или устройствах;
• Информацию о местоположении, в том числе точную или приблизительную информацию о местоположении, предоставляемую мобильным или другим устройством, взаимодействующим с одним из наших сайтов, приложений или физических объектов (в том числе и по технологии веб-маяков), либо информацию, связанную с вашим IP-адресом либо другим онлайн-идентификатором или идентификатором устройства, в случаях, где законодательство разрешает нам обработку такой информации
• Информацию о действиях, касающихся вашего использования или использования любым лицом (лицами) наших сайтов и приложений, которую вы получаете через свою учетную запись (например, путем создания профилей в вашей учетной записи на сервисе Disney+ или Hulu), например, контент, который вы просматриваете или публикуете, частоту пользования наших услуг, а также ваши предпочтения
• Сведения об использовании, просмотре, а также технические данные и данные устройства, когда вы просматриваете наши сайты, используете наши приложения на сторонних сайтах или платформах, либо открываете электронные письма, которые мы отправляем, либо подключаетесь к нашим службам беспроводного доступа в Интернет и другим подобным технологиям, включая ваш браузер или тип устройства, уникальный идентификатор устройства и IP-адрес<p>IP-адрес связан с точкой доступа, через которую вы входите в Интернет, и обычно контролируется вашим интернет-провайдером, вашей компанией или вашим учебным заведением. Мы можем использовать IP-адреса для сбора информации о частоте, с которой наши гости посещают различные разделы наших сайтов и приложений, и мы можем комбинировать IP-адреса с персональными данными.</p><a href='https://privacy.thewaltdisneycompany.com/ru/definitions-ru-ru/#IP-адрес'>Узнать больше</a>;
• Неподвижные или видео изображения, снятые камерами или считывающими устройствами на наших физических объектах или вокруг них;
• Записи разговоров, когда вы звоните в наши центры бронирования или на номера телефонов других гостевых служб.

• Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам, когда запрашиваете или покупаете у нас продукты, услуги или сведения, регистрируетесь у нас (в том числе, когда вы связываете свой профиль на сторонних сайтах или платформах с вашей регистрационной учетной записью), участвуете в общественных форумах или совершаете другие действия на наших сайтах и в приложениях, даете ответы на опросы гостей, осуществляете посещение наших физических объектов, звонки в центры бронирования или на номера телефонов других гостевых служб или иным образом взаимодействуете с нами с помощью одного или нескольких устройств. Вы можете предоставлять информацию различными способами, в том числе, вводя текст или используя голосовые команды.
• Мы собираем информацию с помощью различных технологий, таких как файлы cookie, Flash cookie, пикселы, теги, комплекты разработки программного обеспечения, интерфейсы прикладных программ, веб-маяки, в том числе, когда вы посещаете наши сайты и приложения и используете наши приложения на сторонних сайтах или платформах с помощью одного или нескольких устройств, независимо от того, выполнен ли вход в систему или регистрация. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с информацией на веб-странице интерактивного отслеживания и рекламы, в том числе с разделом «Не отслеживать», и узнайте, как выключить файлы cookie и внести другие изменения по отношению к сбору данных.
• Мы собираем информацию с помощью инструментов аналитики, в том числе, когда вы посещаете наши сайты и приложения или используете наши приложения на сторонних сайтах или платформах.
• Мы получаем информацию из других достоверных источников, чтобы обновить или дополнить информацию, которую предоставили вы или мы собрали автоматически (например, при подтверждении почтового адреса с помощью сторонних служб).  Применимые законы могут требовать, чтобы вы разрешили сторонней организации предоставлять нам информацию перед сбором.

Член семейства компаний Walt Disney, который является оператором ваших персональных данных и несет за них ответственность, может использовать вашу информацию для целей, описанных в этой политике. Другие члены семейства компаний Walt Disney могут получать доступ к вашей информации, если они предоставляют услуги от имени операторов персональных данных (в качестве обработчиков данных) и, если это не запрещено действующим законодательством, для использования от своего имени (в качестве операторов персональных данных) для целей, описанных в этой политике. В соответствии с применимым законодательством, а также возможными вариантами и доступными вам средствами контроля, мы можем использовать информацию, полученную от вас или ваших устройств, чтобы:

• предоставления запрашиваемых, просматриваемых, используемых или приобретаемых вами продуктов и услуг;
• поддержания связи с вами по вопросам учетной записи или совместных операций, для отправки вам информации или запроса на отзыв о функциях на наших сайтах и в приложениях, а также для отправки информации об изменениях в наших политиках;
• отправки вам предложений и сообщений о наших продуктах и услугах, а также о продуктах и услугах сторонних компаний;
• персонализации содержимого и использования;
• предоставления целевой рекламы в соответствии с вашими действиями на наших сайтах и в приложениях, а также на сторонних сайтах и в приложениях;
  • Предоставлять вам таргетированную рекламу на основе вашей активности на наших сайтах и в приложениях, а также на сторонних сайтах и приложениях (чтобы узнать больше о том, как мы используем вашу информацию для персонализации и отслеживания, посетите раздел «Технологии онлайн-отслеживания и реклама»);
• Управлять, понимать проблематику, оптимизировать, разрабатывать или улучшать наши сайты, приложения, продукты, услуги и операции, в том числе, с помощью инструментов исследования и анализа опросов гостей;
• Выявлять, расследовать и предотвращать действия, которые могут нарушать наши политики, создавать проблемы безопасности или быть мошенническими или незаконными;
• Сообщать вам об отзыве продукта или проблемах безопасности.

Мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам, не входящим в семейство компаний The Walt Disney, за исключением отдельных случаев, в том числе:

• Когда вы разрешаете нам передавать ваши персональные данные другой компании, решив поделиться своими персональными данными с тщательно отобранными компаниями, чтобы они могли отправлять вам предложения и рекламные акции о своих продуктах и услугах.
• Когда вы поручаете нам поделиться вашими персональными данными с другой компанией для выполнения вашего запроса, например:
  • Когда вы бронируете у нас туристические пакеты, которые включают товары или услуги, предоставляемые сторонними партнерами, такими как авиакомпании, поставщики наземного транспорта, сторонние отели и компании, осуществляющие страховку путешествий, и
  • когда вы бронируете через нас столик в ресторанах, принадлежащих третьим лицам.
• Когда вы поручаете нам поделиться вашими персональными данными со сторонними сайтами или платформами, такими как сайты социальных сетей.
• В некоторых случаях компании предоставляют услуги от нашего имени. Однако этим компаниям запрещено использовать ваши персональные данные в целях, отличных от тех, которые запрашиваются нами или требуются по закону.
• Когда мы предоставляем вам соответствующую рекламу на сторонних сайтах и в приложениях, мы можем передавать третьим лицам персональную информацию о вас в ограниченном объеме, такую как определенные идентификаторы или хешированный адрес электронной почты. Мы также можем передавать такую информацию, чтобы предоставить вам и оценить соответствующую стороннюю рекламу на наших сайтах и в приложениях. Чтобы узнать больше о том, как мы используем вашу информацию для персонализации и отслеживания, посетите раздел «Технологии онлайн-отслеживания и реклама».
• При сотрудничестве с финансовыми учреждениями в целях предложения совместных продуктов или услуг, таких как наша совместная карта Disney Rewards Visa Card, мы будем передавать ваши данные, только если это разрешено применимым законодательством. В этих случаях финансовым учреждениям запрещено использовать ваши персональные данные для целей, отличных от тех, которые связаны с совместными продуктами или услугами.
• Когда вы предоставляете персональные данные National Geographic Partners, совместному предприятию The Walt Disney Company и Национального географического общества, National Geographic Partners может делиться этой информацией с Национальным географическим обществом, и после предоставления этих данных они будут контролироваться и обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности Национального географического общества.
• При использовании вами сервиса Hulu компания Hulu может делиться информацией со своими деловыми партнерами, которые помогают в предложении сервиса Hulu, включая, например, программистов контента, дистрибьюторов, партнеров по устройствам и корпоративных владельцев; с вашего согласия компания Hulu может также делиться информацией о ваших просмотрах наряду с определенными персональными данными с этими и другими третьими лицами.
• В соответствии с судебным процессом или в других случаях, когда мы передаем ваши персональные данные третьим сторонам в связи с продажей бизнеса, чтобы обеспечить соблюдение наших Условий использования или правил, в целях обеспечения безопасности наших гостей и третьих лиц, для защиты наших прав и собственности, а также прав и собственности наших гостей и третьих лиц, мы добросовестно считаем, что такое раскрытие информации требуется по закону.
• Обратите внимание, что, если иное не указано выше, как только мы передаем ваши персональные данные другой компании в вышеуказанных обстоятельствах, ваши данные уже контролируются этой компанией и используются в соответствии с ее политикой конфиденциальности.

Мы предоставляем вам возможность применять определенные средства контроля и варианты выбора в отношении сбора, использования и передачи нами вашей информации. В соответствии с применимым законодательством ваши средства контроля и варианты выбора могут включать:

• исправление, обновление и удаление вашей регистрационной учетной записи;
• выбор или изменение ваших подписок, информационных бюллетеней и оповещений;
• решение о получении от нас предложений и рекламных акций наших продуктов и услуг или продуктов и услуг, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать;
• выбор того, будем ли мы передавать ваши персональные данные другим компаниям, чтобы они могли отправлять вам предложения и рекламные акции о своих продуктах и услугах;
• Управление таргетированной рекламой нажав «Не продавать и не передавать мои персональные данные» или «Управление настройками файлов cookie» в нижних колонтитулах нашего веб-сайта или в настройках приложения;
• управление таргетированной рекламой от множества рекламных сетей и партнеров, бирж данных, маркетинговых аналитиков и поставщиков услуг цифровой рекламы и маркетинга (посетив Альянс цифровой рекламы);
• выбор средств управления таргетированной рекламой, которую вы получаете в приложениях, с помощью настроек и вариантов выбора, доступных вам через ваши устройства, например, путем отключения рекламы на основе интересов;
• выбор ограничения участия в исследованиях цифровых измерений компании Nielsen (для лиц, не являющихся участниками панели);
• выбор ограничения участия в рейтингах цифровой рекламы компании Nielsen при просмотре видео на сервисе Hulu на определенных устройствах, расположенных в гостиной, и в мобильных приложениях путем входа на сервис Hulu на вашем компьютере и нажатия кнопки «Управлять измерением компанией Nielsen» («Manage Nielsen Measurement») на странице вашей учетной записи на сервисе Hulu;
• выбор ограничения участия в рейтингах цифровой рекламы компании Nielsen (на тех рынках, где это доступно) при просмотре видео на сервисе Disney+ на определенных устройствах, расположенных в гостиной, и в мобильных приложениях путем входа на сервис Disney+ на вашем компьютере и нажатия кнопки «Управлять измерением компанией Nielsen» («Manage Nielsen Measurement») на странице вашей учетной записи на сервисе Disney+;
• управление вашими предпочтениями на сервисе Hulu в отношении передачи информации о ваших просмотрах наряду с определенными персональными данными путем входа на сервис Hulu на вашем компьютере, перехода к настройкам вашей учетной записи и редактирования вашего профиля;
• запрос на удаление ваших персональных данных с публичного форума на одном из наших сайтов или в приложении;
• запрос на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас и которые мы исправляем или удаляем.

Вы можете использовать эти средства контроля и варианты выбора различными способами, в том числе, как указано выше, или посетив Варианты связи (на вкладке «Контроль конфиденциальности»), обратившись в Гостевые службы или следуя инструкциям, предоставленным в отправленных вам сообщениях. Вы можете отказаться от рекламы на основе интересов, посетив Альянс цифровой рекламы или Европейский альянс интерактивной цифровой рекламы или воспользовавшись механизмом отказа по ссылке «Реклама на основе интересов» в нижнем колонтитуле сайта, который вы посещаете.

Помните, что если вы не позволите нам собирать ваши персональные данные, мы не сможем предоставлять вам определенные виды взаимодействия с нашими сайтами, определенные продукты и услуги, а некоторые из наших услуг могут не учитывать ваши интересы и предпочтения. Если сбор персональных данных является обязательным, мы проясним это в момент сбора, чтобы вы могли принять осознанное решение по участию.  Если у вас есть вопросы по поводу конкретных ваших персональных данных, которые мы обрабатываем или храним, а также ваших прав в отношении этих данных, обратитесь в Гостевые службы.

Мы понимаем, что нужно обеспечить дополнительную защиту конфиденциальности персональной информации, которую мы можем получать от детей на наших сайтах или в приложениях. Некоторые функции на наших сайтах и в приложениях проверяют возраст и предотвращают доступ детей, поэтому мы не можем собирать персональную информацию от детей по отношению к этим функциям. При сборе персональной детской информации мы предпринимаем дополнительные действия по защите конфиденциальности детей, в том числе:

• Уведомление родителей о наших методах сбора детской информации, включая типы персональной информации, которую мы можем собирать у детей, целях, для которых мы можем использовать эту информацию, а также в каких случаях и с какими организациями мы можем совместно использовать эту информацию.
• В соответствии с применимым законодательством и нашими методами мы получаем согласие родителей на сбор персональной информации их детей и согласие на отправку информации о наших продуктах и услугах детям напрямую.
• Ограничение сбора персональной информации детей до разумного минимума, необходимого для участия в интерактивной деятельности.
• Предоставление родителям доступа или возможности запросить доступ к персональной информации, которую мы получили от их детей, а также возможности запросить изменение или удаление этой информации.

Дополнительные сведения о наших методах в США относящихся к детской персональной информации, см. в политике конфиденциальности для детей.

Безопасность, целостность и конфиденциальность вашей информации очень важны для нас. Мы используем технические, административные и физические методы защиты, предназначенные для обеспечения безопасности гостевой информации от несанкционированного доступа, разглашения, использования или модификации. Мы регулярно пересматриваем наши процедуры обеспечения безопасности при изучении новых технологий и методов. Имейте в виду, что несмотря на все наши усилия, не существует средств обеспечения безопасности, которые могут обеспечить полную и совершенную защиту. Мы храним вашу персональную информацию столько времени, сколько требуется для достижения обозначенных в настоящей политике конфиденциальности целей. Исключение составляют случаи, когда более длительный срок хранения необходим или разрешен законом.

Работая на мировом уровне, мы можем передавать ваши персональные данные отдельным компаниям группы компаний Walt Disney или третьим лицам по всему миру в целях, описанных в настоящей политике конфиденциальности. Во всех применимых случаях ваши персональные данные передаются, хранятся и обрабатываются нами, и мы предпринимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных. Эти действия могут включать выполнение стандартных договорных положений, если это разрешено законом, получение вашего согласия или другие законные способы передачи персональных данных.

Иногда мы можем вносить изменения в данную политику конфиденциальности для отражения новых технологий, отраслевых методов, юридических требований, а также для других целей. Если изменения будут существенными или потребуется получение вашего согласия в соответствии с применимым законодательством, мы отправим вам уведомление. Уведомление о таких изменениях может быть отправлено по электронной почте на последний указанный вами адрес, размещено на наших сайтах или в приложениях или доставлено вам другими средствами, предусмотренными применимым законом.

Если у вас есть комментарии или вопросы по настоящей политике конфиденциальности, обратитесь в гостевые службы.

Уведомление для жителей США: Если вы являетесь жителем США, у вас могут быть некоторые дополнительные права на конфиденциальность. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу «Права на конфиденциальность в США».

Примечание для жителей Великобритании или ЕС: если вы являетесь жителем Великобритании или ЕС, у вас могут быть некоторые дополнительные права. Для получения дополнительной информации посетите страницу Права жителей Великобритании и ЕС на защиту конфиденциальности.

Жители стран Ближнего Востока, Африки и европейских стран, не входящих ЕС, могут получить дополнительную информацию на странице “Права на конфиденциальность в регионе EMEA” (EMEA Privacy Rights).

Уведомление для жителей Бразилии: если вы являетесь резидентом Бразилии, у вас могут быть определенные дополнительные права на конфиденциальность. Посетите нашу страницу Защита данных в Бразилии для получения дополнительной информации.

Определения