PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE “¡HEY DISNEY!”
Esta página proporciona respuestas a las preguntas frecuentes sobre la experiencia “¡Hey Disney!”, que llega a habitaciones selectas en Walt Disney World Resort y Disneyland Resort. Para obtener respuestas a las preguntas frecuentes sobre la privacidad de los Huéspedes en los resorts, visite https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es/resortfaqs-es/.
¿QUÉ ES “¡HEY DISNEY!”?
“¡Hey Disney!” es una experiencia de asistente de voz completamente nueva que se une a Alexa en dispositivos Echo en habitaciones selectas de Walt Disney World Resort y Disneyland Resort. “¡Hey Disney!” le permite hablar con el Acompañante mágico de Disney para pedir artículos a habitaciones selectas, hacer preguntas, divertirse con sus personajes favoritos, y más.
¿ES NECESARIO QUE TENGA “¡HEY DISNEY!” EN MI HABITACIÓN?
Mientras usa el dispositivo Echo en la habitación, “¡Hey Disney!” es gratuito y también completamente opcional. Recuerde lo siguiente:
- Puede mantener el dispositivo silenciado durante su estadía.
- Puede desactivar y activar el audio en cualquier momento con el botón de audio.
- Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, llame a la recepción.
¿CÓMO COMENZAR?
Cuando llegue, revise la información importante sobre la experiencia “¡Hey Disney!” que se mostrará en su dispositivo Echo
El botón en la parte superior de su dispositivo debe estar en rojo, lo que significa que el dispositivo está silenciado. Si desea usar el dispositivo Echo, presione el botón para activar el audio. Una vez activado el audio, el asistente de voz digital reaccionará a las palabras “Hey Disney” o “Alexa”.
Para comenzar con “¡Hey Disney!”, diga o toque “¡Hey Disney, que comience la magia!”.
Luego, durante su estadía, comience las solicitudes con “Hey Disney” cuando quiera que el Acompañante mágico de Disney responda preguntas sobre el parque, le consiga toallas adicionales, le brinde entretenimiento con la diversión de Disney o le ayude con otros temas relacionados con las vacaciones.
¿CÓMO FUNCIONA “¡HEY DISNEY!”?
Si el dispositivo Echo detecta que alguien dijo “Hey Disney” o “Alexa”, o utilizó la pantalla táctil interactiva, las solicitudes se enviarán a Amazon para su procesamiento en la nube.
Si el Acompañante mágico de Disney puede ayudarle, Amazon enviará las solicitudes (pero no las grabaciones de voz) a Disney.
¿EN QUÉ MOMENTO EL DISPOSITIVO ESTÁ EN MODO DE ESCUCHA?
Cuando el dispositivo detecta que alguien dijo “Hey Disney” o “Alexa” (las “palabras de activación”), escuchará la solicitud y la enviará a Amazon para su procesamiento en la nube. El uso de ciertas funciones a través de la pantalla táctil del dispositivo también activará el dispositivo y hará que escuche la solicitud. Sabrá que el dispositivo está escuchando la solicitud cuando se encienda la barra azul.
Puede activar y desactivar el micrófono al presionar el botón de audio en la parte superior del dispositivo. El botón se pondrá rojo cuando el dispositivo esté silenciado.
¿QUÉ TÉRMINOS Y POLÍTICAS SE APLICAN A LA EXPERIENCIA “¡HEY DISNEY!”?
Sus interacciones con el dispositivo Echo, por ejemplo cuando dice “Hey Disney” o “Alexa”, están sujetas a los Términos de Uso de Alexa y al Aviso de Privacidad de Amazon.com. Cuando hace una solicitud a través de “¡Hey Disney!”, la información que Amazon envía a Disney está sujeta a los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Disney.