PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PRODUCTOS MAGICBAND, MAGICBAND+ Y DISNEYBAND+

Esta página proporciona respuestas a preguntas frecuentes sobre productos MagicBand, MagicBand+ y DisneyBand+, tarjetas Key to the World, tarjetas de admisión y tarjetas Disney PhotoPass en Walt Disney World Resort, Disneyland Resort, Aulani, a Disney Resort & Spa y sobre las vacaciones en Disney Cruise Line (en conjunto, los “Parques y Experiencias”). Para obtener respuestas a las preguntas frecuentes sobre la privacidad de los Huéspedes en los Parques y Experiencias, visite https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es/resortfaqs-es/. La disponibilidad y las funciones específicas pueden variar según las experiencias con las que elija participar o los productos o servicios que compre, así como el Resort, parque, hotel, experiencia, barco o destino específico que visite.

¿CÓMO FUNCIONAN LOS DISPOSITIVOS DE RF?

Los productos MagicBand, MagicBand+ y DisneyBand+, las tarjetas Key to the World, las tarjetas de admisión y las tarjetas Disney PhotoPass son dispositivos habilitados con tecnología de radiofrecuencia (RF) (en conjunto, “Dispositivos de RF”). El uso de los Dispositivos de RF nos permite autenticarlo y autenticar los beneficios asociados con usted si elige reclamar uno o más Dispositivos de RF utilizando su Cuenta de Disney. Como se describe con más detalle a continuación, podemos determinar la ubicación de los Huéspedes que usan o usan Dispositivos de RF en los Parques y Experiencias.

Las tarjetas Key to the World, las tarjetas de admisión y las tarjetas Disney PhotoPass (en conjunto, “Tarjetas RF”) contienen un chip pasivo de radiofrecuencia HF. Los productos MagicBand, MagicBand+ y DisneyBand+ contienen tanto un dispositivo de radiofrecuencia HF como un transmisor que envía y recibe señales de RF a través de una pequeña antena dentro de los productos MagicBand, MagicBand+ y DisneyBand+. Los productos MagicBand+ y DisneyBand+ también contienen un chip Bluetooth que puede permitir la comunicación con otros dispositivos habilitados para Bluetooth (si elige emparejar los productos MagicBand+ y DisneyBand+ con dichos dispositivos), así como con sensores en nuestros Parques y Experiencias.

Ciertos beneficios, como ingreso al parque o canje de Lightning Lane, pueden desbloquearse “tocando” su dispositivo de RF en puntos de contacto de corto alcance ubicados dentro de nuestros Parques y Experiencias. Los productos MagicBand, MagicBand+ y DisneyBand+ también pueden detectarse mediante sensores de largo alcance que se encuentran en ubicaciones selectas en nuestros Parques y Experiencias. Además, los productos MagicBand+ y DisneyBand+ pueden comunicarse con sensores ubicados en nuestros Parques y Experiencias para activar ciertos efectos o experiencias en los Parques y Experiencias, en su producto MagicBand+ o DisneyBand+, o en nuestras aplicaciones móviles.

¿SE ALMACENA MI INFORMACIÓN EN LOS DISPOSITIVOS DE RF?

Los Dispositivos de RF en sí no almacenan su información de identificación personal. Más bien, los Dispositivos de RF contienen un código asignado aleatoriamente que se vincula de forma segura a una base de datos cifrada. Esto nos permite asociar su Dispositivo de RF con los beneficios que ha comprado y recopilar información sobre sus interacciones con los diversos sensores de Dispositivos de RF ubicados en los Parques y Experiencias.

¿PUEDE DISNEY RASTREAR MI UBICACIÓN USANDO LOS DISPOSITIVOS DE RF?

Los Dispositivos de RF no están basados en GPS y no permiten la recopilación de señales de ubicación continuas. Sin embargo, es posible que podamos determinar su ubicación a través de los Dispositivos de RF mientras se encuentra en nuestros Parques y Experiencias. Por ejemplo, los productos MagicBand, MagicBand+ y DisneyBand+ también pueden detectarse mediante sensores de largo alcance que se encuentran en ubicaciones selectas en nuestros Parques y Experiencias.

¿CÓMO UTILIZA LA INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE LOS DISPOSITIVOS DE RF?

Para obtener información sobre cómo los Parques y Experiencias utilizan la información personal que se recopila durante su visita, visite https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es/resortfaqs-es/.

¿SE COMPARTE LA INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE LOS DISPOSITIVOS DE RF?

Para obtener información sobre cómo compartir información personal con otros miembros de The Walt Disney Family of Companies o con terceros, visite https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es/resortfaqs-es/.

¿QUÉ CONTROLES U OPCIONES TENGO CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA DE MÍ A TRAVÉS DE LOS DISPOSITIVOS DE RF?

Para obtener más información sobre sus controles y opciones, visite https://privacy.thewaltdisneycompany.com/es/resortfaqs-es/.

¿PUEDO USAR MI DISPOSITIVO DE RF DESPUÉS DE MIS VACACIONES?

Los Huéspedes pueden conservar sus productos MagicBand, MagicBand+, y DisneyBand+ después de sus vacaciones y pueden usarlos en una visita de regreso o en visitas a otros Parques y Experiencias. Además, de vez en cuando, los miembros de The Walt Disney Family of Companies pueden presentar productos, servicios o experiencias que puedan reconocer los Dispositivos de RF y ofrecer experiencias o valor dentro o fuera de los Parques y Experiencias si elige usar su Dispositivo de RF para esos fines. La información se recopilará en relación con dicho uso solo si elige aprovechar los productos, servicios o experiencias mencionadas.

¿PUEDO EMPAREJAR MI PRODUCTO MAGICBAND, MAGICBAND+ O DISNEYBAND+ CON OTROS DISPOSITIVOS?

Ocasionalmente, los miembros de The Walt Disney Family of Companies pueden presentar productos, servicios o experiencias, o colaborar con compañías externas para presentar productos, servicios o experiencias, que los Huéspedes pueden elegir combinar con sus productos MagicBand, MagicBand+ o DisneyBand+ para permitir experiencias adicionales o valor dentro o fuera de los Parques y Experiencias. Los productos MagicBand+ y DisneyBand+ pueden combinarse con su dispositivo móvil usando la aplicación My Disney Experience, Disneyland o Disney Cruise Line Navigator.