我們的私隱權政策

最新修訂日期:2020/10/01

本政策適用範疇

本私隱政策會說明處理張貼政策之網站及應用程式獲提供或所收集之資料的方式。無論是我方數碼財產、還是我方在第三方網站或平台上提供的應用程式,皆受本政策約束。我們會據營業所在地方的適用法例,遵循本私隱政策。在個別情況下,我們或會就若干產品、做法或地區提供適用的額外資料私隱通知。該等條款應與本政策一併解讀。

請記住:你於第三方網站或平台 (例如:透過我方應用程式) 向我們提供資料時,你提供的資料或會由第三方網站或平台另行收集。由我方收集的資料受本私隱政策涵蓋,而第三方網站或平台收集的資料則受第三方網站或平台的私隱權措施涵蓋。你在第三方網站或平台上作出的私隱權選擇並不約束我們使用透過我方應用程式直接收集之資料的方式。同時亦請記住:我方網站及應用程式或包含其他網站的連結,而該等網站並不由我方擁有或控制,故我方不對該等網站的私隱權措施負責。你離開我方網站或應用程式時,建議你格外留意,並詳閱其他有機會收集你個人資料之網站的私隱政策。

本公司由多個不同品牌組成。當您到訪我們、向我方購物、建立帳戶、或使用我方網站及應用程式時,您的資料由華特迪士尼集團公司成員管控。資料管控方名單可於此處查閱

我們收集以下兩類基本資料:個人資料 (如本政策所定義) 及匿名資料 (如本政策所定義),並可能會使用個人與匿名資料來建立第三類資料:彙整資料 (亦如本政策所定義)。具體而言,我們會收集:

  • 您建立帳戶、輸入推廣碼、或透過登記帳戶將個人檔案連結至第三方網站或平台時提供的登記資料,例如您的姓名、現居國家/地區、性別、出生日期、電郵地址、用戶名稱及密碼;
  • 您查詢資訊、聯絡訪客服務部,或向我方購買、退還、索取或更換產品或服務時提供的交易資料,例如郵寄地址、電話號碼及付款資料;
  • 您在我方網站及應用程式之公共論壇上提供的資料,例如公開貼文;
  • 您使用我方訊息、聊天、貼文或類似功能單對單或向受限群組傳送的資料 (如本公司依法可收集此等資訊);
  • 我們透過第三方 (如:網站或平台供應商) 獲取關於我方應用程式在第三方平台或裝置上之用況的資料;
  • 位置資料,包括流動裝置或其他裝置與本公司網站、應用程式或實體設施 (包括透過信標技術) 互動時所提供的位置資訊,或是相關 IP 位址或其他網上或裝置識別碼 (如本公司依法可處理此等資訊);
  • 關於您本人、或經您授權之任何人士透過您本人之帳戶使用我方網站及應用程式的活動資料,例如您查看或張貼的內容、您使用我方服務的頻率,以及您的偏好設定;
  • 您瀏覽我方網站、在第三方網站或平台上使用我方應用程式、開啟我們發送之電郵,或與我方無線互聯網存取服務及其他類似技術連線時,所衍生的用況、瀏覽、技術及裝置資料,包括您的瀏覽器或裝置類型、不重複裝置識別碼及 IP 位址;
  • 我方實體設施內部或周圍之相機鏡頭或讀取器所攝錄的靜態或短片影像;及
  • 您致電我方預訂中心或其他客戶服務電話號碼時的通話錄音。
  • 在以下情況中,我們會收集您向我方提供的資料:您向我方索取或購買產品、服務或資訊;您向我方登記 (包括透過登記帳戶將個人檔案連結第三方網站或平台);您在我方網站及應用程式上參與公共論壇討論或其他活動;您回覆訪客問卷調查;您到訪我方實體設施;您致電我方預訂中心或其他客戶服務電話號碼;您以其他方式使用一部或多部裝置與我方互動。您可透過打字輸入或語音指令等多種方式提供資料。
  • 我們會運用 Cookie、Flash Cookie、像素、標籤、軟件開發套件、應用程式介面及網絡信標等多種方式,在您透過一部或多部裝置瀏覽我方網站及應用程式、或在第三方網站或平台上使用我方應用程式等情況下,收集您的資料,無論您已登入或登記與否亦然。詳情請查閱「網上追蹤技術與廣告」部分,內容包括「不要追蹤」、停用 Cookie,以及透過其他方式作出與此等數據收集行動相關的選擇。
  • 我們利用分析工具,在您瀏覽我方網站及應用程式、或在第三方網站或平台上使用我方應用程式時收集資料。
  • 我們會向其他可信來源收集資料,以更新或補充您早前提供或我方自動收集的資料。例如,我們會使用第三方服務核實郵寄地址資料。適用法例或會要求您先授權第三方向我們披露資料,我方才能獲取相關資料。

華特迪士尼集團公司成員將成為您個人資料的管控方,據本政策所述目的對您的資料負責,並可予以使用。華特迪士尼集團公司其他成員在以下情況可取用您的個人資料:代表資料管控方提供服務 (充當資料處理方),以及據本政策所述目的將資料用於個人用途;如適用法例有所禁止,則不在此限。我們會遵循可能適用於您的法例、選擇及管控措施,使用向您本人或與您相關裝置收集的資料,達致以下用途:

  • 向您提供您要求、查看、與之互動或選購的體驗、產品與服務;
  • 向您傳達有關您帳戶或與我方交易的資訊,傳送資料給您,或邀請您對我方網站及應用程式功能、又或政策改動發表意見;
  • 向您傳送我方產品及服務、又或第三方產品及服務的優惠與推廣資訊;
  • 個人化內容與體驗;
  • 根據您在我方網站與應用程式、以及第三方網站與應用程式上的活動,向您展示針對性廣告;
  • 營運、了解、優化、開發或提升我方網站、應用程式、產品、服務及運作程序,當中方法包括透過訪客問卷調查研究及分析工具進行;及
  • 偵測、調查及阻截有機會違反我方政策、引發安全問題、具有欺詐或違法性質的活動;及
  • 就產品回收或安全問題通知您。

除以下有限情況外,我們不會向華特迪士尼集團公司以外的第三方披露您的個人資料;相關情況包括:

  • 您選擇向我方謹慎挑選的公司披露個人資料,從而允許我方與另一間公司共用您的個人資料,以便對方向您傳送有關其產品與服務的優惠及推廣資訊;
  • 您指示我方向另一間公司披露您的個人資料,以便滿足您需求,例如:
    • 您向我們預訂旅遊套票,當中包含由第三方合作夥伴 (如:航空公司、地面交通服務供應商、第三方酒店及旅遊保險供應商) 提供的產品或服務;及
    • 您透過我們向第三方營運的餐廳訂位。
  • 您指示我方向第三方網站或平台 (如:社交媒體網站) 披露您的個人資料。
  • 請留意:您的個人資料在上述情況中一經披露予另一間公司,該公司所接收的資訊將由其管控,並受其私隱權措施約束。
  • 我方與金融機構合作,向您提供聯營產品或服務 (如:聯營 Disney Rewards Visa Card)。然而,我們只會在適用法例允許下從事此等業務。在這些情況中,金融機構不得將您的個人資料用於相關聯營產品或服務以外的其他用途;
  • 您向華特迪士尼集團公司與 National Geographic Society 聯合經營的 National Geographic Partners 提供個人資料;National Geographic Partners 可向 National Geographic Society 披露您的個人資料。資料一經披露,即由 National Geographic Society 管控,並受其私隱權政策約束。
  • 公司代表我方提供服務 (如:派送包裹、市場推廣與廣告、客戶服務)。然而,此等公司不得將您的個人資料用於我方要求或法例規定以外的其他用途;及
  • 我們因以下原因向第三方披露您的個人資料:業務銷售;鞏固我方《使用條款》或規定;確保我們的訪客與第三方安全;保障我方權益及資產,以及我們訪客與第三方之權益及資產;遵循法律程序;又或我方正當確信披露資料的行為乃屬法例所要求。

你有權對我方收集、使用及共用你資料的行動作出若干管控及選擇。據適用法例,你的管控權及選擇包括:

  • 修正、更新及刪除  (登出)帳戶;
  • 對訂閱內容、電子報及通知作出或更改選擇;
  • 選擇是否接收我方寄出有關我方產品及服務、又或我方認為你可能感興趣之產品及服務的優惠與推廣資訊;
  • 選擇我方能否與其他公司共用你的個人資料,以便對方向你傳送有關其產品與服務的優惠及推廣資訊;​​
  • 管控來自多個廣告網絡及合作夥伴、資料交換商、以及市場營銷分析、數碼廣告與市場營銷服務供應商的指定廣告 (請瀏覽「數碼廣告聯盟」);
  • 透過裝置向你提供的設定與選項,選擇你在應用程式內收到的指定廣告,例如:重設裝置的廣告識別工具及/或退出接收興趣為本廣告;
  • 選擇限制參與 Nielsen 數碼評量研究 (適用於非委員);
  • 要求從我方任一網站或應用程式的公共論壇上移除你的個人資料;
  • 索取你由我方保留之個人資料的存取權,並要求我方修訂或刪除資料。

你可透過多種途徑作出上述管控與選擇,當中包括:瀏覽「通訊選擇」(位於「私隱權控制」標籤下方)、聯絡訪客服務部、依照向你傳送之通訊的指示操作,又或使用你的裝置或其他可用設定進行 (例如:重設你裝置的廣告識別工具及/或退出接收興趣為本廣告)。你可以瀏覽「數碼廣告聯盟」或「歐洲互動數碼廣告聯盟」、又或在你瀏覽網站的頁底使用「興趣為本廣告」連結的退出接收功能,退出接收興趣為本廣告。

請留意:如果你不允許我方向你收集個人資料,我們或無法向你提供若干體驗、產品及服務;而部分服務亦無法將你的興趣及喜好納入考慮。如必須收集你的個人資料,我方會在收集資料之際清晰說明,讓你在知悉情況後才決定是否參與活動。如對你由我方處理或保留的若干個人資料、以及你對該等資料可行使的權利有疑問,請聯絡訪客服務部

我們深知須對在我方網站及應用程式上向兒童收集的個人資料提供多一重私隱保障。我方網站及應用程式上部分功能設有年齡限制,不供兒童取用;而我方不會在知情的情況下就該等功能向兒童收集個人資料。如我方有意向兒童收集個人資料,將採取額外措施,保障兒童私隱,當中包括:

  • 向家長說明我方與兒童相關的資料措施,當中包括:我方或向兒童收集的個人資料類型、該等資料的潛在用途;以及我方是否會與其他方共用該等資料、對方身分為何;
  • 據適用法例及我方措施,向家長尋求向其兒女收集個人資料、又或直接向其子女傳送產品及服務資訊的許可;
  • 將向兒童收集個人資料的範疇局限於提供網上活動參與權所需的合理程度;以及
  • 讓家長存取、又或可要求存取我方向其子女收集的個人資料;家長亦有權要求我方修改或刪除該等資料。

如需有關我們在美國處理兒童個人資料的措施詳情,請參閱《兒童私隱政策 (Children’s Privacy Policy)》

我們極其重視你資料的安全、完整與保密。我們實施了技術、行政及實體保安措施,專為保障訪客資料免受不獲授權存取、披露、使用及修改而設。我們定期審核保安程序,並考慮採納適用的新技術與方法。請留意:儘管我們竭盡全力,保安措施亦難臻完美,難免存在漏洞。根據本私隱政策所訂定的目的,我們保留您的個人資料將不超過實現目的之時間,除非法律需要或准許更長的保留期間。

由於我們的業務遍及全球,因此我們有可能會根據私隱權政策所述的用途,將您的個人資料傳輸至華特迪士尼集團公司於全球各地的個別公司或第三方。無論我們傳輸、儲存或處理您的個人資料之位置為何,我們均會以合理的程序保障您個人資料私隱。上述步驟可包括執行法例認可之標準合約條款、獲取您同意,或以其他方式依法傳輸個人資料。

我們或會不時修改本私隱政策,以採納新技術、業內措施與監管規定,又或作其他用途。如此等變動屬關鍵,我們會通知你;如適用法例有所規定,我們亦會尋求你的同意。有關我方網站及應用程式變動的通知或會經由電郵傳送至你最近向我方提供的電郵地址,又或以郵寄或其他形式送出,視乎適用法例而定。

如對本私隱政策有意見或疑問,請聯絡訪客服務部

加州居民注意事項:如果您是加州居民,則可能享有一些額外權利。請瀏覽您的加州私隱權政策頁面,以了解更多資訊。

英國與歐盟居民注意事項:如果您是英國或歐盟居民,則可能享有一些額外權利。請瀏覽我們的《英國與歐盟私隱權政策》頁面,以了解更多資訊。

巴西居民注意事項:如果您是巴西居民,則可能享有一些額外權利。請瀏覽我們的《巴西資料保障政策》頁面,以了解更多資訊。

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