Politica de confidenţialitate

Ultima modificare: 09.05.2018

DOMENIUL DE APLICARE AL ACESTEI POLITICI

Această politică de confidențialitate descrie tratamentul informațiilor furnizate sau colectate pe site-urile și aplicațiile unde această politică de confidențialitate este publicată, fie pe activele noastre din mediul digital, fie pe aplicațiile pe care le facem disponibile pe site-uri și platforme terțe. Respectăm această politică de confidențialitate în conformitate cu legislația în vigoare și cu locurile în care ne desfășurăm activitatea.  În unele cazuri, putem furniza notificări suplimentare privind confidențialitatea datelor în legătură cu anumite produse, practici sau regiuni. Clauzele respective trebuie să fie citite împreună cu această politică.

Rețineți că, atunci când ne furnizați informații pe un site sau o platformă terță (de exemplu, prin intermediul aplicațiilor noastre), informațiile pe care le furnizați pot fi colectate separat de site-ul sau platforma terță. Informațiile pe care le colectăm intră sub incidența acestei politici de confidențialitate și informațiile pe care le colectează site-ul sau platforma terță fac obiectul practicilor de confidențialitate ale site-ului sau platformei terțe. Opțiunile cu privire la confidențialitate pe care le-ați selectat pe site-ul sau platforma terță nu se vor aplica utilizării de către noi a informațiilor pe care le-am colectat direct prin intermediul aplicațiilor noastre. Rețineți, de asemenea, că site-urile și aplicațiile noastre pot conține legături spre alte site-uri care nu ne aparțin sau pe care nu le controlăm și nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor respective. Vă încurajăm să fiți atenți atunci când părăsiți site-urile sau aplicațiile noastre și să citiți politicile de confidențialitate ale celorlalte site-uri care vă pot colecta informațiile personale.

Un membru al Familiei de companii Walt Disney, care include numeroase mărci diferite, va fi operatorul de date pentru informațiile dvs. Lista operatorilor de date competenți poate fi găsită aici.

Colectăm două tipuri de informații de bază – informații personale (după cum sunt definite în această politică) și informații anonime (după cum sunt definite în această politică) – și putem utiliza informațiile personale și anonime pentru a crea un al treilea tip de informații, informații agregate (definite, de asemenea, în această politică).   De exemplu, colectăm:

  • informațiile de înregistrare pe care le furnizați atunci când creați un cont, participați la o promoție sau vă asociați profilul la un site sau o platformă terță prin intermediul contului dvs. de înregistrare, cum ar fi numele și prenumele, țara de reședință, sexul, data nașterii, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola;
  • informațiile referitoare la tranzacții pe care le furnizați atunci când solicitați informații, contactați Serviciile pentru invitați sau achiziționați un produs sau un serviciu de la noi, cum ar fi adresa poștală, numărul de telefon și informațiile referitoare la plăți;
  • informațiile pe care le furnizați în cadrul forumurilor publice de pe site-urile și aplicațiile noastre, cum ar fi postările publice;
  • informațiile trimise fie bilateral, fie în cadrul unui grup limitat, prin intermediul funcțiilor noastre de mesagerie, chat, publicare sau similare, unde legislația în vigoare ne permite să colectăm aceste informații.
  • informațiile pe care le obținem de la o terță parte, cum ar fi furnizorul unui site sau al unei platforme, despre utilizarea aplicațiilor noastre pe platforme sau dispozitive terțe;
  • informațiile despre locație, inclusiv informațiile despre locație furnizate de un dispozitiv mobil sau de altă natură care interacționează cu unul dintre site-urile sau cu una dintre aplicațiile noastre (inclusiv prin intermediul tehnologiilor de tip semnalizator) sau care este asociat adresei dvs. IP, acolo unde legislația ne permite să colectăm aceste informații;
  • informațiile de activitate despre utilizarea de către dvs. și de către orice persoane autorizate de dvs., prin intermediul contului dvs., a site-urilor și aplicațiilor noastre, cum ar fi conținutul pe care îl vizualizați sau postați, cât de des ne utilizați serviciile și preferințele dvs. și
  • datele de utilizare, de vizualizare, tehnice și ale dispozitivului în momentul în care ne vizitați site-urile, ne utilizați aplicațiile pe site-uri sau platforme terțe sau deschideți e-mail-urile pe care le trimitem, inclusiv tipul browserului sau al dispozitivului dvs., identificatorul unic al dispozitivului și adresa IP.
  • Colectăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când solicitați sau achiziționați produse, servicii sau informații de la noi, când vă înregistrați la noi (inclusiv atunci când vă asociați profilul la un site sau o platformă terță prin intermediul contului dvs. de înregistrare), când participați la forumurile publice sau la alte activități pe site-urile și aplicațiile noastre, când răspundeți la sondaje pentru invitați sau când interacționați în alt mod cu noi prin intermediul unui sau mai multor dispozitive.  Puteți furniza informațiile în diverse moduri, inclusiv prin tastare sau cu ajutorul comenzilor vocale.
  • Colectăm informații printr-o varietate de tehnologii, cum ar fi module cookie, module cookie Flash, pixeli, etichete, kituri pentru dezvoltatori de software, interfețe de program ale aplicațiilor și semnalizatoare web, inclusiv atunci când ne vizitați site-urile și aplicațiile sau ne utilizați aplicațiile pe site-uri și platforme terțe cu ajutorul unui sau mai multor dispozitive, indiferent că sunteți sau nu conectat sau înregistrat. Pentru informații suplimentare, vizitați Publicitate și urmărire online, inclusiv Do Not Track (Fără monitorizare) și cum se dezactivează modulele cookie, și modificați opțiunile cu privire la colectarea acestor date.
  • Colectăm informațiile cu ajutorul instrumentelor de analiză, inclusiv atunci când vizitați site-urile sau aplicațiile noastre sau ne utilizați aplicațiile pe site-uri și platforme terțe.
  • Obținem informații de la alte surse de încredere pentru a actualiza sau completa informațiile pe care le-ați furnizat sau pe care le-am colectat automat, cum ar fi atunci când validăm informațiile despre adresa poștală cu ajutorul serviciilor terțe.  Legislația în vigoare poate solicita să autorizați terța parte să partajeze informațiile dvs. cu noi înainte ca noi să le putem obține.

Membrul Familiei de companii Walt Disney, care este operatorul de date pentru informațiile dvs., este responsabil pentru informațiile dvs. și le poate utiliza în scopurile descrise în această politică. Ceilalți membri ai Familiei de companii Walt Disney pot avea acces la informațiile dvs. în măsura în care aceștia prestează servicii în numele operatorilor de date (precum procesorul de date) și, în afara cazului în care legea în vigoare interzice acest lucru, le pot utiliza pe cont propriu (în calitate de operator de date) în scopurile descrise în această politică.  În conformitate cu legislația în vigoare și cu opțiunile și controalele care pot fi disponibile pentru dvs., putem utiliza informațiile colectate de la dvs. sau de la dispozitivele asociate cu dvs. pentru:

  • a vă oferi experiențele, produsele și serviciile pe care le solicitați, pe care le vizualizați, cu care interacționați sau pe care le achiziționați;
  • a comunica cu dvs. în legătură cu contul dvs. sau cu tranzacțiile cu noi și a vă trimite informații sau solicita feedback despre caracteristicile de pe site-urile sau aplicațiile noastre sau despre modificările aduse politicilor noastre;
  • a vă trimite oferte și promoții pentru produsele și serviciile noastre sau pentru produsele și serviciile terțe;
  • a personaliza conținutul și experiențele;
  • a vă trimite mesaje publicitare orientate pe baza activității dvs. pe site-urile și aplicațiile noastre și pe site-urile și aplicațiile terțe;
  • a ne gestiona, înțelege, optimiza, dezvolta sau îmbunătăți site-urile, aplicațiile, produsele, serviciile și operațiunile, inclusiv prin utilizarea cercetării prin sondajele pentru invitați și a instrumentelor de analiză și
  • a detecta, investiga și preveni activități care ne pot încălca politicile sau care pot fi ilegale.

Nu vom partaja informațiile dvs. personale cu o terță parte din afara Familiei de companii Walt Disney, cu excepția situațiilor limitate, inclusiv:

  • atunci când ne permiteți să partajăm informațiile dvs. personale cu altă companie, de exemplu:
    • alegând să vă partajăm informațiile personale cu companii atent selectate astfel încât acestea să vă poată trimite oferte și promoții despre produsele și serviciile lor și
    • direcționându-ne să vă partajăm informațiile personale cu site-uri sau platforme terțe, cum ar fi site-urile de rețele sociale.
  • Rețineți că după ce vă partajăm informațiile personale cu altă companie, informațiile primite de compania respectivă sunt controlate de aceasta și intră sub incidența practicilor de confidențialitate ale companiei respective.
  • atunci când cooperăm cu instituții financiare pentru a vă oferi produse sau servicii co-branded, cum ar fi cardul nostru co-branded Visa Disney Rewards; cu toate acestea, vom face acest lucru numai dacă legislația în vigoare îl permite și, în aceste cazuri, instituțiilor financiare li se interzice să utilizeze informațiile dvs. personale în scopuri diferite de cele asociate produselor sau serviciilor co-branded;
  • atunci când companiile prestează servicii în numele nostru, precum livrarea pachetelor, marketing și publicitate și servicii de relații cu clienții, acestor companii li se interzice să vă utilizeze informațiile personale în scopuri diferite de cele solicitate de noi sau de cele prevăzute de lege și
  • atunci când vă partajăm informațiile personale cu terțe părți în legătură cu vânzarea unei activități comerciale, pentru a aplica Condițiile de utilizare sau regulile noastre, pentru a asigura securitatea și siguranța invitaților noștri și ale terțelor părți, pentru a proteja proprietatea și drepturile noastre și proprietatea și drepturile invitaților noștri și ale terțelor părți, pentru a respecta procedurile legale sau, în alte situații, în cazul în care credem cu bună-credință că divulgarea este cerută de lege.

Vă oferim capacitatea de a exercita anumite controale și opțiuni privind colectarea, utilizarea și partajarea informațiilor dvs. de către noi. În conformitate cu legislația în vigoare, controalele și opțiunile dvs. pot include:

  • corectarea, actualizarea și ștergerea contului dvs.  (Deconectare)
  • alegerea sau modificarea opțiunilor dvs. pentru abonamente, buletine informative și alerte;
  • capacitatea de a alege dacă să primiți oferte și promoții din partea noastră pentru produsele și serviciile noastre sau pentru produsele și serviciile despre care credem că v-ar putea interesa;
  • capacitatea de a alege dacă să vă partajăm informațiile personale cu alte companii, astfel încât acestea să vă poată trimite oferte și promoții despre produsele și serviciile lor;
  • controlarea mesajelor publicitare orientate de la numeroși parteneri și rețele de publicitate, schimburilor de date, analizei de marketing și furnizorilor de servicii de marketing și de publicitate digitală (accesând Alianța pentru publicitatea digitală);
  • alegerea de a controla mesajele publicitare orientate pe care le primiți în cadrul aplicațiilor, prin utilizarea setărilor și opțiunilor puse la dispoziție prin intermediul dispozitivelor, de exemplu, prin resetarea identificatorului de publicitate al dispozitivului dvs. și/sau prin renunțarea la reclamele bazate pe interese;
  • solicitarea eliminării informațiilor dvs. personale dintr-un forum public de pe unul dintre site-urile sau una dintre aplicațiile noastre și
  • solicitarea accesului la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., pe care să le modificăm sau să le ștergem.

Puteți exercita aceste controale și opțiuni în diverse moduri, inclusiv prin accesarea Opțiunilor de comunicare (sub fila Controale de confidențialitate), prin contactarea Serviciilor pentru invitați, urmând instrucțiunile furnizate în comunicările pe care vi le-am trimis sau prin utilizarea dispozitivului sau a altor setări disponibile (de exemplu, prin resetarea identificatorului de publicitate al dispozitivului și/sau renunțarea la reclamele bazate pe interese). Puteți renunța la reclamele bazate pe interese accesând Alianța pentru publicitatea digitală sau Alianța europeană pentru publicitatea digitală interactivă sau utilizând mecanismul pentru renunțare de la linkul „Reclame bazate pe interese” de la subsolul site-ului pe care îl vizitați.

Rețineți că, în cazul în care nu ne permiteți să colectăm informații personale despre dvs., este posibil să nu vă putem oferi anumite experiențe, produse și servicii și este posibil ca unele dintre serviciile noastre să nu poată lua în considerare interesele și preferințele dvs. În cazul în care colectarea informațiilor personale este obligatorie, vom menționa acest lucru în mod clar în momentul colectării, astfel încât să puteți lua o decizie în cunoștință de cauză dacă doriți să participați.  Dacă aveți întrebări cu privire la informațiile personale specifice pe care le procesăm sau păstrăm, contactați Serviciilor pentru invitați.

 

Recunoaștem necesitatea de a oferi măsuri suplimentare de protecție a confidențialității cu privire la informațiile personale pe care le putem colecta de la copii pe site-urile și aplicațiile noastre. Unele dintre caracteristicile de pe site-urile și aplicațiile noastre sunt restricționate în funcție de vârstă, astfel încât să nu fie disponibile utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii în legătură cu aceste caracteristici. Atunci când intenționăm să colectăm informații personale de la copii, luăm măsuri suplimentare pentru protejarea confidențialității copiilor, inclusiv:

  • prin notificarea părinților despre practicile noastre cu privire la informațiile care vizează copiii, inclusiv tipul de informații personale pe care îl putem colecta de la copii, scopurile în care putem utiliza aceste informații și dacă și cu cine putem partaja aceste informații;
  • în conformitate cu legislația în vigoare și cu practicile noastre, prin obținerea consimțământului de la părinți pentru colectarea informațiilor personale de la copiii acestora sau pentru trimiterea informațiilor despre produsele și serviciile noastre direct copiilor acestora;
  • prin limitarea colectării informațiilor personale de la copii la nu mai mult decât este necesar în mod rezonabil pentru a participa la o activitate online și
  • prin a oferi părinților acces sau capacitatea de a solicita accesul la informațiile personale pe care le-am colectat de la copiii acestora și capacitatea de a solicita ca aceste informații personale să fie modificate sau șterse.

Pentru informații suplimentare despre practicile noastre în Statele Unite ale Americii și America Latină, citiți Politica de confidenţialitate cu privire la copii (English).

Securitatea, integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. sunt extrem de importante pentru noi. Am implementat măsuri de securitate tehnice, administrative și fizice concepute pentru a proteja informațiile invitaților împotriva accesării, divulgării, utilizării și modificării neautorizate. Revizuim cu regularitate procedurile noastre de securitate pentru a lua în considerare noi tehnologii și metode corespunzătoare. Rețineți că, în ciuda eforturilor noastre, nu există măsuri de securitate perfecte sau impenetrabile. Vom păstra datele dvs. personale atâta timp cât va fi necesar pentru a îndeplini scopurile subliniate în prezenta politică de confidențialitate, în afara cazului în care este necesară sau permisă prin lege o perioadă mai îndelungată.

Ne desfășurăm activitatea la nivel global și vă putem transfera informațiile personale companiilor individuale din Familia de companii Walt Disney sau terțelor părți în locuri din întreaga lume în scopurile descrise în această politică de confidențialitate. Indiferent unde vă transferăm, stocăm și procesăm informațiile personale, vom lua măsuri rezonabile pentru a proteja confidențialitatea informațiilor dvs. personale. În plus, atunci când utilizăm sau divulgăm informații personale transferate din Uniunea Europeană, utilizăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, adoptăm alte mijloace în conformitate cu legislația Uniunii Europene pentru a asigura măsuri de securitate adecvate sau obținem consimțământul dvs. De asemenea, aplicăm cerințele de fond ale clauzelor contractuale standard atunci când transferăm informații personale din Australia.

Ocazional, putem modifica această politică de confidențialitate pentru a include tehnologii, practici ale domeniului de activitate și cerințe de reglementare noi sau în alte scopuri. Vă vom notifica în cazul în care aceste modificări sunt importante și, acolo unde legislația în vigoare o cere, vom obține consimțământul dvs. Notificarea poate fi făcută prin e-mail la ultima adresă de e-mail pe care ne-ați furnizat-o, prin publicarea unei notificări cu privire la aceste modificări pe site-urile și aplicațiile noastre sau prin alte mijloace, în conformitate cu legislația în vigoare.

Dacă aveți un comentariu sau o întrebare despre această politică de confidențialitate, contactați Serviciile pentru invitați.

Sus back-to-top